Rekrymarkkinointi huippuosaajille – näin saatte enemmän laadukkaita hakemuksia

En varmaan huijaa yhtään jos väitän, että huippuosaajien rekrytoiminen on vaikeaa ja joskus todella kallista puuhaa. Eikö?

Kovan luokan osaajien rekryämistä voidaan kuitenkin helpottaa ja tehostaa onnistuneen rekrymarkkinoinnin avulla.

Hyvin tehty rekrymarkkinointi parantaa rekrykampanjoiden osumatarkkuutta, pienentää rekrytointien kustannusta huomattavasti ja lopputuloksena saatte enemmän parempia hakemuksia juuri niiltä hakijoilta, joita olette metsästäneet.

Kuulostaako hyvältä?

No sitten kannattaa jatkaa lukemista, sillä tässä artikkelissa opit, mitkä asiat ratkaisevat onnistuneen rekrymarkkinoinnin ja miten voitte rekrytä entistä onnistuneemmin alanne kovimpia tekijöitä!

Miksi rekrymarkkinointi tyypillisesti epäonnistuu?

Olemme vuosien varrella tunnistaneet asiakkaidemme kanssa 5 yleistä ”virhettä”, joita toistetaan valitettavan usein rekrymarkkinoinnissa ja siksi rekrykampanjoiden tulokset jäävät laihakoiksi.

Suosittelen, että pyritte välttämään vähintäänkin nämä virheet ja voitte onnistua rekrymarkkinoinnissa paremmin.

❌ Virhe 1: Hakijaprofiilia ei määritetä riittävän hyvin ja rekrykampanjaa ei suunnitella hakijoita varten

Kuten mikä tahansa muukin toimiva markkinointi, rekrymarkkinointikin pitäisi käynnistää määrittämällä kohderyhmä mahdollisimman hyvin. Tämä vaihe välillä ohitetaan ja siksi rekrykampanjat eivät saa niiden ansaitsemaa huomiota.

Ennen kuin aloitatte edes rekryilmoituksen kirjoittamista, suosittelen teitä muodostamaan mahdollisimman tarkan hakijaprofiilin.

Hakijaprofiiliin kannattaa kirjata ylös mm.:

  • Minkälaisen osaajan haluamme rekrytä?
  • Mikä tätä ihmistä kiinnostaa ammattillisesti?
  • Missä hän haluaa kehittyä?
  • Mitä hän haluaa oppia?
  • Minkälaiset mahdollisuudet kiinnostavat häntä?
  • Miksi hän voisi olla halukas vaihtamaan työpaikkaa?
  • Mikä saa hänet ärtymään töissä?
  • Mikä saa hänet innostumaan ja jopa syttymään?
  • Mitä te voitte tarjota hänelle?
  • Miten erottaudutte, eli mitä kukaan muu ei pysty tarjoamaan?
  • Miksi hänen pitäisi valita teidät seuraavaksi työpaikakseen?
  • Miten voitte madaltaa hänen riskiä hakea teille töihin?

Hakijaprofiili kannattaa pitää mielessä läpi koko rekrymarkkinointikampanjan suunnittelun aikana.

Näin ette tee rekrykampanjaa enää itseänne varten vaan se on suunnattu hakijoille.

❌ Virhe 2: Rekryilmoituksesta ei tehdä riittävän innostavaa

Olet varmaan itsekin törmännyt rekryilmoituksiin, joissa luvataan toinen toistaan kliseisempiä asioita kuten näköalapaikkoja huipputiimissä tai mahtavia henkilöstöetuja kattavien työterveyspalveluiden kera.

Nämä ovat toki kivoja juttuja, mutta saavatko ne oikeasti jonkun vaihtamaan työpaikkaa tai innostumaan niin paljon, että hän olisi valmis ottamaan riskin työpaikan vaihtamisesta?

Epäilen.

On myös hyvä muistaa, kun olette rekryämässä HUIPPUASIANTUNTIJOITA, että huipputekijöiden ei tarvitse hakea töitä. Tällaiset tekijät ovat aivan varmasti jo töissä ja heistä pidetään hyvää huolta.

Jos siis haluatte saada huipputyypit hyppämään teidän remmiin, myös rekryilmoituksen pitää puhutella huippuosaajia ja saada heidät innostumaan jollain tavalla. Tästä syystä hakijaprofiilin muodostaminen on tärkeää, jotta onnistutte kirjoittamaan rekryilmoituksenne kiinnostavalla ja erottuvalla tavalla.

Pidä siis huoli, että kirjoitatte rekryilmoituksen suoraan hakijoiden kiinnostuksen kohteista käsin. Sinun tulee myydä avoin paikkanne ja yrityksenne huippuhakijalle, jotta hän päättää lähettää hakemuksensa. Asia ei mene toistepäin.

Rekryilmoitukseen olisi tärkeää saada myös mukaan persoonaa ja sitä, mitä yrityksenne todella edustaa. Valitkaa jokin selkeä erottuvuustekijä, jonka haluatte kommunikoida hakijoille ja hyödyntäkää tätä läpi koko viestinnän.


🐂 HÄRKÄVINKKI: Nostakaa rekryilmoitukseen mukaan myös palkka tai palkkahaitari, jonka voitte tarjota huippuosaajalle. Tämä lisää selvästi imua työpaikkaa kohtaan ja hakijat arvostavat tämän kaltaista läpinäkyvyyttä todella paljon.


❌ Virhe 3: Työpaikan hakemisesta tehdään hankalaa ja vaivalloista

Rekykampanjan tärkein tehtävä on saada mahdollisimman paljon hyviä keskusteluja auki huippuhakijoiden kanssa. Siksi työpaikan hakemisesta ei kannata tehdä hankalaa.

Kovin monia hakijoita ei motivoi pitkien lomakkeiden täyttäminen, CV:n lähettäminen tai pitkien motivaatiokirjeiden kirjoittaminen.

Muista, että huippuosaajien EI TARVITSE hakea töitä, mutta he saattavat tarttua tilaisuuteen jos se tarjoillaan heille yksinkertaisella ja helpolla tavalla.

Itse olemme ratkaisseet tämän niin, että olemme käyttäneet asiakkaidemme rekrymarkkinointikampanjoissa Leadoon rekybottia, minkä kautta hakijat lähettävät hakemuksensa. Emme siis koskaan pakota hakijoita päivittämään CV:tään, täyttämään puuduttavia lomakkeita tai kirjoittamaan avoimia hakemuksia. Tämä kaikki on aivan turhaa ja näiden vaatiminen ainoastaan huonontaa tuloksianne.

Rekrybotin hieno puoli on myös se, että voitte tarjota bottikeskustelun aikana hakijalle arvokasta tietoa avoimesta työpaikasta ja myös samalla kvalifioida hakijoita paremmuusjärjestykseen.

Rekrybotin kysymykset kannattaa siis suunnitella niin, että ne hyödyttävät sekä hakijaa, että teitä itseänne. Näin työpaikan hakeminen on todella helppoa ja mukavaa ja saatte enemmän laadukkaita hakemuksia sisään, joita on helppo vertailla keskenään.


🐂 HÄRKÄVINKKI: Katso case-esimerkki, missä saimme asiakkaallemme ennätyksellisen määrän laadukkaita hakemuksia rekrymarkkinoinnilla ja yhden rekryn hinnaksi muodostui vaivaiset 93,3€ /rekrytointi >>


❌ Virhe 4: Rekrymarkkinointi(viestintä) on tylsää ja ei nappaa kiinni huippuosaajien huomiota

Rekrymarkkinoinnin yksi oleellinen osa on tietysti avoimien paikkojen promootio eri kanavissa. Liian usein avoimista paikoista viestitään laimealla tavalla kuten: ”Meillä on paikkoja avoinna, lue lisää sivuiltamme!”

Jos haluatte saada kiinni huippuosaajien huomion (joiden ei tarvitse hakea töitä), teidän pitää onnistua myös rekrymarkkinointiviestinnässä!

Kaikki promootioviestit tulisi jälleen kerran kirjoittaa hakijoiden mielenkiinnon kohteista käsin ja tarjota jo mainoksissa jotain niin mielenkiintoista, että se saa potentiaalisen työntekijän klikkaamaan itsensä rekryilmoituksen pariin.

Pidä siis rekrymarkkinointikampanjan viestintä yhtenäisenä ja kirjoita kaikki promootioviestit hakijoita varten.

Näin saatte huomattavasti enemmän kiinnostusta avoimia paikkojanne kohtaan ja saatte kiinni juuri ne hakijat, joita haluattekin.

❌ Virhe 5: Pohja ei ole kunnossa eli verkkosivusto ja muut kanavat eivät myy yritystä hakijoille riittävän hyvin

Kun kiinnostavat työnhakijat on saatu houkuteltua mainosten kautta rekrysivulle ja hakijan mielenkiinto on herännyt avointa paikkaa kohtaan, hän todennäköisesti kurkkaa seuraavaksi miltä yrityksenne vaikuttaa.

Tämä on kohta, jossa parhaat hakijat saattavat tippua kelkasta jos sivustonne tai muut kanavanne eivät ole kunnossa.

Hyvä markkinointi perustuu aina onnistuneeseen kokonaisuuteen, joten siksi kannattaa pitää huolta, että:

  • Sivustonne kommunikoi tekemisenne myyvällä ja mielenkiintoisella tavalla
  • Teillä on tarjolla mielenkiintoisia referenssejä asiakastöistänne
  • Olette kertoneet, minkälaista teillä on olla töissä
  • Näytätte, minkälaisia ihmisiä teillä on töissä (eli kenet hakija saa työkaverikseen)
  • Yrityksenne erottuu massasta ja puhuu samaa kieltä rekryilmoituksen kanssa

On hyvin tyypillistä, että hakijat käyvät kurkkaamassa myös yrityksenne some-kanavat ja tärkeimmät päättäjät läpi.

Varmistakaa siis, että some-fiideillänne ei ole viimeisimpänä ”Hyvää joulua!” -postausta vuodelta 2019 ja että avainhenkilöidenne LinkedIn-profiilit ovat tikissä.

Tarkistuslista toimivan rekrymarkkinoinnin toteuttamiseen

Lopuksi on hyvä vetää homma yhteen ja tässä on simppeli lista, minkä avulla voit tarkistaa, oletteko huomioineet kaiken oleellisen ennen rekrymarkkinointikampanjan aloittamista:

✅ olette määrittäneet hakijaprofiilin huolellisesti

✅ rekryilmoitus-sivu on kirjoitettu hakijoiden kiinnostuksen kohteiden kautta

✅ olette luoneet suoraviivaisen, helpon ja mukavan tavan hakea avointa työpaikkaa

✅ olette suunnitelleet huomiota herättävät ja mielenkiintoiset mainokset promootiota varten

✅ verkkosivustonne ja some-kanavanne ovat parhaassa mahdollisessa kunnossa

Aika startata rekrymarkkinointi?

Jos kaipaatte apua rekrymarkkinoinnin toteuttamiseen, olemme tottakai aina valmiina auttamaan!

Tässä myös tiivis video mallista, jolla olemme tottuneet toteuttamaan rekrymarkkinointikampanjoita asiakkaidemme kanssa. Voit poimia sieltä parhaat vinkit talteen ja onnistua tulevissa rekryissä paremmalla osumatarkkuudella:

Mitä tarkoittaa responsiivisuus, ja miksi se on tärkeää?

Responsiivisuus tarkoittaa sitä, että verkkosivu pelaa ja on käytettävä laitteesta huolimatta. Sivuston tulee toimia eri kokoisilla ruuduilla: tietokoneella, puhelimella, tabletilla ja televisiossa. Lisäksi sisällön pitää mahtua nätisti ruudulle ja näyttää hyvältä.

Bisneksen kannalta responsiiviset nettisivut ovat panostamisen arvoinen asia. Netistä toki löytyy edelleen vanhoja sivustoja, jotka laahustavat jälkijunassa. Responsiivisuuden hyödyt ohittavat kuitenkin selkeästi ne ”haasteet”, joita sivuston responsiiviseksi muuttaminen vaatii.

Mikäli nettisivusi ei vielä ole responsiivinen, on siellä oletettavasti muutama muukin ongelmakohta. Tällaisessa tapauksessa suositeltavaa onkin katsoa kaikki sivuston päivitykset kerralla kuntoon!

Mitä hyötyä sivuston responsiivisuudesta on?

Sivuston responsiivisuus vaikuttaa voimakkaasti hakukonenäkyvyyteen. Esimerkiksi Google huonontaa sivun näkyvyyttä hakutuloksissa, mikäli sivusto ei ole responsiivinen. Vastaavasti kilpailijat pääsevät responsiivisilla sivuillaan ohituskaistaa pitkin kohti parempaa näkyvyyttä.

Responsiivisuus parantaa luonnollisesti myös käyttäjäkokemusta. Kun sivut ovat käyttäjäystävälliset, niiden parissa vietetään pidempi aika, jolloin myös mahdollisuus konversioon kasvaa.

Jos yllä mainittu ei vielä motivoinut responsiivisten verkkosivujen pariin, ehkä tilastot auttavat: vuonna 2021 matkapuhelimet nimittäin tuottivat 54,25 % – siis yli puolet! –verkkoliikenteestä ja pöytäkoneet 42,9 %.

Onko enää olemassa erillisiä mobiilisivuja, vai ovatko kaikki sivut responsiivisia?

Mobiilisivut, eli verkkosivut, jotka ovat rakennettu erikseen puhelimia varten. Erillisiä mobiilisivuja löytyy vielä, mutta uskomme vahvasti siihen, että niiden tekeminen vähentyy tulevina vuosina. Google myös palvelee mobiiliversiota heikommin, mikäli sen sisältö eroaa kovin paljon desktopsivun sisällöstä.

Mobiiliaplikaatiot taas ovat eri asia: jotkut palvelut vain eivät toimi verkkosivustolla, ja silloin on järkevää tehdä mobiilisovellus.

Voinko itse muuttaa sivustoni responsiiviseksi?

Kyllä. Se on mahdollista, mutta käytännössä vaatii aina ammattilaisen avukseen. Jos kuitenkin pääset koodiin käsiksi ja osaat sujuvasti HTML:ää ja CSS:ää, ei muuta kuin antaa palaa!

Ovatko responsiiviset sivut kalliimmat kuin ei-responsiiviset?

Sivujen toteuttaminen responsiivisiksi vaatii lisätyötä. Nykyään responsiivisuus on kuitenkin oletusarvo, eli se tulee niin sanotusti toteutuksen mukana, jolloin voidaan keskittyä enemmän käyttökokemukseen mobiililaitteilla, esimerkiksi miten selaaminen sivuston sisällä toimii, ja miten saadaan käyttäjä ostamaan tuote tai ottamaan yhteyttä – enemmän konversioita.

Avainsanojen laatupisteet ja niiden vaikutus mainontaan

Avainsanojen laatupisteet ovat yksi tärkeimmistä mittareista Googlen hakusanamainonnassa. Yksinkertaisuudessaan paremmat laatupisteet parantavat mainoksen sijoitusta ja pienentävät klikkien hintoja. Heikoilla laatupisteillä taas joudut maksamaan huomattavasti korkeampaa hintaa klikeistä.

Laatupisteisiin vaikuttavat klikkiprosentti, avainsanat, mainosten osuvuus ja mainoksen laskeutumissivun laatu ja vastaavuus. Google arvioi kaikki Adsissa käytössä olevat avainsanat laatupisteillä asteikolla 1–10. Luonnollisesti 10 on paras mahdollinen, 1 huonoin ja keskellä olevat tyydyttäviä.

Heikkoja laatupisteitä saanutta avainsanaa ei kuitenkaan välttämättä tarvitse poistaa käytöstä, vaan ensin kannattaa selvittää, miksi sana on saanut heikot laatupisteet, ja tämän jälkeen tehdä muutoksia pisteiden parantamiseksi. Toki aluksi täytyy miettiä, onko kyseinen avainsana ylipäätään yrityksesi toiminnan kannalta tärkeä.

Yksinkertaisuudessaan paremmat laatupisteet parantavat mainoksen sijoitusta ja pienentävät klikkien hintoja. Heikoilla laatupisteillä taas joudut maksamaan huomattavasti korkeampaa hintaa klikeistä.

Seuraavaksi käsittelemme laskeutumissivun, avainsanojen ja mainosryhmien sekä negatiivisten avainsanojen vaikutusta Googlen laatupisteisiin.

Laskeutumissivu

Yksi mainosten ja avainsanojen laatupisteisiin vaikuttavista tekijöistä on mainoksen laskeutumissivu eli se sivu, jolle käyttäjä mainosta klikattuaan ohjataan.

Google arvioi laskeutumissivun käyttökokemusta ja mainoksen ja laskeutumissivun vastaavuutta. Laskeutumissivun sisällön tulisi vastata mainoksen otsikkoa ja mainostekstejä. Jos kävijä ohjataan sivulle, joka poikkeaa mainoksen sisällöstä täysin, arvottaa Google mainoksen laskeutumissivun huonoksi, mikä taas vaikuttaa negatiivisesti laatupisteisiin.

Pidä siis huoli, että mainosryhmässä käyttämäsi avainsana (tästä lisää alemmassa kappaleessa) vastaa mainoksen tekstejä ja otsikkoa ja että laskeutumissivun aihe ja sisältö vastaa avainsanan ja mainoksen aihetta. Tärkeää on myös, että laskeutumissivulla on laadukasta tekstiä ja ylipäänsä tarpeeksi sisältöä.

Avainsanojen jakaminen mainosryhmiin

Tuotteiden ja palveluiden jakaminen avainsanojen mukaan pienempiin, toisiaan vastaaviin tai läheisiin mainosryhmiin vaikuttaa positiivisesti laatupisteisiin. Mitä vähemmän ja mitä samankaltaisempia avainsanoja yhdessä mainosryhmässä on, sitä paremmin mainokset voi kohdentaa.

Kun palvelut tai avainsanat kategorisoidaan, mainokset on helpompi kirjoittaa muutamaa avainsanaa tai yhtä palvelua vastaaviksi. Kohdennetut mainokset ovat osuvampia, jolloin niitä todennäköisesti klikataan enemmän. Hyvä klikkiprosentti nostaa myös laatupisteitä. Jos taas kaikki palvelut tai avainsanat on ripoteltu yhteen mainosryhmään tai kampanjaan, on mainoksia vaikeampi kohdentaa, ja tällöin myös klikkiprosentti heikkenee.

Negatiivisten avainsanojen lisääminen

Yksi tärkeimmistä mainonnan kohdistamisen keinoista on negatiivisten avainsanojen lisääminen. Laajoilla avainsanoilla ja ilmaushaun avainsanoilla mainostaminen saa nimittäin mainokset näkymään samankaltaisten ja myös aiheeseen liittymättömien hakujen yhteydessä, jolloin turhien klikkausten mahdollisuus kasvaa.

Turhat klikkaukset eivät ainoastaan kuluta mainosbudjettia, vaan ne myös heikentävät kampanjan ja mainosryhmän dataa, sillä turhaan sivulle saapunut kävijä todennäköisesti poistuu sivulta heti klikkauksen jälkeen, jolloin Google arvioi hakutuloksen huonoksi.

Sellaiset hakutermit, joilla mainoksen ei haluta näkyvän, voidaan asettaa negatiivisiksi avainsanoiksi. Kun mainos ei näy tarpeettomilla avainsanoilla, kohdennus paranee ja mainosbudjettia ei kulu turhiin klikkauksiin.

Avainsanojen karsiminen ja mainosten kohdentaminen kävijöiden hakuja vastaavaksi auttaa Googlea arvioimaan mainokset paremmiksi. Kävijät myös klikkaavat kohdennettuja mainoksia todennäköisemmin, jolloin klikkiprosentti paranee. Negatiivisten avainsanojen käyttäminen ja lisääminen on siis enemmän kuin kannattavaa.

Mistä laatupisteet saa näkyviin?

Laatupisteet saat näkyviin Google Adsissa, kun menet mainosryhmän avainsanoihin ja klikkaat oikealta löytyvää kohtaa ”sarakkeet”. Tämän jälkeen sinulle avautuu uusi näkymä, josta painat ”muokkaa sarakkeita”. Avainsanasarakkeiden muokkauksessa toisiksi alempana on laatupisteet-osio, josta täppäät päälle laatupisteet-kohdan ja painat ”käytä”. Näin laatupisteet ilmestyvät sarakkeisiin avainsanojen oikealle puolelle.

Jos kaipaat apua Google Adsin hakusanamainonnan kanssa, ota rohkeasti yhteyttä! Voit myös tutustua muihin blogiartikkeleihimme liittyen digimarkkinointiin ja Google Adsiin.

Tuoretta puhtia syksyyn uusien osakkaiden kautta

Syksy on tunnetusti ollut muutoksen aikaa, ja poikkeusta ei tule tänäkään vuonna. Sinisellä Härällä on elokuusta 2021 alkaen kolme omistajaa, kun yrityksen perustajan Nico Härkösen kanssa osakkaiksi hyppäsivät digimarkkinoinnin moniosaaja Jaakko Innanen sekä pitkän linjan tekijä Timo Lipiäinen härkäkonkari Mikko Salosen jäädessä pois.

Jaakko Innanen, uusi Chief Growth Officer

Chief Growth Officerina Jaakko ottaa vastuuta Härän liiketoiminnan kasvusta, eli erityisesti verkkosivu- ja verkkokauppaprojektien myynnistä sekä laaja-alaisesta brändi- ja yhteistyökehityksestä. Myös sisällöntuotanto ja digimarkkinointi kuuluvat miehen työnkuvaan. Jaakkoon törmäättekin varmasti jatkossa sekä näissä että erilaisten tapahtumien merkeissä.

Jaakko on tehnyt digimarkkinointia ja myyntiä lähes kymmenen vuoden ajan niin mainostoimistoissa kuin muutamassa inhouse-tiimissäkin. Ennen Härälle siirtymistään hän ehti toimia freelance-yrittäjänä sisältömarkkinoinnin konsultoinnin parissa noin 1,5 vuoden ajan.

Olen todella innoissani päästessäni mukaan tähän kovaan härkälaumaan! Toivon, että saan omalla panoksellani tuotua firmaan lisää kasvua ja entistä innostavampia caseja. Lähtökohdat onnistumiselle ovat erittäin hyvät, ja odotan innolla, että pääsemme viemään Sinisen Härän kovaa osaamista yhä useampien yritysten liiketoimintaan.

Lisää Jaakko omaan verkostoosi LinkedInissä.

Timo Lipiäinen, uusi Board Member

Timon ja Härän yhteistyö on molemmille osapuolille tuttua jo entuudestaan, sillä Chilit Oy, jota Timo oli mukana perustamassa, on ollut Härän asiakas useiden vuosien ajan. Nyt Chilitiltä ja päivätöistä poisjäänyt Timo päätti lähteä mukaan uuteen haasteeseen. Osana johtoryhmää Timo hyödyntää kokemustaan ja osaamistaan Härän liiketoiminnan kehittämisessä.

Pitkän uran IT-alan yrityksissä tehnyt Timo on työskennellyt muun muassa myyntipäällikkönä, myyntijohtajana, liiketoimintajohtajana, markkinointijohtajana ja toimitusjohtajana. Timolta löytyy kokemusta sekä neljän eri yrityksen osakkaana toimimisesta että yrittäjyydestä Chilit Oy:ssä. Herran vahvuudet piilevät myynnin ja liiketoiminnan kehittämisen osa-alueilla, ja tätä osaamista pääsemme hyödyntämään jatkossa.

Toivottavasti pystyn auttamaan Härän johtoa tekemään mahdollisimman paljon oikeita päätöksiä, jotka mahdollistavat henkilöstön osaamisen ja viihtyvyyden kehityksen. Jos tässä onnistutaan, niin yritys kasvaa ja menestyy tulevaisuudessakin.

Lisää Timo omaan verkostoosi LinkedInissä.

Aika toivottaa Mikolle onnea uusiin haasteisiin

Tilaa uudelle CGO:lle tekee Sinisen Härän Mikko Salonen. Aika paljon on vettä virrannut sitten lokakuun 2015, jolloin Mikko astui ensimmäistä kertaa Sinisen Härän toimistolle yrityksen ensimmäisenä virallisena työntekijänä. Syyskuusta eteenpäin Mikon löytää vaikuttajamarkkinointitoimisto Noordin riveistä – mutta tavoittaa edelleen samasta numerosta, mikäli markkinointipaletin laajentaminen kiinnostaa. Myös Härän yhteistyö Mikon kanssa jatkuu varmasti.

Mikko on toiminut aiemmin suuressa roolissa myös Sinisen Härän verkkosivutiimin esimiehenä ja projektipäällikkönä. Nämä saappaat täyttää jatkossa teknisellä osaamisella varustettu Härän sympaattinen ihmemies Mika Kosunen, joka vastaa pääsääntöisesti projektinhallinnan tehtävistä.

Tässä Mikon tiivistetyt läksiäisterveiset:

Viimeiset pari vuotta sain kunnian toimia yrityksen johtoryhmässä ja osakkaana. Nyt on kuitenkin aika jatkaa eteenpäin – innokkaana tulevasta, mutta silti haikein mielin. Iso kiitos Nicolle hienosta mahdollisuudesta ja yhteisestä kasvutarinasta sekä koko härkälaumalle loputtomista naurun hetkistä ja loistavasta duunista! Viimeisenä, muttei vähäisimpänä: kiitos kaikille asiakkaille ja yhteistyökumppaneille mahtavista projekteista vuosien varrella!

Mikolle kuuluvat suuret kiitokset siitä, että hän on ollut viemässä Sinistä Härkää eteenpäin periksi antamattomalla asenteella tilanteessa kuin tilanteessa. Mikko on ollut erittäin pidetty hahmo toimistolla, ja monella tulee varmasti ikävä kofeiinin vauhdittamia tarinoita ja juoruja. Iso kiitos Mikko näistä vuosista ja kaikkea hyvää!

Verkkokaupan trendit vuonna 2021

Vuosi 2020 muutti paljon. Jo aiemmin kovassa nosteessa ollut verkkokaupankäynti kasvoi entisestään ihmisten ostokäyttäytymisen siirtyessä yhä voimakkaammin nettiin. Vallitseva pandemia on pakottanut yritykset uudistamaan liiketoimintamallinsa osittain tai kokonaan ja moni asia on siirretty verkkoon jopa pysyvästi.  

Perinteisen verkkokauppashoppailun rinnalla treenit, messut, keikat ja ruokaostokset toteutetaan yhä useammin verkossa. Lähes 60 % suomalaisista tekee ostoksia verkosta kuukausittain, eikä verkkokauppojen kysynnän kasvu näytä tänäkään vuonna hiipuvan (Suuri verkkokauppa 2020 -tutkimus). Mitkä asiat sitten trendaavat verkkokaupassa vuonna 2021? 

Arvon tuottaminen asiakkaille 

Kilpailun kiristyessä on entistä tärkeämpää kiinnittää huomiota oman verkkokaupan erottautumiseen sekä arvon tuottamiseen asiakkaalle. Tarjontaa on paljon, joten pieneltäkin tuntuvat seikat voivat vaikuttaa ratkaisevasti asiakkaan tekemään valintaan. Uniikki valikoima, verkkokaupan yksilöllinen konsepti ja sujuva ostokokemus erottavat kaupan edukseen asiakkaan näkökulmasta.  

” Voittajia ovat ne, joiden tuotteille on aitoa kysyntää markkinassa, ja jotka erottuvat sieltä asiakkaan sydämeen käyvällä tavalla. ”  

– Paytrail, Verkkokauppojen trendit 2021 

Toimitus osaksi erottautumista 

Paytrailin vuonna 2020 teettämässä kuluttajakyselyssä ilmenee, että toimituksen sujuvuus ja tuotteiden saatavuus ovat keskeisessä roolissa ostopäätöksen tekemisessä. Pelkkä saatavuus sekä nopea ja halpa toimitus eivät kuitenkaan vielä ole riittävä kilpailuetu, vaan olennaiseksi osaksi palvelukokonaisuutta muodostuu myös se, miten lähetys asiakkaalle ojennetaan. Toimitukseen liittyvällä viestinnällä sekä toimituksen ajoittamisella ja seurannalla voi olla hyvinkin positiivisia vaikutuksia kokonaiskuvaan.  

Entäpä se itse paketti? Ainakin itselleni on jäänyt positiivisimmat fiilikset verkkokaupoista, jotka ovat vaikkapa lähetyslistaan kirjoittaneet käsin jonkun henkilökohtaisen kiitosviestin tai laittaneet mukaan tuotenäytteitä. Pieniä juttuja, mutta miten iloisesti ne yllättävätkään turtuneemmankin verkkokauppashoppailijan! 

Monikanavainen ostopolku eheäksi kokonaisuudeksi 

Verkkokaupan ostopolku on monikanavainen ja jakautunut eri sovelluksiin. Ostopolku voi alkaa vaikkapa sosiaalisen median mainoksista tai vaikuttajamarkkinoinnista ja kulkea verkkokaupan ostoprosessin läpi tilaukseen, toimitukseen ja mahdollisesti laskutukseen saakka.  

Ostopolun kiertäessä monen mutkan kautta, on asiakaskokemuksen rakentaminen kaikissa kanavissa erittäin tärkeää eheän ostopolun ja hyvän kokemuksen saavuttamiseksi. Ei siis riitä, että verkkokauppa ja sen sisällä kulkeva ostopolku ovat mintissä. Ostopolku on pidettävä tiiviisti mielessä myös markkinointia suunnitellessa. 

Perinteisen kivijalkakaupan logiikka ei enää vuonna 2021 toimi digitaalisista ostopoluista rakentuvassa verkkokaupassa. Verkossa asiakkaan ostomatka on kuin sivulta toiselle etenevä seikkailupeli. 

– Paytrail, Verkkokauppojen trendit 2021 

Arvot ja vastuullisuus osana ostopäätöstä 

Niin kuluttajat kuin yrityksetkin ovat yhä enemmän tietoisia ympäristöstä ja vastuullisuudesta. Tästä syystä arvoihin pohjautuva ostokäyttäytyminen ja vaatimukset vastuullisuuden suhteen tulevat kasvamaan entisestään tänä vuonna. Arvomaailmassa korostuvat erityisesti kotimaisuus, lähituotanto ja ympäristöystävällisyys.  

Ostamisen vaivattomuus ja sujuvuus asiakaskohtaisilla räätälöinneillä 

Nopeus, sujuvuus ja vaivattomuus ovat keskeisiä syitä verkkokaupasta ostamiselle. Samalla ihmisten kärsivällisyys sekä kriittisyys näitä tekijöitä kohtaan kasvaa.  

Huolellisella verkkokaupan käyttöliittymäsuunnittelulla ja nopeuden optimoinnilla taklataan iso osa käyttäjien haasteista. Hyvän asiakaskokemuksen takaamiseksi verkkokaupassa etenemisen tulee olla luontevaa ja kaiken tarvittavan tiedon on oltava selkeästi nähtävillä, erityisesti hintoineen ja toimituskuluineen.  

Myös asiakastiedon parempi hyödyntäminen luo mahdollisuuksia palvella asiakasta entistä paremmin. Kirjautuneelle asiakkaalle voidaan tarjota tuotteita aiempaan ostohistoriaan peilaten. Tulevaisuudessa verkkokaupat tulevatkin olemaan yhä voimakkaammin asiakaskohtaisesti räätälöityjä ostopaikkoja.  

Mobiilimaksutavat haltuun 

Maksaminen on loppupeleissä kriittisin osa ostoprosessia. Maksutapoja täytyy olla kattavasti, jotta kukin asiakas löytää itselleen sopivimman tavan maksaa.  

Koska ostoksia tehdään koko ajan enemmän älypuhelimilla, on myös mobiilimaksutapojen käyttäminen kasvattanut suosiotaan. Vuonna 2021 verkko-ostokset halutaan maksaa nopeasti mobiilissa ilman ylimääräisiä sovellusten vaihtoja tai korttitietojen naputtelua.  

Chatbotit ja erilaiset laskurit kehittävät verkkokaupan käyttäjäkokemusta 

Interaktiiviset chatbotit toimivat ostajan tukena ja apuna, vähän kuten kivijalkaliikkeen myyjät! Verkkokaupassa asioivat haluavat löytää etsimänsä mielellään muutamalla klikillä ja turhautuvat helposti, jos näin ei ole.  

Tässä kohtaa chatbot voi toimia ostajan apuna ja pelastaa tilanteen. Myös erilaiset laskurit esimerkiksi tarvittavan tilausmäärän laskemiseen sujuvoittavat asiakkaan ostoprosessia. Käy kurkkaamassa asiakkaamme Torpanpihan sivusto, niin näet, miten helposti saat tilattua mullat ja kuorikatteet omiin tarpeisiisi pihallesi kuljetettuna. Sivustolla on asiakkaiden apuna sekä laskuri että yhteistyökumppanimme Leadoon chatbot

Kuukausijäsenyydet ja jatkuvat tilaukset saavat asiakkaan palaamaan 

Olet ehkä jo itsekin törmännyt verkkokaupoissa mahdollisuuteen tehdä tuotteesta kestotilaus tai ostaa kuukausijäsenyys esimerkiksi verkkovalmennuksiin. Kaiken sortin kuukausitilaukset tuntuvat olevan kuluttajien kesken nosteessa vuonna 2021 ja pandemian vuoksi jatkuva etäelämä ei varmasti vähennä kysyntää. 

Toteutimme viime vuoden lopulla kuukausi- sekä vuositilauksella toimivan verkkovalmennusalustan Good Reps Onlyn, joka onkin saavuttanut hurjan suosion. Käy tutustumassa ja ota homma haltuun, jos monipuoliset etätreenailut kiinnostaa! 

Verkkokaupan must be 2021: 

  • Erottuminen omaa konseptia kirkastamalla 
  • Toimitukseen ja viestintään panostaminen aina paketin avaamiseen saakka – muista #unboxing! 
  • Ehyt, monikanavainen asiakaskokemus 
  • Nopeuden ja helppouden edistäminen 
  • Käytettävyyteen panostaminen, verkkokaupan saavutettavuus 
  • Tuotekuvien ja -tietojen saatavuus 
  • Mobiilimaksutapojen käyttöönotto 
  • Chatbotit ja laskurit minimoimaan klikkauksia ostoprosessista 
  • Asiakkaiden sitouttaminen 

Jos kaikki tämä kuulostaa sinustakin oivalliselta ja haluat ottaa konkreettisia askeleita verkkokaupan parantamiseksi, kannattaa seuraavaksi lukea, mistä hyvät verkkokaupat on tehty

Tässä artikkelissa on käytetty lähteinä: 

Paytrail Verkkokaupan trendit 2021
14 Ecommerce Trends Leading the Way 

Kuinka kirjoittaa blogiteksti?

Tai oikeastaan mikä tahansa keskipituinen kirjoitus? Hyvä kysymys. Kirjoittaminen ei ole helppoa edes sitä ammatikseen tekevälle, ainakaan minulle. Tästä huolimatta, tai ehkä juuri sen takia, päätin jakaa vinkkejäni blogitekstin luomiseen. Samat suuntaviivat auttavat myös monen muun kirjoitustyön edessä. 

Kirjoittaminen on prosessi, ja minua tuon välillä vuoreltakin tuntuvan möhkäleen valloittamisessa auttaa, kun lähestyn sitä vaihe kerrallaan. Valmiiksi teksti harvoin syntyy ensimmäisellä kirjoituskerralla, mutta näillä askeleilla urakasta on tullut hitusen helpompaa. Toivottavasti neuvojen jakaminen auttaa meitä molempia synnyttämään yhden blogitekstin! 

1. Aiheen valinta eli mistä kirjoittaa? 

Jos sopiva aihe ei ole valmiiksi taskussa, lähde liikkeelle vaikka blogin tavoitteista: Miksi ja kenelle kirjoitat blogia? Mitä haluat kertoa tai saavuttaa blogilla? Meillä Härällä blogin tarkoituksena on jakaa ajatuksiamme ja osaamistamme sekä vaikuttaa samalla positiivisesti sivustomme hakukonenäkyvyyteen. 

Koska blogikirjoitus on usein ainakin jossain määrin henkilökohtainen, on sen aihetta valitessa enemmän kuin sallittua miettiä, mistä itse haluaa kirjoittaa. Mikä aihe on sinulle tärkeä? Mistä sinulla on sanottavaa? Minä päätin kirjoittaa blogin siitä, mitä itse teen: kirjoittamisesta.  

Tietenkin plussaa on, jos valittu aihe on ajankohtainen ja muitakin kiinnostava. Sivuston tekstisisältöjä varten kannattaakin tehdä avainsanatutkimus, jonka pohjalta on helpompi pohtia sopivia blogiaiheita. 

Totaalista ajatusjumia voi taklata myös luovan ideoinnin harjoituksilla. Laita kelloon aikaa kolme minuuttia ja kirjoita sinä aikana ylös niin monta aiheideaa kuin ehdit. Toteutuskelpoisuudella ei ole väliä, sillä määrä voittaa laadun. Todennäköisesti aihejoukosta löytyy silti ainakin yksi hyvä idean siemen. 

2. Kohta kaksi: ajatusten kirkastaminen 

Ajatustyö on tärkeä osa kirjoittamista. On siis OK kerätä hetken aikaa ajatuksia ja miettiä, mitä valitusta aiheesta oikeastaan haluaa tai aikoo sanoa.  

Itse kirjoitan aluksi kaikki sekalaiset ajatukseni ylös ja kerään ne yhteen paikkaan muiden tiedonmurusten kanssa. Niitä haaliessa sisältö alkaa yleensä kirkastua ja saatan jo jäsennellä tekstin runkoa alustavien väliotsikoiden alle. 

Ajatustyön voi tehdä myös paperille esimerkiksi kouluajoilta tuttuna ajatuskarttana. Siinä keskelle kirjoitetaan pääaihe, jonka ympärille listataan muita aiheeseen liittyviä isompia kokonaisuuksia. Niiden reunoille taas kerätään pieniä, yksityiskohtaisempia asiaan liittyviä faktoja ja huomioita. 

3. Ensimmäinen tekstiversio: kirjoita kaikki ulos 

Kun sinulla on jonkinlainen käsitys siitä, mitä haluat kirjoittaa, on aika… kirjoittaa! Tässä vaiheessa kannattaa unohtaa kielioppisäännöt ja itsesensuuri. Tekstistä ei tarvitse tulla kerralla valmista. Tärkeintä on saada jotain aikaiseksi ennen kuin tyhjän paperin kammo tai lamaannuttava itsekriittisyys ehtii iskeä. 

Jos aloittaminen tuntuu vaikealta, kuten se allekirjoittaneesta usein tuntuu, voi aikarajan asettaminen auttaa. Laita kello soimaan 25 minuutin kuluttua ja kirjoita siihen asti niin paljon kuin ehdit – tässäkin määrä on tärkeämpää kuin laatu. Kahdessakymmenessäviidessä minuutissa olen yleensä saanut ajatukset virtaamaan siihen malliin, että kirjoittaminen rullaa sen jälkeenkin ja lopputuloksena syntyy tekstin ensimmäinen versio. 

4. Tekstin työstäminen vaihe vaiheelta 

Jes, alustava teksti on kasassa. Nyt sitä saa muokkailla ja korjailla. Toista tekstiversiota työstäessä korjaan räikeimmät kirjoitusvirheet ja usein myös jäsentelen tekstiä uudelleen: siirrän esimerkiksi lauseita tai jopa kokonaisia kappaleita eri paikkoihin, jotta asioiden esittämisjärjestys olisi mahdollisimman looginen. Tavoitteena on saada tekstistä eheä kokonaisuus. 

Toista versiota seuraa kirjoitusprosessissani kolmas, neljäs ja ehkä viideskin versio – tai niin monta kuin tarvitaan. Jokaisella uudella tekstin läpikäyntikerralla pyrin hiomaan kieltä paremmaksi, tarkistamaan epäselviä faktoja ja täydentämään tai karsimaan asiasisältöä sen mukaan, onko tekstissä jo liikaa tai liian vähän asiaa. 

5. Viilailun aika eli tekstin oikoluku 

Kun blogitekstin kokonaisuus on kasassa, kannattaa ottaa hiomapaperi käteen ja silotella kieli ja muut yksityiskohdat vielä kerran kuntoon. Itse kiinnitän huomiota muun muassa seuraaviin asioihin: 

  • Oikeinkirjoitus. Wordin kielentarkistus auttaa välttämään selkeimmät huolimattomuusvirheet, ja muita kielioppiasioita voi varmistaa vaikka Kotimaisten kielten keskuksen sivuilta. Myös tekstin lukeminen lopusta alkuun voi helpottaa omien mokien havaitsemisessa. 
  • Kielen toisteisuus. Jos teksti vilisee samoja sanoja ja toistensa kaltaisia lauseita, käy sen lukeminen puuduttavaksi. Toistoa kannattaa välttää silloin, kun merkitys ei kärsi siitä. Bongaa esimerkiksi usein käyttämiäsi sanoja ja vaihda ne välillä synonyymeihin (itse korvasin ”blogitekstin” ainakin ”kirjoituksella” ja ”tuotoksella”). Inspiraatiota tarjoaa Synonyymit.fi.  
  • Asiasisällön toistuminen. Tämä on hyvä juttu silloin, kun haluat painottaa tärkeää asiaa, mutta huono juttu oikeastaan kaikissa muissa tapauksissa. Jos olet kirjoittanut saman asian useaan kertaan, vaikka eri sanoinkin, poista ylimääräiset kerrat. 
  • Tone of voice eli kirjoituksen äänensävy. Välittyykö tekstistä haluamasi mielikuva? Sävyyn vaikuttavat myös sanavalinnat eli se, onko kielesi rentoa, asiallista, värikästä tai neutraalia. Blogissa kirjoittajan oma ääni saa yleensä kuulua. 
  • Helppolukuisuus. Etenkin netissä lyhyehköt kappaleet, selkeät väliotsikot, listat ynnä muut tekstin jäsentelyn keinot helpottavat lukemista, joten lisää otsikoita ja rivivälejä tarpeen mukaan. 
  • Hakukoneoptimointi. Jos olet tehnyt avainsanatutkimuksen, muista hyödyntää avainsanoja otsikoissa ja käyttää niitä tekstissä monissa eri muodoissa. Mutta älä tunge mitään mukaan väkisin vain siksi, että uskot hakukoneiden pitävän siitä. Lisää tässä vaiheessa myös mahdolliset linkitykset. 

6. Juuri ennen julkaisua 

Kun kirjoitus on mielestäsi varsin hyvällä mallilla ja kieliopillisestikin kivassa kunnossa, on hyvä idea nukkua yön yli. Seuraavana päivänä pystyt katsomaan tuotosta tuorein silmin ja korjaamaan loputkin pilkut paikoilleen. 

Viimeisen oikolukukierroksen jälkeen teksti kannattaa, jos mahdollista, luetuttaa vielä jollakulla toisella. Ja sitten vain julkaisemaan! 

Näin on blogitekstisi (kuten tämä minunkin) pian valmis. Tsemppiä työhön! Ja hei, jos kirjoittaminen ei vinkeistä huolimatta suju, muista, että sen voi aina ulkoistaa

Näin hallinnoit WooCommerce-verkkokauppatilauksia

Jos luet tätä, olet todennäköisesti päässyt siihen pisteeseen, että WordPress-verkkosivustosi on fuusioitunut WooCommerce-lisäosalla toimivaksi verkkokaupaksi. Tuotteet on luotu ja asiakkaat houkuteltu ostoksille. Mahtavaa!


Sinun ei tarvitse jännittää, että tilaukset jäisivät huomaamatta, sillä jokaisesta verkkokaupassa tehdystä ostoksesta lähtee sähköposti-ilmoitus verkkokaupan ylläpitäjälle sekä tilauksen tehneelle asiakkaalle.

WooCommercen selkeiden ominaisuuksien avulla tilausten käsittely ja rekisteröinti on sujuvaa ja helppoa. Tilauksen käsittely tapahtuu aina verkkosivun hallintapaneelista WooCommerce – Tilaukset. Verkkokaupan ylläpitäjänä voit tarkastella ja käsitellä tehtyjä tilauksia kirjautumalla WordPress-sivustollesi Admin- tai Shop Manager -tunnuksilla.

Kun ostos on rekisteröity verkkokaupassa, se näkyy heti Tilaukset-alavalikon alta. Uusimmat tilaukset näkyvät listauksessa ensimmäisinä.

Seuraavaksi opit, kuinka voit helposti suodattaa tilauksia ja käsitellä niitä eteenpäin.

Tilausten tila

Kun tilaus on saapunut eikä sitä ole vielä käsitelty, se on Jonossa. Pystyt tarkistamaan tilauksen statuksen eli tilan tilauksen yhteydestä. Tiloja voi olla useita erilaisia:

  • Peruttu: Tilaus on peruttu asiakkaan tai verkkokaupan ylläpitäjän toimesta. Varastosaldo korjaantuu järjestelmään. Ei tarvitse enää toimenpiteitä.
  • Valmistunut: Tilaus on valmis eikä tarvitse toimenpiteitä.
  • Epäonnistui: Tilaus ja maksutapa eivät onnistuneet. Tilaus näkyy tätä ennen Odottaa maksua – tilassa.
  • Pidossa: Varastosaldo on vähennetty, mutta tilaus odottaa maksua.
  • Odottaa maksua: Tilaus on vastaanotettu ja odottaa maksua.
  • Käsittelyssä: Tilaus ja onnistunut maksu on otettu vastaan ja tuote on vähennetty saldoilta.
  • Hyvitetty: Tilaus on hyvitetty eikä tarvitse enää toimenpiteitä.


Viemällä hiiren tilausrivillä Tilan päälle, näet tarkemmat tiedot tilauksen viimeisimmistä vaiheista.

Tilausten suodattaminen

Tilausten järjestystä on mahdollista muuttaa klikkaamalla yläotsikoita. Esimerkiksi klikkaamalla päiväystä, voit vaihtaa näkymän vanhimmasta uusimpaan tai uusimmasta vanhimpaan.

Lisäksi voit suodattaa tilauksia valmiiden suodattimien avulla päivämäärän, rekisteröityneiden asiakkaiden tai toimituspäivien mukaan. Tämä on kätevä toiminto, jos haet esimerkiksi tilauksia tietyltä kampanja-ajalta tai asiakkaalta.

Tilausten tarkastelu ja muokkaus

Voit esikatsella tilauksia klikkaamalla silmän kuvaketta tilausnumeron vierestä.

Tilaus aukeaa ponnahdusikkunassa listanäkymän päälle. Sinun ei siis tarvitse avata tilausta uuteen välilehteen, vaan esikatselun avulla voit tarkastella yksittäisen tilauksen tietoja tai muokata sen tilaa.

Halutessasi pääset tekemään muutoksia tilaukseen klikkaamalla Tilaukset-näkymästä tilausnumeroa tai esikatselutilassa painamalla Muokkaa.

Tilaus aukeaa uuteen näkymään, mistä pääset muun muassa vaihtamaan tilauksen toimitusaikaa, asiakastietoja, tuotteita ja lähetyslistan sekä hyvittämään tilauksen. Tilaus täytyy kuitenkin aina palauttaa Valmistunut-tilasta Käsittelyssä-tilaan, jos siihen haluaa tehdä muutoksia. Näin voit vielä esimerkiksi lisätä tilaukselle kuponkikoodin tai tehdä muokkauksia tuotteisiin.

Tilaus toimenpiteet -osion kautta pääset lähettämään asiakkaalle laskun, tilauksen tiedot ja muistutuksen tilauksesta.

Lähetä tilaussähköposti -osion kautta saat kätevästi lähetettyä asiakkaalle tiedot tilauksen ja toimituksen tilasta.

Aina tehdessäsi muutoksia tilaukselle tai sen tietoihin, klikkaa sinistä Päivitä- tai Tallenna-painiketta.

Hyvitys

WooCommerce on siitä mainio verkkokauppa-alusta, että myös ikävien hommien, kuten tilausten hyvitysten teko on helppoa ja nopeaa. Voit hyvittää tilauksen asiakkaalle tilauksen muokkausnäkymästä. Hyvitys tehdään klikkaamalla Hyvitä-painiketta. Voit valita hyvitettävän summan.

Paketit valmiina maailmalle?

Klikkaile tilaus lopuksi vielä valmiiksi, tallenna ja homma on hanskassa!

Kaipaatko kuitenkin vielä jeesiä verkkokaupan tuotehallintaan? Lue blogista täsmäohjeet tuotteiden lisäämiselle WooCommerce-verkkokauppaan!

Mitä ovat rich snippets, jäsennelty tieto, schema ja mikrodata?

Perinteisesti hakukoneiden hakijalle näkyvä hakutulos sisältää metatietoihin laitetun otsikon ja kuvauksen sekä sivun URL-osoitteen. Rikastettu hakutulos eli rich snippet taas pitää sisällään näiden edellä mainittujen lisäksi ylimääräistä, hakutulosta täydentävää dataa, joka on sekä informaation että ulkonäön kannalta parempi kuin normaali hakutulos.

Tarkoituksena on tarjota haun tehneelle mahdollisimman kattava tietopaketti sekä parantaa orgaanisten klikkien määrää ja klikkiprosenttia.

Rich snippetin, scheman ja jäsennellyn tiedon ympärillä pyörivät sanat voisi tiivistää seuraaviin: informaatio, tieto, luotettavuus ja luottamus, uskottavuus, houkuttelevuus. Alempana avaan enemmän, mitä rich snippet, schema ja strukturoitu eli jäsennelty data ovat ja miten nämä äskettäin mainitsemani asiat liittyvät niihin ja miksi.

Jäsennelty tieto, schema ja mikrodata

Structured data eli jäsennelty data on standardoitu muoto sivua koskevien tietojen tarjoamiseksi ja sivun sisällön luokittelemiseksi.

Schema on datamallikoodi, joka auttaa hakukoneita ymmärtämään sivusi tai sivustosi sisältöä ja tuomaan sitä paremmin esille hakutuloksissa. Schema.org on suurten hakukoneiden, kuten Googlen, Microsoftin ja Yahoon, yhteinen projekti, jonne schema-merkinnät lisätään ja josta Googlen on helppo lukea ja ymmärtää sivuston sisältöä ja dataa.

Mikrodata taas on sivuston HTML-koodiin lisättävä yksi jäsennellyn datan muodoista tai merkintätavoista. Toinen merkintätavoista on JSON-LD, joka määrittää tiedot HTML-sivun Javascript-objektin avulla.

Rich snippetit eli rikastetut hakutulokset

Rich snippetit ovat ns. rikastettuja osia hakutuloksista. Rich snippetien avulla hakutulokseen saadaan huomattavasti enemmän informaatiota ja tietoa, mikä vaikuttaa hakutuloksen uskottavuuteen ja tietysti myös houkuttelevuuteen.

Informaatio ja tieto myös lisäävät hakutuloksen kokoa. Jos hakutulos näyttää hyvältä ja houkuttelevalta, klikataan sitä todennäköisemmin kuin hakutulosta, jossa on vähemmän informaatiota.

Hakutulokset ovat nykyään täynnä turhiakin hakutuloksia. Mitä enemmän tietoa potentiaaliselle asiakkaalle hakutulokseen tarjotaan, sitä enemmän se lisää hakutuloksen uskottavuutta.

Rikastetun hakutuloksen osioita ovat esimerkiksi:

  • Tuotetyyppi
  • Hinta
  • Kuva
  • Tuotearviot
  • Arvostelut
  • Tapahtumat
  • Usein kysytyt kysymykset -osio

Nämä ovat rikastettuja osia, joita voidaan lisätä hakutuloksiin. Niillä on suuri vaikutus siihen, klikkaako kävijä hakutulosta vai ei.

Jos henkilö miettii valintaa kahden hakutuloksen välillä, jossa toisessa haetun tuotteen hinta näkyy olevan alhaisempi kuin toisessa, hän todennäköisesti päätyy klikkaamaan halvempaa. Samoin, jos toisessa on sata arvostelua ja toisessa kaksi, valinta luultavasti osuu ensimmäiseen, tai jos tuotevertailussa näkee, että toinen on saanut 4,6 tähteä ja toinen 3,2, niin varmaan me kaikki tiedämme, kumman hän valitsee.

Ilman näitä rikastettuja osia kävijä todennäköisesti tekisi satunnaisen valinnan tai joutuisi käymään erikseen molemmilla sivuilla lukemassa ja vertailemassa niistä löytyviä tietoja keskenään.

Nämä ovat loistavia esimerkkejä siitä, kuinka pienillä lisäyksillä saadaan potentiaaliselle asiakkaalle hänen kaipaamaansa lisätietoa ostopäätöstään vahvistamaan. Rich snippeteillä vaikutetaan siis hakutuloksiin ja klikkauksiin sekä helpotetaan valintaa tulosten välillä.

Rikastetun hakutuloksen vaikutus hakukoneoptimointiin

Rich snippetit erottuvat ja näyttävät paremmilta kuin normaalit hakutulokset. Mutta paremman ulkonäkönsä lisäksi rikastetut hakutulokset tarjoavat käyttäjälle myös paljon enemmän informaatiota jo nopealla vilkaisulla – ilman, että kävijän täytyy hyppiä kahdella eri sivustolla tietoja vertailemassa.

Rikastettujen hakutulosten avulla kävijät todennäköisemmin klikkaavat hakutulostasi, jolloin kävijäliikenne sivustollesi paranee. Pitkällä tähtäimellä rikastukset siis vaikuttavat sivustosi ja sivusi sijoittumiseen hakutuloksissa, kun Google oppii, että kävijät klikkaavat mieluummin sinun hakutulostasi kuin kilpailijasi. Loistavaa hakukoneoptimointia siis!

Google arvottaa hakutuloksia tietysti myös sivun sisällön mukaan, ja jäsennellyn datan ja rich snippetien avulla sisältö paranee.

Rikastetut hakutulokset ja jäsennelty tieto eivät kuitenkaan ole hakutulosten sijoituksiin suoraan vaikuttavia tekijöitä. Ne auttavat Googlea ymmärtämään sisältöäsi ja sivuasi sekä antavat hakutulokselle tietoa, luotettavuutta, uskottavuutta ja houkuttelevuutta. Tämä taas väistämättä vaikuttaa siihen, mitä kävijät klikkaavat ja se vaikuttaa siihen, miten hakukoneissa sijoitutaan. Google ei myöskään takaa, että käyttämällä jäsenneltyä dataa rich snippetit aina näkyisivät hakutuloksissa.

Lyhyt yhteenveto:

  • Jäsennelty tieto eli structured data – standardoitu muoto sivua koskevien tietojen tarjoamiseksi ja sivun sisällön luokittelemiseksi
  • Schema – datamallikoodi, joka auttaa hakukoneita ymmärtämään sivusi tai sivustosi sisältöä ja tuomaan sitä paremmin esille hakutuloksissa
  • Schema.org – sivusto, jonne schema-merkinnät lisätään ja josta Googlen on helppo lukea ja ymmärtää sivuston sisältöä ja dataa
  • Rich snippets – hakutulosten rikastetut osat
  • Mikrodata – sivuston HTML-koodiin lisättävä yksi jäsennellyn datan muodoista tai merkintätavoista

Jos et ole vielä aloittanut Google-mainontaa, lue kuinka luot Google Ads -tilin ja mainoskampanjan!

Näytä