Syksy on tunnetusti ollut muutoksen aikaa, ja poikkeusta ei tule tänäkään vuonna. Sinisellä Härällä on elokuusta 2021 alkaen kolme omistajaa, kun yrityksen perustajan Nico Härkösen kanssa osakkaiksi hyppäsivät digimarkkinoinnin moniosaaja Jaakko Innanen sekä pitkän linjan tekijä Timo Lipiäinen härkäkonkari Mikko Salosen jäädessä pois.
Jaakko Innanen, uusi Chief Growth Officer
Chief Growth Officerina Jaakko ottaa vastuuta Härän liiketoiminnan kasvusta, eli erityisesti verkkosivu- ja verkkokauppaprojektien myynnistä sekä laaja-alaisesta brändi- ja yhteistyökehityksestä. Myös sisällöntuotanto ja digimarkkinointi kuuluvat miehen työnkuvaan. Jaakkoon törmäättekin varmasti jatkossa sekä näissä että erilaisten tapahtumien merkeissä.
Jaakko on tehnyt digimarkkinointia ja myyntiä lähes kymmenen vuoden ajan niin mainostoimistoissa kuin muutamassa inhouse-tiimissäkin. Ennen Härälle siirtymistään hän ehti toimia freelance-yrittäjänä sisältömarkkinoinnin konsultoinnin parissa noin 1,5 vuoden ajan.
Olen todella innoissani päästessäni mukaan tähän kovaan härkälaumaan! Toivon, että saan omalla panoksellani tuotua firmaan lisää kasvua ja entistä innostavampia caseja. Lähtökohdat onnistumiselle ovat erittäin hyvät, ja odotan innolla, että pääsemme viemään Sinisen Härän kovaa osaamista yhä useampien yritysten liiketoimintaan.
Timon ja Härän yhteistyö on molemmille osapuolille tuttua jo entuudestaan, sillä Chilit Oy, jota Timo oli mukana perustamassa, on ollut Härän asiakas useiden vuosien ajan. Nyt Chilitiltä ja päivätöistä poisjäänyt Timo päätti lähteä mukaan uuteen haasteeseen. Osana johtoryhmää Timo hyödyntää kokemustaan ja osaamistaan Härän liiketoiminnan kehittämisessä.
Pitkän uran IT-alan yrityksissä tehnyt Timo on työskennellyt muun muassa myyntipäällikkönä, myyntijohtajana, liiketoimintajohtajana, markkinointijohtajana ja toimitusjohtajana. Timolta löytyy kokemusta sekä neljän eri yrityksen osakkaana toimimisesta että yrittäjyydestä Chilit Oy:ssä. Herran vahvuudet piilevät myynnin ja liiketoiminnan kehittämisen osa-alueilla, ja tätä osaamista pääsemme hyödyntämään jatkossa.
Toivottavasti pystyn auttamaan Härän johtoa tekemään mahdollisimman paljon oikeita päätöksiä, jotka mahdollistavat henkilöstön osaamisen ja viihtyvyyden kehityksen. Jos tässä onnistutaan, niin yritys kasvaa ja menestyy tulevaisuudessakin.
Tilaa uudelle CGO:lle tekee Sinisen Härän Mikko Salonen. Aika paljon on vettä virrannut sitten lokakuun 2015, jolloin Mikko astui ensimmäistä kertaa Sinisen Härän toimistolle yrityksen ensimmäisenä virallisena työntekijänä. Syyskuusta eteenpäin Mikon löytää vaikuttajamarkkinointitoimisto Noordin riveistä – mutta tavoittaa edelleen samasta numerosta, mikäli markkinointipaletin laajentaminen kiinnostaa. Myös Härän yhteistyö Mikon kanssa jatkuu varmasti.
Mikko on toiminut aiemmin suuressa roolissa myös Sinisen Härän verkkosivutiimin esimiehenä ja projektipäällikkönä. Nämä saappaat täyttää jatkossa teknisellä osaamisella varustettu Härän sympaattinen ihmemies Mika Kosunen, joka vastaa pääsääntöisesti projektinhallinnan tehtävistä.
Tässä Mikon tiivistetyt läksiäisterveiset:
Viimeiset pari vuotta sain kunnian toimia yrityksen johtoryhmässä ja osakkaana. Nyt on kuitenkin aika jatkaa eteenpäin – innokkaana tulevasta, mutta silti haikein mielin. Iso kiitos Nicolle hienosta mahdollisuudesta ja yhteisestä kasvutarinasta sekä koko härkälaumalle loputtomista naurun hetkistä ja loistavasta duunista! Viimeisenä, muttei vähäisimpänä: kiitos kaikille asiakkaille ja yhteistyökumppaneille mahtavista projekteista vuosien varrella!
Mikolle kuuluvat suuret kiitokset siitä, että hän on ollut viemässä Sinistä Härkää eteenpäin periksi antamattomalla asenteella tilanteessa kuin tilanteessa. Mikko on ollut erittäin pidetty hahmo toimistolla, ja monella tulee varmasti ikävä kofeiinin vauhdittamia tarinoita ja juoruja. Iso kiitos Mikko näistä vuosista ja kaikkea hyvää!
Uusi vuosi tuo mukanaan uusia trendejä ja näin ollen uusia tapoja houkutella kävijöitä ja erottautua kilpailijoista. Visuaaliset trendit muuttuvat jatkuvasti niin muodissa, sisustuksessa kuin verkkosivusuunnittelussa. Suunnittelijoina meidän tulee pysyä tietoisina näistä trendeistä ja poimia niitä mukaan projektiin sitä mukaa, mitä asiakasyrityksen verkkosivut niitä tarvitsevat. Tutkimalla ja ymmärtämällä, mistä trendi on lähtöisin, voimme suunnitella modernin ja laadukkaan visuaalisen ilmeen verkkosivuille.
Alustuksena mainittakoon, että hyvin suunnitellun visuaalisen ilmeen tulisi aina vastata projektille asetettuja tavoitteita ja pyrkiä houkuttelemaan lopullista kohderyhmää konversioon. Visuaalisen ilmeen ajattomuus ei kuitenkaan aina ole vaatimus ja on olemassa lukuisia syitä, miksi on positiivista tavoitella trendikästä ulkonäköä.
Jos esimerkiksi kyseessä on uusi, tuntematon yritys, on hyödyllistä rakentaa brändi tukeutuen mielikuvaan, että yritys on ajan tasalla ja aallonharjalla omalla alallaan. Näin uusi yritys voi saada markkinalla jalansijaa ja jäädä herkemmin asiakkaidensa mieleen. Lisäksi, jos yrityksen tavoitteleman kohderyhmän edustajia yhdistää trendikkyys ja ajassa eläminen, yrityksen verkkosivut eivät voi näyttää vanhanaikaiselta ja kulahtaneilta.
Vaikka trendikäs ja nykyaikainen ilme tukisi yrityksen brändiä, se ei tarkoita trendien sokeaa seuraamista. Sopivia trendielementtejä kannattaa valita ja soveltaa siten, että ne tukevat projektin alussa asetettuja tavoitteita. Suunnittelijoina suunnittelemme aina muille ihmisille, emme itsellemme. Paras muotoilu on kokonaisvaltaista ja vastaa aina asiakkaan tarpeita ja projektille asetettuja tavoitteita.
Eli jos trendinen ilme palvelee yrityksen tavoitteita, ja trendejä on tarkoituksenmukaista soveltaa verkkosivujen visuaalisessa suunnittelussa, miltä tämä näyttäisi vuonna 2021? Tässä viisi suurinta trendiä tälle vuodelle!
1. Näyttävä typografia
Näyttävä typografia on ollut jo muutaman vuoden ajan iso trendi, ja tänä vuonna leikitellään entistä enemmän ja rohkeammin isoilla kirjaimilla. Oli kyseessä sitten päätteellinen kirjaintyyppi, kuten alla olevassa esimerkissä komeileva Neo Display, tai leikkisämpi kirjaintyyppi luomaan rennompaa tunnelmaa, ovat kirjaimet entistä enemmän fokuksessa.
Tämän kun yhdistää hyvään sisältösuunnitteluun, on verkkosivuilla lopputuloksena vaikuttava ja näyttävä viesti. Tiesithän, että Siniseltä Härältä saat myös apua sisällönsuunnittelussa?
Verkkosivuja verratessa painotuotteisiin, loistaa yksi etu ylitse muiden: interaktiivisuus. Verkkosivuihin saadaan liikettä ja interaktiivisuutta animoiduilla taustoilla, vieritettävillä elementeillä ja videoilla.
Kuten alla olevista esimerkeistä näkyy, vain taivas on rajana. Animoituja elementtejä voivat olla niin valikot, tuotekuvat ja tekstisisällöt kuin sisällön dynaaminen scrollattavuus. Videot säilyttävät suosionsa muun muassa isoina hero-osioina, jotka tervehtivät kävijää heti kättelyssä.
Dark mode, eli pähkinänkuoressa vaaleita elementtejä tumman taustan päällä, nosti ensimmäistä kertaa päätään vuonna 2019 ja nousi vahvaksi suosikiksi vuoden 2020 aikana. Tänä vuonna trendi ei vielä hiivu, vaan silmille armollisempi dark mode näkyy vahvasti kaikkialla, myös älypuhelimien applikaatioissa ja tietokoneohjelmissa.
Muun muassa Microsoft on Teams-ohjelmaansa lisännyt mahdollisuuden vaihtaa taustavärit tummaksi. Tumma väripaletti antaa myös verkkosivuille laadun tuntua, ja oikein käytettynä voi jopa lisätä tekstin saavutettavuutta.
3D ja syvyysvaikutuksen trendit eivät ole tämän vuoden uutuuksia, mutta kuumempia kuin koskaan! Litteälle näytölle voidaan rakentaa säväyttäviä kokemuksia lisäämällä syvyystunnetta muun muassa 3D-kuvituksilla, kerrostamalla eri elementtejä tai lisäämällä heittovarjoja.
Tämä verkkosivujen visuaalinen trendi jäljittelee fyysistä maailmaa, jotta vaikutus saadaan muistuttamaan painotuotteen kaltaista käyttökokemusta. Tätä niin kutsuttua tyyliteltyä realismia on nähtävissä painikkeissa, hakupalkeissa, tekstiruuduissa, kuvissa, kuvituksissa ja kaikessa muussa vuoden 2021 digisuunnittelussa.
Vuosi 2020 oli meille kaikille yhtä kaaosta (tiedätte mitä tarkoitan). Näin ollen ei ole yllättävää, että yksiväriset, harmoniset väripaletit ovat suosiossa tänä vuonna. Suurin osa meistä viettää huomattavan ison osan ajastamme tietokoneella, joten ei ihme, että koemme välillä silmiemme rasittuvan.
Lisäksi saavutettavuus on sekä trendikästä että käytännöllistä, joten tämä trendi kielii siitä, että suunnittelijat ottavat saavutettavuuden entistä enemmän huomioon huomioimalla mainittua silmien rasitusta. Hillityllä, maanläheisellä värimaailmalla luodaan sekä silmiä että sielua rauhoittavia kokonaisuuksia.
Tunnistatko yrityksesi tarpeen uusia verkkosivunsa näistä trendeistä inspiroituneena? Me Sinisellä Härällä tarjoamme kokonaisvaltaista suunnittelua räätälöityjen ja tulospohjaisten verkkosivujen ja verkkokauppojen toteutuksiin. Tsekkaa meidän refet tai ota yhteyttä, niin lähdemme kartoittamaan yrityksesi verkkosivun tarpeita!
Vuosi 2020 muutti paljon. Jo aiemmin kovassa nosteessa ollut verkkokaupankäynti kasvoi entisestään ihmisten ostokäyttäytymisen siirtyessä yhä voimakkaammin nettiin. Vallitseva pandemia on pakottanut yritykset uudistamaan liiketoimintamallinsa osittain tai kokonaan ja moni asia on siirretty verkkoon jopa pysyvästi.
Perinteisen verkkokauppashoppailun rinnalla treenit, messut, keikat ja ruokaostokset toteutetaan yhä useammin verkossa. Lähes 60 % suomalaisista tekee ostoksia verkosta kuukausittain, eikä verkkokauppojen kysynnän kasvu näytä tänäkään vuonna hiipuvan (Suuri verkkokauppa 2020 -tutkimus). Mitkä asiat sitten trendaavat verkkokaupassa vuonna 2021?
Arvon tuottaminen asiakkaille
Kilpailun kiristyessä on entistä tärkeämpää kiinnittää huomiota oman verkkokaupan erottautumiseen sekä arvon tuottamiseen asiakkaalle. Tarjontaa on paljon, joten pieneltäkin tuntuvat seikat voivat vaikuttaa ratkaisevasti asiakkaan tekemään valintaan. Uniikki valikoima, verkkokaupan yksilöllinen konsepti ja sujuva ostokokemus erottavat kaupan edukseen asiakkaan näkökulmasta.
” Voittajia ovat ne, joiden tuotteille on aitoa kysyntää markkinassa, ja jotka erottuvat sieltä asiakkaan sydämeen käyvällä tavalla. ”
– Paytrail, Verkkokauppojen trendit 2021
Toimitus osaksi erottautumista
Paytrailin vuonna 2020 teettämässä kuluttajakyselyssä ilmenee, että toimituksen sujuvuus ja tuotteiden saatavuus ovat keskeisessä roolissa ostopäätöksen tekemisessä. Pelkkä saatavuus sekä nopea ja halpa toimitus eivät kuitenkaan vielä ole riittävä kilpailuetu, vaan olennaiseksi osaksi palvelukokonaisuutta muodostuu myös se, miten lähetys asiakkaalle ojennetaan. Toimitukseen liittyvällä viestinnällä sekä toimituksen ajoittamisella ja seurannalla voi olla hyvinkin positiivisia vaikutuksia kokonaiskuvaan.
Entäpä se itse paketti? Ainakin itselleni on jäänyt positiivisimmat fiilikset verkkokaupoista, jotka ovat vaikkapa lähetyslistaan kirjoittaneet käsin jonkun henkilökohtaisen kiitosviestin tai laittaneet mukaan tuotenäytteitä. Pieniä juttuja, mutta miten iloisesti ne yllättävätkään turtuneemmankin verkkokauppashoppailijan!
Monikanavainen ostopolku eheäksi kokonaisuudeksi
Verkkokaupan ostopolku on monikanavainen ja jakautunut eri sovelluksiin. Ostopolku voi alkaa vaikkapa sosiaalisen median mainoksista tai vaikuttajamarkkinoinnista ja kulkea verkkokaupan ostoprosessin läpi tilaukseen, toimitukseen ja mahdollisesti laskutukseen saakka.
Ostopolun kiertäessä monen mutkan kautta, on asiakaskokemuksen rakentaminen kaikissa kanavissa erittäin tärkeää eheän ostopolun ja hyvän kokemuksen saavuttamiseksi. Ei siis riitä, että verkkokauppa ja sen sisällä kulkeva ostopolku ovat mintissä. Ostopolku on pidettävä tiiviisti mielessä myös markkinointia suunnitellessa.
Perinteisen kivijalkakaupan logiikka ei enää vuonna 2021 toimi digitaalisista ostopoluista rakentuvassa verkkokaupassa. Verkossa asiakkaan ostomatka on kuin sivulta toiselle etenevä seikkailupeli.
– Paytrail, Verkkokauppojen trendit 2021
Arvot ja vastuullisuus osana ostopäätöstä
Niin kuluttajat kuin yrityksetkin ovat yhä enemmän tietoisia ympäristöstä ja vastuullisuudesta. Tästä syystä arvoihin pohjautuva ostokäyttäytyminen ja vaatimukset vastuullisuuden suhteen tulevat kasvamaan entisestään tänä vuonna. Arvomaailmassa korostuvat erityisesti kotimaisuus, lähituotanto ja ympäristöystävällisyys.
Ostamisen vaivattomuus ja sujuvuus asiakaskohtaisilla räätälöinneillä
Nopeus, sujuvuus ja vaivattomuus ovat keskeisiä syitä verkkokaupasta ostamiselle. Samalla ihmisten kärsivällisyys sekä kriittisyys näitä tekijöitä kohtaan kasvaa.
Huolellisella verkkokaupan käyttöliittymäsuunnittelulla ja nopeuden optimoinnilla taklataan iso osa käyttäjien haasteista. Hyvän asiakaskokemuksen takaamiseksi verkkokaupassa etenemisen tulee olla luontevaa ja kaiken tarvittavan tiedon on oltava selkeästi nähtävillä, erityisesti hintoineen ja toimituskuluineen.
Myös asiakastiedon parempi hyödyntäminen luo mahdollisuuksia palvella asiakasta entistä paremmin. Kirjautuneelle asiakkaalle voidaan tarjota tuotteita aiempaan ostohistoriaan peilaten. Tulevaisuudessa verkkokaupat tulevatkin olemaan yhä voimakkaammin asiakaskohtaisesti räätälöityjä ostopaikkoja.
Mobiilimaksutavat haltuun
Maksaminen on loppupeleissä kriittisin osa ostoprosessia. Maksutapoja täytyy olla kattavasti, jotta kukin asiakas löytää itselleen sopivimman tavan maksaa.
Koska ostoksia tehdään koko ajan enemmän älypuhelimilla, on myös mobiilimaksutapojen käyttäminen kasvattanut suosiotaan. Vuonna 2021 verkko-ostokset halutaan maksaa nopeasti mobiilissa ilman ylimääräisiä sovellusten vaihtoja tai korttitietojen naputtelua.
Chatbotit ja erilaiset laskurit kehittävät verkkokaupan käyttäjäkokemusta
Interaktiiviset chatbotit toimivat ostajan tukena ja apuna, vähän kuten kivijalkaliikkeen myyjät! Verkkokaupassa asioivat haluavat löytää etsimänsä mielellään muutamalla klikillä ja turhautuvat helposti, jos näin ei ole.
Tässä kohtaa chatbot voi toimia ostajan apuna ja pelastaa tilanteen. Myös erilaiset laskurit esimerkiksi tarvittavan tilausmäärän laskemiseen sujuvoittavat asiakkaan ostoprosessia. Käy kurkkaamassa asiakkaamme Torpanpihan sivusto, niin näet, miten helposti saat tilattua mullat ja kuorikatteet omiin tarpeisiisi pihallesi kuljetettuna. Sivustolla on asiakkaiden apuna sekä laskuri että yhteistyökumppanimme Leadoon chatbot.
Kuukausijäsenyydet ja jatkuvat tilaukset saavat asiakkaan palaamaan
Olet ehkä jo itsekin törmännyt verkkokaupoissa mahdollisuuteen tehdä tuotteesta kestotilaus tai ostaa kuukausijäsenyys esimerkiksi verkkovalmennuksiin. Kaiken sortin kuukausitilaukset tuntuvat olevan kuluttajien kesken nosteessa vuonna 2021 ja pandemian vuoksi jatkuva etäelämä ei varmasti vähennä kysyntää.
Toteutimme viime vuoden lopulla kuukausi- sekä vuositilauksella toimivan verkkovalmennusalustan Good Reps Onlyn, joka onkin saavuttanut hurjan suosion. Käy tutustumassa ja ota homma haltuun, jos monipuoliset etätreenailut kiinnostaa!
Verkkokaupan must be 2021:
Erottuminen omaa konseptia kirkastamalla
Toimitukseen ja viestintään panostaminen aina paketin avaamiseen saakka – muista #unboxing!
Chatbotit ja laskurit minimoimaan klikkauksia ostoprosessista
Asiakkaiden sitouttaminen
Jos kaikki tämä kuulostaa sinustakin oivalliselta ja haluat ottaa konkreettisia askeleita verkkokaupan parantamiseksi, kannattaa seuraavaksi lukea, mistä hyvät verkkokaupat on tehty!
Tai oikeastaan mikä tahansa keskipituinen kirjoitus? Hyvä kysymys. Kirjoittaminen ei ole helppoa edes sitä ammatikseen tekevälle, ainakaan minulle. Tästä huolimatta, tai ehkä juuri sen takia, päätin jakaa vinkkejäni blogitekstin luomiseen. Samat suuntaviivat auttavat myös monen muun kirjoitustyön edessä.
Kirjoittaminen on prosessi, ja minua tuon välillä vuoreltakin tuntuvan möhkäleen valloittamisessa auttaa, kun lähestyn sitä vaihe kerrallaan. Valmiiksi teksti harvoin syntyy ensimmäisellä kirjoituskerralla, mutta näillä askeleilla urakasta on tullut hitusen helpompaa. Toivottavasti neuvojen jakaminen auttaa meitä molempia synnyttämään yhden blogitekstin!
1. Aiheen valinta eli mistä kirjoittaa?
Jos sopiva aihe ei ole valmiiksi taskussa, lähde liikkeelle vaikka blogin tavoitteista: Miksi ja kenelle kirjoitat blogia? Mitä haluat kertoa tai saavuttaa blogilla? Meillä Härällä blogin tarkoituksena on jakaa ajatuksiamme ja osaamistamme sekä vaikuttaa samalla positiivisesti sivustomme hakukonenäkyvyyteen.
Koska blogikirjoitus on usein ainakin jossain määrin henkilökohtainen, on sen aihetta valitessa enemmän kuin sallittua miettiä, mistä itse haluaa kirjoittaa. Mikä aihe on sinulle tärkeä? Mistä sinulla on sanottavaa? Minä päätin kirjoittaa blogin siitä, mitä itse teen: kirjoittamisesta.
Tietenkin plussaa on, jos valittu aihe on ajankohtainen ja muitakin kiinnostava. Sivuston tekstisisältöjä varten kannattaakin tehdä avainsanatutkimus, jonka pohjalta on helpompi pohtia sopivia blogiaiheita.
Totaalista ajatusjumia voi taklata myös luovan ideoinnin harjoituksilla. Laita kelloon aikaa kolme minuuttia ja kirjoita sinä aikana ylös niin monta aiheideaa kuin ehdit. Toteutuskelpoisuudella ei ole väliä, sillä määrä voittaa laadun. Todennäköisesti aihejoukosta löytyy silti ainakin yksi hyvä idean siemen.
2. Kohta kaksi: ajatusten kirkastaminen
Ajatustyö on tärkeä osa kirjoittamista. On siis OK kerätä hetken aikaa ajatuksia ja miettiä, mitä valitusta aiheesta oikeastaan haluaa tai aikoo sanoa.
Itse kirjoitan aluksi kaikki sekalaiset ajatukseni ylös ja kerään ne yhteen paikkaan muiden tiedonmurusten kanssa. Niitä haaliessa sisältö alkaa yleensä kirkastua ja saatan jo jäsennellä tekstin runkoa alustavien väliotsikoiden alle.
Ajatustyön voi tehdä myös paperille esimerkiksi kouluajoilta tuttuna ajatuskarttana. Siinä keskelle kirjoitetaan pääaihe, jonka ympärille listataan muita aiheeseen liittyviä isompia kokonaisuuksia. Niiden reunoille taas kerätään pieniä, yksityiskohtaisempia asiaan liittyviä faktoja ja huomioita.
3. Ensimmäinen tekstiversio: kirjoita kaikki ulos
Kun sinulla on jonkinlainen käsitys siitä, mitä haluat kirjoittaa, on aika… kirjoittaa! Tässä vaiheessa kannattaa unohtaa kielioppisäännöt ja itsesensuuri. Tekstistä ei tarvitse tulla kerralla valmista. Tärkeintä on saada jotain aikaiseksi ennen kuin tyhjän paperin kammo tai lamaannuttava itsekriittisyys ehtii iskeä.
Jos aloittaminen tuntuu vaikealta, kuten se allekirjoittaneesta usein tuntuu, voi aikarajan asettaminen auttaa. Laita kello soimaan 25 minuutin kuluttua ja kirjoita siihen asti niin paljon kuin ehdit – tässäkin määrä on tärkeämpää kuin laatu. Kahdessakymmenessäviidessä minuutissa olen yleensä saanut ajatukset virtaamaan siihen malliin, että kirjoittaminen rullaa sen jälkeenkin ja lopputuloksena syntyy tekstin ensimmäinen versio.
4. Tekstin työstäminen vaihe vaiheelta
Jes, alustava teksti on kasassa. Nyt sitä saa muokkailla ja korjailla. Toista tekstiversiota työstäessä korjaan räikeimmät kirjoitusvirheet ja usein myös jäsentelen tekstiä uudelleen: siirrän esimerkiksi lauseita tai jopa kokonaisia kappaleita eri paikkoihin, jotta asioiden esittämisjärjestys olisi mahdollisimman looginen. Tavoitteena on saada tekstistä eheä kokonaisuus.
Toista versiota seuraa kirjoitusprosessissani kolmas, neljäs ja ehkä viideskin versio – tai niin monta kuin tarvitaan. Jokaisella uudella tekstin läpikäyntikerralla pyrin hiomaan kieltä paremmaksi, tarkistamaan epäselviä faktoja ja täydentämään tai karsimaan asiasisältöä sen mukaan, onko tekstissä jo liikaa tai liian vähän asiaa.
5. Viilailun aika eli tekstin oikoluku
Kun blogitekstin kokonaisuus on kasassa, kannattaa ottaa hiomapaperi käteen ja silotella kieli ja muut yksityiskohdat vielä kerran kuntoon. Itse kiinnitän huomiota muun muassa seuraaviin asioihin:
Oikeinkirjoitus. Wordin kielentarkistus auttaa välttämään selkeimmät huolimattomuusvirheet, ja muita kielioppiasioita voi varmistaa vaikka Kotimaisten kielten keskuksen sivuilta. Myös tekstin lukeminen lopusta alkuun voi helpottaa omien mokien havaitsemisessa.
Kielen toisteisuus. Jos teksti vilisee samoja sanoja ja toistensa kaltaisia lauseita, käy sen lukeminen puuduttavaksi. Toistoa kannattaa välttää silloin, kun merkitys ei kärsi siitä. Bongaa esimerkiksi usein käyttämiäsi sanoja ja vaihda ne välillä synonyymeihin (itse korvasin ”blogitekstin” ainakin ”kirjoituksella” ja ”tuotoksella”). Inspiraatiota tarjoaa Synonyymit.fi.
Asiasisällön toistuminen. Tämä on hyvä juttu silloin, kun haluat painottaa tärkeää asiaa, mutta huono juttu oikeastaan kaikissa muissa tapauksissa. Jos olet kirjoittanut saman asian useaan kertaan, vaikka eri sanoinkin, poista ylimääräiset kerrat.
Tone of voice eli kirjoituksen äänensävy. Välittyykö tekstistä haluamasi mielikuva? Sävyyn vaikuttavat myös sanavalinnat eli se, onko kielesi rentoa, asiallista, värikästä tai neutraalia. Blogissa kirjoittajan oma ääni saa yleensä kuulua.
Helppolukuisuus. Etenkin netissä lyhyehköt kappaleet, selkeät väliotsikot, listat ynnä muut tekstin jäsentelyn keinot helpottavat lukemista, joten lisää otsikoita ja rivivälejä tarpeen mukaan.
Hakukoneoptimointi. Jos olet tehnyt avainsanatutkimuksen, muista hyödyntää avainsanoja otsikoissa ja käyttää niitä tekstissä monissa eri muodoissa. Mutta älä tunge mitään mukaan väkisin vain siksi, että uskot hakukoneiden pitävän siitä. Lisää tässä vaiheessa myös mahdolliset linkitykset.
6. Juuri ennen julkaisua
Kun kirjoitus on mielestäsi varsin hyvällä mallilla ja kieliopillisestikin kivassa kunnossa, on hyvä idea nukkua yön yli. Seuraavana päivänä pystyt katsomaan tuotosta tuorein silmin ja korjaamaan loputkin pilkut paikoilleen.
Viimeisen oikolukukierroksen jälkeen teksti kannattaa, jos mahdollista, luetuttaa vielä jollakulla toisella. Ja sitten vain julkaisemaan!
Näin on blogitekstisi (kuten tämä minunkin) pian valmis. Tsemppiä työhön! Ja hei, jos kirjoittaminen ei vinkeistä huolimatta suju, muista, että sen voi aina ulkoistaa.
Jos luet tätä, olet todennäköisesti päässyt siihen pisteeseen, että WordPress-verkkosivustosi on fuusioitunut WooCommerce-lisäosalla toimivaksi verkkokaupaksi. Tuotteet on luotu ja asiakkaat houkuteltu ostoksille. Mahtavaa!
Sinun ei tarvitse jännittää, että tilaukset jäisivät huomaamatta, sillä jokaisesta verkkokaupassa tehdystä ostoksesta lähtee sähköposti-ilmoitus verkkokaupan ylläpitäjälle sekä tilauksen tehneelle asiakkaalle.
WooCommercen selkeiden ominaisuuksien avulla tilausten käsittely ja rekisteröinti on sujuvaa ja helppoa. Tilauksen käsittely tapahtuu aina verkkosivun hallintapaneelista WooCommerce – Tilaukset. Verkkokaupan ylläpitäjänä voit tarkastella ja käsitellä tehtyjä tilauksia kirjautumalla WordPress-sivustollesi Admin- tai Shop Manager -tunnuksilla.
Kun ostos on rekisteröity verkkokaupassa, se näkyy heti Tilaukset-alavalikon alta. Uusimmat tilaukset näkyvät listauksessa ensimmäisinä.
Seuraavaksi opit, kuinka voit helposti suodattaa tilauksia ja käsitellä niitä eteenpäin.
Tilausten tila
Kun tilaus on saapunut eikä sitä ole vielä käsitelty, se on Jonossa. Pystyt tarkistamaan tilauksen statuksen eli tilan tilauksen yhteydestä. Tiloja voi olla useita erilaisia:
Peruttu: Tilaus on peruttu asiakkaan tai verkkokaupan ylläpitäjän toimesta. Varastosaldo korjaantuu järjestelmään. Ei tarvitse enää toimenpiteitä.
Valmistunut: Tilaus on valmis eikä tarvitse toimenpiteitä.
Epäonnistui: Tilaus ja maksutapa eivät onnistuneet. Tilaus näkyy tätä ennen Odottaa maksua – tilassa.
Pidossa: Varastosaldo on vähennetty, mutta tilaus odottaa maksua.
Odottaa maksua: Tilaus on vastaanotettu ja odottaa maksua.
Käsittelyssä: Tilaus ja onnistunut maksu on otettu vastaan ja tuote on vähennetty saldoilta.
Hyvitetty: Tilaus on hyvitetty eikä tarvitse enää toimenpiteitä.
Viemällä hiiren tilausrivillä Tilan päälle, näet tarkemmat tiedot tilauksen viimeisimmistä vaiheista.
Tilausten suodattaminen
Tilausten järjestystä on mahdollista muuttaa klikkaamalla yläotsikoita. Esimerkiksi klikkaamalla päiväystä, voit vaihtaa näkymän vanhimmasta uusimpaan tai uusimmasta vanhimpaan.
Lisäksi voit suodattaa tilauksia valmiiden suodattimien avulla päivämäärän, rekisteröityneiden asiakkaiden tai toimituspäivien mukaan. Tämä on kätevä toiminto, jos haet esimerkiksi tilauksia tietyltä kampanja-ajalta tai asiakkaalta.
Tilausten tarkastelu ja muokkaus
Voit esikatsella tilauksia klikkaamalla silmän kuvaketta tilausnumeron vierestä.
Tilaus aukeaa ponnahdusikkunassa listanäkymän päälle. Sinun ei siis tarvitse avata tilausta uuteen välilehteen, vaan esikatselun avulla voit tarkastella yksittäisen tilauksen tietoja tai muokata sen tilaa.
Halutessasi pääset tekemään muutoksia tilaukseen klikkaamalla Tilaukset-näkymästä tilausnumeroa tai esikatselutilassa painamalla Muokkaa.
Tilaus aukeaa uuteen näkymään, mistä pääset muun muassa vaihtamaan tilauksen toimitusaikaa, asiakastietoja, tuotteita ja lähetyslistan sekä hyvittämään tilauksen. Tilaus täytyy kuitenkin aina palauttaa Valmistunut-tilasta Käsittelyssä-tilaan, jos siihen haluaa tehdä muutoksia. Näin voit vielä esimerkiksi lisätä tilaukselle kuponkikoodin tai tehdä muokkauksia tuotteisiin.
Tilaus toimenpiteet -osion kautta pääset lähettämään asiakkaalle laskun, tilauksen tiedot ja muistutuksen tilauksesta.
Lähetä tilaussähköposti -osion kautta saat kätevästi lähetettyä asiakkaalle tiedot tilauksen ja toimituksen tilasta.
Aina tehdessäsi muutoksia tilaukselle tai sen tietoihin, klikkaa sinistä Päivitä- tai Tallenna-painiketta.
Hyvitys
WooCommerce on siitä mainio verkkokauppa-alusta, että myös ikävien hommien, kuten tilausten hyvitysten teko on helppoa ja nopeaa. Voit hyvittää tilauksen asiakkaalle tilauksen muokkausnäkymästä. Hyvitys tehdään klikkaamalla Hyvitä-painiketta. Voit valita hyvitettävän summan.
Paketit valmiina maailmalle?
Klikkaile tilaus lopuksi vielä valmiiksi, tallenna ja homma on hanskassa!
Brändikirja tai brändiohjeisto (eng. Brand Book) on dokumentti, joka kuvaa ja esittää, mistä asioista yksittäinen brändi konkreettisesti koostuu. Brändikirjan tarkoituksena on siis tiivistää yrityksen tai organisaation identiteetti yksiin kansiin.
Kenelle brändikirja tehdään?
Varsinaiselle brändiohjeistolle on useita potentiaalisia käyttäjäryhmiä, joista ehdottomasti tärkein on brändin eli yrityksen oma henkilöstö. Kun brändin kannalta tärkeimmät asiat ja valinnat saadaan kirjattua konkreettisesti paperille, yrityksen olemuksen ja arvojen jalkauttaminen henkilöstölle on huomattavasti helpompaa ja käytännönläheisempää.
Tämän lisäksi brändikirja on erinomainen työkalu tilanteissa, joissa yritykseen palkataan uusia työntekijöitä. Kattavan ja laadukkaan brändikirjan avulla brändin persoonallinen olemus, arvot sekä tapa puhua ja viestiä on helppo kommunikoida brändin uusille jäsenille.
Selkeämpiä ja käytännönläheisempiä käyttökohteita brändiohjeistolle löytyy tilanteissa, joissa tehdään esimerkiksi mainontaa yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Brändikirja ei ole suinkaan vain yrityksen sisäinen dokumentti, vaan se kannattaa jakaa kaikille brändin kanssa yhteistyötä tekeville osapuolille. Brändikirja toimii kumppaneille ohjeistuksena siitä, miten brändin visuaalisia elementtejä tulee käyttää ja miltä brändi kuulostaa esimerkiksi mainoskampanjoita suunnitellessa.
Me Sinisellä Härällä uskomme, että mitä yksityiskohtaisemmin ja laaja-alaisemmin asioita saadaan konkretisoitua brändiohjeistoon, sitä enemmän niille saadaan arvoa. Tarjoamme näin ollen lähtökohtaisesti laajoja brändioppaita, jotka sisältävät paljon muutakin kuin vain visuaalisen ilmeen ohjeiston.
Brändikirjojen sisällöt saattavat toki vaihdella merkittävästikin tilaajan tarpeiden mukaan, mutta seuraavat sisältöosiot löytyvät lähes poikkeuksetta kaikista tekemistämme brändikirjoista.
Brändin persoonan ja identiteetin määritys kertoo, mistä brändi on tulossa, miksi se on olemassa, mikä on brändin tarina, mitkä ovat sen missio ja visio sekä mitkä ovat ne tärkeimmät arvot, joihin brändin olemus pohjaa.
Tärkeimmät kohderyhmät saadaan usein konkretisoitua muutamaan ostajapersoonaan, joiden avulla on helpompi muodostaa selkeä ymmärrys siitä, ketä varten yritys on olemassa. Markkinointikoordinaattorimme Janni on kirjoittanut tarkemmin ostajapersoonien määrittämisestä.
Kommunikaatiotyylillä (eng. tone of voice) tarkoitetaan sitä kieltä ja puhetapaa, jolla brändi haluaa puhua, esittäytyä, käydä dialogia ja tulla kuulluksi. Brändikirjassa on usein perusteltua määritellä tone of voice mahdollisimman tarkasti, mutta kuitenkin niin, että se on arjessa toteutettavissa.
Visuaalisen ilmeen ohjeisto on kaikessa yksinkertaisuudessaan joukko ohjeita, joilla määritellään brändin visuaalisen viestinnän elementit ja niiden käyttötavat. Visuaalisten elementtien käyttötapoja määrittäessä kannattaa pyrkiä mahdollisimman yksiselitteisiin ja yksityiskohtaisiin ohjeistuksiin, jotta väärinymmärryksille ei jää tilaa. Tässä osiossa määritetään muun muassa:
Brändin logo ja miten sitä käytetään
Brändin päävärit ja miten näitä käytetään
Typografia ja fontit
Kuvatyylit
Ikonit
”Do’s and dont’s” – käytännön esimerkit visuaalisen ilmeen käytöstä ja siitä, mitä tulee välttää
Miksi brändikirjan tekeminen kannattaa?
Vähintään yhtä tärkeää kuin itse brändikirjan valmiiksi saattaminen on, on siihen johtava prosessi. Brändikirjan tekeminen haastaa brändin omistajia ja brändiuudistuksen toteuttajia suhtautumaan tehtyihin valintoihin kriittisesti ja perustelemaan ne konkreettisesti.
Brändikirjan luomisen arvo perustuu suurelta osin siihen, että sen sijaan, että päätetään brändin päävärin olevan keltainen, pohditaan kriittisesti syitä sille, miksi keltainen on hyvä valinta. Tämän prosessin myötä kaikki brändin visuaaliset, tyylilliset ja arvoihin perustuvat valinnat tulevat läpivalaistua ja ”musta tuntuu et ois kiva jos…”-tyyliset ajatukset saadaan siivottua pois brändin ytimestä. Valmiiseen brändikirjaan johtavan prosessin tärkein tehtävä on vastata kysymykseen ”miksi?” mahdollisimman kattavasti kaikissa sen työstämisen vaiheissa.
Haluatko nähdä elävän esimerkin laajasta brändikirjasta?
Lataa meidän brändikirja sähköpostiisi tästä 👇 Anna vain sähköpostisi ja saat paluuviestinä esimerkin brändikirjastamme.
Entä sitten kun se on valmis?
Valmiskaan brändiohjeisto ei ole tae brändiarvon räjähdysmäiselle kasvulle. Ensimmäinen askel on aina brändikirjan jalkauttaminen kaikille brändin kanssa työskenteleville osapuolille.
Ei riitä, että yrityksen markkinointijohtaja tuntee edustamansa brändin läpikotaisin, vaan koko henkilöstön tulee kyetä sitoutumaan brändiohjeiston noudattamiseen. Muutoin on vaarana, että huolella laadittu brändiohjeisto jää pölyttymään kovalevyn takanurkalle, ja brändikirjaa luodessa tehty arvokas työ valuu hukkaan.
Laadukkaan brändikirjan tunnistaa siitä, että sitä käytetään arjessa. Tästä syystä brändikirjaa on myös syytä myös päivittää aika ajoin ja erityisesti silloin, kun yritys kasvaa, kehittyy tai kokee muutoksia.
Onnistuessaan laadukas brändikirja takaa sen, että brändi tulee johdonmukaisesti esiin kaikissa sisäisissä ja ulkoisissa kanavissa. Tavoitteena on saavuttaa tilanne, jossa koko henkilöstö viestii samalla kielellä, yhteneväisillä visuaaleilla ja ilmentää yhteisesti sovittuja arvoja, oli sitten kyse yksittäisestä sosiaalisen median julkaisuista tai asiakkaan kohtaamisesta myyntitilanteessa.
Näin luodaan edellytykset brändimielikuvan kehittymiselle, mikä parhaassa tapauksessa sitouttaa sekä henkilöstön että asiakkaat brändiin entistä vahvemmin.
Kukapa ei haluaisi sitoutua brändiin, joka elää ja hengittää sinulle tärkeitä arvoja, joko työntekijänä tai asiakkaana.
Paytrailin verkkokauppa-alustaraportin mukaan WooCommerce säilyttää yhä ansaitusti johtoasemansa verkkokauppa-alustojen ykkösenä. Raportin mukaan 19 % suomalaisista verkkokaupoista on rakennettu WooCommercella, eikä ihme, sillä alusta taipuu monenlaisiin tarkoituksiin ja tarpeisiin.
WooCommercen suosion taustalla on muun muassa sen helppokäyttöisyys ja siksi tuotteiden lisääminen verkkokauppaan luonnistuu varmasti ilman sen kummempaa WordPress-kokemusta. Tästä huolimatta me Härällä ajattelimme tarjoilla vielä selkeän step-by-step-ohjeen WooCommerce-ummikoille!
Mistä lähdetään liikkeelle?
WordPressin ohjausnäkymän vasempaan laitaan ilmestyy Tuotteet-valikko, kun olet asentanut WooCommerce-lisäosan ja läpikäynyt Setup-Wizardin asetuspolun. Klikkaa Tuotteet-valikon alta ”Lisää uusi”, jotta saat auki yksittäisen tuotteen hallinnointiin tarkoitetun sivupohjan.
1. Lisää tuotteelle kuvaava tuotenimi
Tuotenimi on erittäin tärkeä niin käyttäjän kuin hakukoneidenkin näkökulmasta, joten sen tulisi olla mahdollisimman selkeä ja kuvaava. Käytä tuotenimessä orgaanisia hakusanoja, mutta muista, ettei tuotenimeen kannata ahtaa kaikkea mahdollista informaatiota tuotteesta. Säästä tarkempi informaatio tuotteen kuvauksiin.
2. Tuotteen pitkä kuvaus
WooCommercessa tuotteiden tuotekuvaukselle on kaksi paikkaa: pitkä ja lyhyt tuotekuvaus. Pitkä tuotekuvaus toimii täysimittaisena tuotekuvauksena, joka voi olla seikkaperäinen ja kaikki yksityiskohdat sisältävä tuoteseloste. Pitkän tuotekuvauksen tekstit kirjataan WooCommercen tuotteiden hallinnassa heti otsikon alla olevaan tekstilaatikkoon.
Kuvauksia kirjoittaessasi kannattaa punnita, mitkä tiedot ovat käyttäjän näkökulmasta oleellisia. Mitkä asiat pitää kertoa heti lyhyessä kuvauksessa ja mitkä seikat on puolestaan hyvä avata tarkemmin pitkässä tuotekuvauksessa. Useimmat hakukoneet spottaavat lyhyen tuotekuvauksen, joten erityisesti siihen panostaminen on tärkeää. Kerron lyhyestä tuotekuvauksesta kohdassa 6. tarkemmin.
3. Osastot
Osastot ja avainsanat helpottavat tuotteiden järjestämistä. Myös asiakkaidesi ostoprosessi helpottuu, kun he voivat etsiä tuotteita verkkokaupasta kategorian mukaan. Tuotteiden kategorisoinnissa on hyvä ottaa huomioon niiden loogisuus ja hyödyllisyys kohdeasiakkaasi näkökulmasta. Tuoteosastoja voit lisätä erikseen Tuotteet-välilehdeltä löytyvästä Osastot-osiosta tai vaihtoehtoisesti suoraan tuotetta lisätessäsi tuotesivun oikeasta laidasta.
4. Tuotetiedot
Tuotetietojen ensimmäisenä asiana valitaan tuotteen laji. WooCommercesta löytyy muutama eri tuotelaji, joista yleisimmin käytettyjä lienevät perustuote ja muunnelmatuote. Perustuotteella tarkoitetaan nimensä mukaisesti perustuotetta, jolla ei ole variaatioita esimerkiksi koon tai värin puolesta. Muunnelmatuote on puolestaan tuote, josta eri variaatioita on olemassa. Jos esimerkiksi myyt t-paitoja, olet lisäämässä verkkokauppaan mitä todennäköisemmin muunnelmatuotteita, sillä samaa t-paitaa tarjottaneen vähintäänkin eri koossa, ellei jopa myös eri väreissä.
Lisäksi WooCommercesta löytyy joukkotuote, jonka avulla voit myydä useammasta tuotteesta muodostuvia tuotepaketteja sekä yhteistyökumppanin tuote eli tuote, joka on esillä verkkokaupassasi, mutta osto tapahtuu toisen verkkokaupan kautta.
WooCommercessa on mahdollista myydä myös ladattavia tuotteita tai palveluita. Jos myymäsi tuote on jompikumpi näistä, täppää Tuotetiedot-kohdassa oikea tuotetyyppi. Palvelu-täpän ollessa valittuna, toimitukseen liittyvät toiminnot poistuvat käytöstä tuotteen osalta. Ladattavien tuotteiden valinnan ollessa aktiivinen, tulee tuotetietoihin kenttä, johon lataat myytävän tiedoston.
Tuotteen muut perustiedot täytetään välilehti kerrallaan. Käydään ne läpi yksityiskohtaisemmin tämän blogin edetessä! Toki, jos juuri perustietojen lisääminen kiinnostaa, voit hypätä suoraan niihin tästä.
5. Avainsanat tuotteelle
Kuten osastojen, myös avainsanojen tehtävänä on helpottaa tuotteiden lajittelua ja löydettävyyttä ostajan näkökulmasta. Avainsanat eivät ole välttämättä tarpeen kaikissa verkkokaupoissa, mutta hyvänä esimerkkinä rakentamamme katalogiverkkokauppa Biozell hyödyntää avainsanoja hienosti. Ne auttavat tuotteiden löydettävyydessä ja ominaisuuksien selkeässä listaamisessa tehokkaasti ja käyttäjälähtöisesti. Avainsanojen lisääminen ja hallinnointi tapahtuu samalla toimintaperiaatteella kuin osastojen lisäys.
6. Lyhyt tuotekuvaus
Lyhyen tuotekuvauksen tarkoituksena on tarjota ostajalle tiivistetty 1–2 lauseen tuotekuvaus selkein pointein. Lyhyessä kuvauksessa ostajalle tulisi selvitä tuotteen hyödyt nopeasti silmäilemällä.
Hakukoneet lukevat useimmiten tuotteen lyhyen kuvauksen, joten ripaus copywritingia avainsanatutkimukseen pohjautuen tuo tehoa lyhyeen tuotekuvaukseen myös hakukonenäkyvyyden kannalta.
Lyhyt tuotekuvaus kirjataan hallinnassa sille osoitettuun laatikkoon heti tuotetietojen alle ja varsinaisella tuotesivulla kuvaus tulee näkyviin ostajalle oletusarvoisesti tuotteen nimen ja hinnan alle.
7. Tuotekuva
Tähän on tarkoitus lisätä tuotteen pääkuva. Tuotekuva näkyy yksittäisillä tuotesivuilla suurimpana kuvana ja se on näkyvillä myös tuoteluettelossa tuotekuvana.
8. Tuotekuvaston kuvat
Tuotekuvastoon voit lisätä lisäkuvia tuotteesta, jotka näkyvät kuvagalleriana päätuotekuvan alla yksittäisellä tuotesivulla.
Tuotteen perustiedot -välilehdet
Sitten niihin lupaamiini perustiedot-välilehtien opastuksiin kohta kohdalta:
Yleiset-välilehti: Hinta ja alennuskampanjat
Yleiset-välilehdellä pääset asettamaan tuotteelle normaalin ja alennetun hinnan. Alennetulle hinnalle pystyy myös asettamaan alennussesongin aikataulun, jolloin tuotteilta ei tarjousjakson jälkeen tarvitse itse käydä naputtamassa alennuksia pois.
WooCommercen ehdottomia etuja ovat sen varastonhallinnalliset ominaisuudet. Varasto-välilehdelle voit asettaa tuotteelle yksilöllisen tuotetunnuksen eli SKU:n sekä tuotteen varastotilanteen. Pääset asettamaan myös tuotetasoisen varastonhallinnan. Mikäli tätä asetusta ei ole valittu käyttöön, tuotteen varastotieto on päivitettävä manuaalisesti. Kun valintaruutu on täpättynä, WooCommerce huolehtii automaattisesti tuotteen varastonhallinnasta.
Toimitus-välilehti
Toimitus-välilehdellä voit määritellä sekä hallita tuotteen toimitukseen liittyviä speksejä, kuten toimitusluokkia ja tuotteen mittoja sekä painoa. Toimitushinnat ja -tavat voivat vaihdella tuotteen painon tai tyypin perusteella. Toimitusluokkien avulla tuotteita pystytään luokittelemaan, mikä helpottaa toimituksen prosesseja huomattavasti.
Liittyvät tuotteet -välilehti: Cross-sellit ja up-sellit
Liitetyt tuotteet -välilehdellä pääset lisäämään cross-sell- ja up-sell-tuotteita, joiden tavoitteena on tukea verkkokauppasi lisämyyntiä. Cross-sell-tuotteilla tarkoitetaan ristiinmyyntituotteita. Ne ovat tuotteeseen liittyviä lisämyyntituotteita, joista ostaja voisi olla potentiaalisesti myös kiinnostunut.
Up-selleistä puhutaan, kun halutaan myydä toista, hinnakkaampaa, mutta myös ominaisuuksiltaan parempaa tuotetta. WooCommercessa cross-sellit näytetään käyttäjälle usein yksittäisen tuotesivun lopussa ”Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä” -otsikon alta ja up-sellit ostoskorisivulla.
Ominaisuudet-välilehti
Ominaisuudet-välilehdellä asetetaan muunnelmatuotteille ominaisuuksia ja variaatioita, kuten kokoja ja värejä. Muunnelmien luominen on kuitenkin ihan oma tarinansa, joten luvattakoon tässä vaiheessa tälle kirjoitukselle jatko-osa, jossa perehdytään muunnelmatuotteiden maailmaan yksityiskohtaisemmin.
Edistyneet-välilehti
Edistyneet-välilehdellä pääset halutessasi kirjaamaan tilauksen tekemisen jälkeen ilmestyvää ilmoitusta ostajalle. Välilehdellä voit myös sallia tuotteen arvostelut täppäämällä raksin valintaruutuun.
All set – sitten vain kauppaa tekemään!
Kun tuotteen tiedot on lisätty ja käyty läpi, olet valmiina julkaisemaan tuotteen. Oheisesta näkymästä näet numeroituna, mihin kohtaan edellä mainitut osiot asettuvat varsinaisella tuotesivulla. Eli miltä tuotesivu voisi asiakkaallesi näyttää.
Psst. Me Sinisellä Härällä luomme kustomoituja verkkokauppoja, joten jos mielit erottuvaa ja out of the box -layoutia verkkokaupallesi, ota yhteyttä ja jutellaan lisää!
Perinteisesti hakukoneiden hakijalle näkyvä hakutulos sisältää metatietoihin laitetun otsikon ja kuvauksen sekä sivun URL-osoitteen. Rikastettu hakutulos eli rich snippet taas pitää sisällään näiden edellä mainittujen lisäksi ylimääräistä, hakutulosta täydentävää dataa, joka on sekä informaation että ulkonäön kannalta parempi kuin normaali hakutulos.
Tarkoituksena on tarjota haun tehneelle mahdollisimman kattava tietopaketti sekä parantaa orgaanisten klikkien määrää ja klikkiprosenttia.
Rich snippetin, scheman ja jäsennellyn tiedon ympärillä pyörivät sanat voisi tiivistää seuraaviin: informaatio, tieto, luotettavuus ja luottamus, uskottavuus, houkuttelevuus. Alempana avaan enemmän, mitä rich snippet, schema ja strukturoitu eli jäsennelty data ovat ja miten nämä äskettäin mainitsemani asiat liittyvät niihin ja miksi.
Jäsennelty tieto, schema ja mikrodata
Structured data eli jäsennelty data on standardoitu muoto sivua koskevien tietojen tarjoamiseksi ja sivun sisällön luokittelemiseksi.
Schema on datamallikoodi, joka auttaa hakukoneita ymmärtämään sivusi tai sivustosi sisältöä ja tuomaan sitä paremmin esille hakutuloksissa. Schema.org on suurten hakukoneiden, kuten Googlen, Microsoftin ja Yahoon, yhteinen projekti, jonne schema-merkinnät lisätään ja josta Googlen on helppo lukea ja ymmärtää sivuston sisältöä ja dataa.
Mikrodata taas on sivuston HTML-koodiin lisättävä yksi jäsennellyn datan muodoista tai merkintätavoista. Toinen merkintätavoista on JSON-LD, joka määrittää tiedot HTML-sivun Javascript-objektin avulla.
Rich snippetit eli rikastetut hakutulokset
Rich snippetit ovat ns. rikastettuja osia hakutuloksista. Rich snippetien avulla hakutulokseen saadaan huomattavasti enemmän informaatiota ja tietoa, mikä vaikuttaa hakutuloksen uskottavuuteen ja tietysti myös houkuttelevuuteen.
Informaatio ja tieto myös lisäävät hakutuloksen kokoa. Jos hakutulos näyttää hyvältä ja houkuttelevalta, klikataan sitä todennäköisemmin kuin hakutulosta, jossa on vähemmän informaatiota.
Hakutulokset ovat nykyään täynnä turhiakin hakutuloksia. Mitä enemmän tietoa potentiaaliselle asiakkaalle hakutulokseen tarjotaan, sitä enemmän se lisää hakutuloksen uskottavuutta.
Rikastetun hakutuloksen osioita ovat esimerkiksi:
Tuotetyyppi
Hinta
Kuva
Tuotearviot
Arvostelut
Tapahtumat
Usein kysytyt kysymykset -osio
Nämä ovat rikastettuja osia, joita voidaan lisätä hakutuloksiin. Niillä on suuri vaikutus siihen, klikkaako kävijä hakutulosta vai ei.
Jos henkilö miettii valintaa kahden hakutuloksen välillä, jossa toisessa haetun tuotteen hinta näkyy olevan alhaisempi kuin toisessa, hän todennäköisesti päätyy klikkaamaan halvempaa. Samoin, jos toisessa on sata arvostelua ja toisessa kaksi, valinta luultavasti osuu ensimmäiseen, tai jos tuotevertailussa näkee, että toinen on saanut 4,6 tähteä ja toinen 3,2, niin varmaan me kaikki tiedämme, kumman hän valitsee.
Ilman näitä rikastettuja osia kävijä todennäköisesti tekisi satunnaisen valinnan tai joutuisi käymään erikseen molemmilla sivuilla lukemassa ja vertailemassa niistä löytyviä tietoja keskenään.
Nämä ovat loistavia esimerkkejä siitä, kuinka pienillä lisäyksillä saadaan potentiaaliselle asiakkaalle hänen kaipaamaansa lisätietoa ostopäätöstään vahvistamaan. Rich snippeteillä vaikutetaan siis hakutuloksiin ja klikkauksiin sekä helpotetaan valintaa tulosten välillä.
Rikastetun hakutuloksen vaikutus hakukoneoptimointiin
Rich snippetit erottuvat ja näyttävät paremmilta kuin normaalit hakutulokset. Mutta paremman ulkonäkönsä lisäksi rikastetut hakutulokset tarjoavat käyttäjälle myös paljon enemmän informaatiota jo nopealla vilkaisulla – ilman, että kävijän täytyy hyppiä kahdella eri sivustolla tietoja vertailemassa.
Rikastettujen hakutulosten avulla kävijät todennäköisemmin klikkaavat hakutulostasi, jolloin kävijäliikenne sivustollesi paranee. Pitkällä tähtäimellä rikastukset siis vaikuttavat sivustosi ja sivusi sijoittumiseen hakutuloksissa, kun Google oppii, että kävijät klikkaavat mieluummin sinun hakutulostasi kuin kilpailijasi. Loistavaa hakukoneoptimointia siis!
Google arvottaa hakutuloksia tietysti myös sivun sisällön mukaan, ja jäsennellyn datan ja rich snippetien avulla sisältö paranee.
Rikastetut hakutulokset ja jäsennelty tieto eivät kuitenkaan ole hakutulosten sijoituksiin suoraan vaikuttavia tekijöitä. Ne auttavat Googlea ymmärtämään sisältöäsi ja sivuasi sekä antavat hakutulokselle tietoa, luotettavuutta, uskottavuutta ja houkuttelevuutta. Tämä taas väistämättä vaikuttaa siihen, mitä kävijät klikkaavat ja se vaikuttaa siihen, miten hakukoneissa sijoitutaan. Google ei myöskään takaa, että käyttämällä jäsenneltyä dataa rich snippetit aina näkyisivät hakutuloksissa.
Lyhyt yhteenveto:
Jäsennelty tieto eli structured data – standardoitu muoto sivua koskevien tietojen tarjoamiseksi ja sivun sisällön luokittelemiseksi
Schema – datamallikoodi, joka auttaa hakukoneita ymmärtämään sivusi tai sivustosi sisältöä ja tuomaan sitä paremmin esille hakutuloksissa
Schema.org – sivusto, jonne schema-merkinnät lisätään ja josta Googlen on helppo lukea ja ymmärtää sivuston sisältöä ja dataa
Rich snippets – hakutulosten rikastetut osat
Mikrodata – sivuston HTML-koodiin lisättävä yksi jäsennellyn datan muodoista tai merkintätavoista
