Nico Härkönen, toimitusjohtaja | Julkaistu 11.11.2025 | Päivitetty 22.8.2026 | Lukuaika noin 9 min
Markkinointistrategia antaa yritykselle suunnan ja selkeyden arkeen. Se määrittää, mitä tavoitellaan, mihin panostetaan ja miten onnistumista mitataan. Kun valinnat on tehty ja suunta on yhteinen, priorisointi helpottuu, budjetti kohdistuu oikein ja tulokset paranevat.
Tässä oppaassa näytän, miten rakennat markkinointistrategian, joka oikeasti toimii – ja pääset lataamaanilmaisen strategiapohjan heti käyttöösi. Tällä pohjalla on muun muassa autettu yrityksiä kasvattamaan hakukoneliikennettä yli +140 % ja moninkertaistamaan B2B-liidien määrän. Konkreettisia esimerkkejä löydät alempaa: BE Groupin hakukonemarkkinointi tuotti 58-kertaisen mainonnan tuoton ja Viherviisikon yhteydenotot kasvoivat 113 %.
Tiivistelmä
Markkinointistrategia vastaa kysymyksiin kenelle ja miksi. Markkinointisuunnitelma vastaa kysymyksiin miten ja milloin.
Strategia kannattaa laatia noin vuodeksi ja päivittää puolen vuoden välein – ei kolmeksi vuodeksi kerrallaan.
Ilman kirjattua strategiaa budjetti hajautuu yksittäisiin ostoksiin, joita ei voi vertailla keskenään.
Strategian arvo mitataan siinä, mitä jätetään tekemättä – ei siinä, kuinka monta sivua dokumentissa on.
Mikä on markkinointistrategia – ja miten se eroaa markkinointisuunnitelmasta?
Markkinointistrategia tarkoittaa yrityksen pitkän aikavälin suuntaa markkinoinnissa. Se määrittää:
kenelle myydään,
miten erotutaan ja
mihin kanaviin panostetaan.
Markkinointistrategia tekee pitkän aikavälin valinnat: kenelle myytte, millä sanomalla erotutte ja mihin kanaviin panostatte. Se vastaa kysymyksiin mitä teemme ja miksi. Kun valinnat on kirjattu ja perusteltu, tekeminen on johdonmukaista ja tulokset mitattavia.
Markkinointisuunnitelma puolestaan vie nämä valinnat käytäntöön: milloin, miten ja millä budjetilla toimet tehdään. Yhdessä ne muodostavat punaisen langan arjen työhön.
🐂 Härkävinkki: Kun erotat strategian ja suunnitelman roolit selkeästi, vältät turhan poukkoilun. Strategia kertoo miksi ja mitä, suunnitelma miten ja milloin. Pidä ne erillään – mutta rinnakkain.
Kenelle markkinointistrategia on ajankohtainen?
Strategiaa ei kannata tehdä siksi, että kuuluu tehdä. Se kannattaa tehdä silloin, kun tekemisen määrä ylittää sen, mitä yksi ihminen pystyy pitämään päässään. Käytännössä raja tulee vastaan näissä tilanteissa:
Markkinointia tekee useampi kuin yksi ihminen. Heti kun mukana on toinen tekijä tai kumppani, tarvitaan kirjattu yhteinen suunta – muuten jokainen optimoi omaa osuuttaan.
Kanavia on enemmän kuin kaksi. Yhtä kanavaa voi johtaa tuntumalla. Neljää ei voi, koska et pysty vertaamaan niitä keskenään ilman yhteisiä mittareita.
Markkinointiin menee rahaa enemmän kuin huomaatte. Kun kuukausibudjetti ylittää muutaman tuhannen, yksittäisten päätösten hinta nousee nopeasti yli sen, mitä strategiatyö maksaisi.
Myynti kysyy, mistä liidit tulevat – eikä kukaan osaa vastata. Tämä on selvin merkki siitä, että tekeminen on irronnut tavoitteista.
Aloittavan yrityksen ei kannata rakentaa raskasta strategiaa. Siinä vaiheessa oppii enemmän kokeilemalla ja puhumalla asiakkaille. Strategia tulee ajankohtaiseksi, kun kokeiluista on kertynyt tarpeeksi tietoa siitä, kuka oikeasti ostaa.
Mitä strategia muuttaa käytännössä
Ero näkyy arjessa nopeammin kuin luvuissa. Näin sama tilanne näyttää ilman strategiaa ja sen kanssa:
Ilman strategiaa
Strategian kanssa
Jokainen hyvä tarjous kuulostaa ostamisen arvoiselta.
Tarjouksen voi verrata strategiaan ja hylätä sekunnissa.
Kanavia lisätään, mutta yhtään ei lopeteta
Uusi kanava korvaa jonkin vanhan tai perustellaan erikseen.
Raportissa on lukuja, mutta ei tietoa siitä, oliko tulos hyvä.
Tavoitetaso on sovittu etukäteen, joten poikkeama huomataan heti.
Viesti vaihtuu kanavan ja tekijän mukaan.
Sama sanoma toistuu, ja siitä syntyy muistijälki.
Kiireessä tehdään se, mikä on helpointa.
Kiireessä tehdään se, mikä on sovittu tärkeimmäksi.
Markkinointistrategian laatiminen käytännössä (esimerkkipohjalla)
Hyvä suunnittelu on siis kaikki kaikessa! Tämä runko auttaa priorisoimaan päätökset, pitämään fokuksen oikeissa asioissa ja kytkemään tekemisen mitattaviin tuloksiin.
Määritä tavoitteet (SMART + KPI-kehikko).
Tee lähtötilan analyysi (kanavat, sisältö, tulokset, kilpailijat).
Kuvaa myytävät palvelut ja niiden hyödyt.
Tarkenna erottuvuustekijät ja positiointi.
Rajaa kohderyhmät ja ostajapersoonat.
Päätä budjetti ja sen jakautuminen.
Rakenna roadmap / vuosikello ja aikatauluta seuranta.
1) Tavoitteet
Markkinointistrategia alkaa tavoitteista. Ilman yhteistä maalia tekeminen sirpaloituu helposti toimenpidelistaksi, joka ei vie liiketoimintaa eteenpäin. Tavoitteiden pitää siksi linkittyä suoraan siihen, mitä yritys haluaa saavuttaa seuraavan 6–12 kuukauden aikana: kasvu, kannattavuus, parempi tilauskanta tai laadukkaammat liidit. Kun päätavoite on kirkas, markkinointisuunnitelma on helpompi rakentaa: tiedämme, mihin kanaviin panostetaan, millä sanomalla erotutaan ja millä mittareilla edistymistä seurataan. Lisäksi selkeä tavoite auttaa sanoittamaan prioriteetit tiimille ja perustelemaan budjetin ja resurssit.
SMART ja KPI-kehikko
Voit hyödyntää tavoiteasetannassa SMART-tavoitteita. SMART-tavoitteet ovat tunnettu ja tehokas työkalu selkeiden ja saavutettavien tavoitteiden asettamiseen. Se koostuu viidestä tavoiteasettelun perusperiaatteesta:
Spesifi (Specific) – tavoite on tarkasti määritelty ja yksiselitteinen
Mitattava (Measurable) – edistymistä voidaan seurata numeroina
Saavutettavissa (Achievable/Attainable) – realistinen käytettävissä oleviin resursseihin nähden
Relevantti (Relevant) – kytkeytyy suoraan liiketoiminnan tavoitteisiin
Aikaan sidottu (Time-bound) – sisältää selkeän määräajan
Voit myös hyödyntää KPI-kehikkoa. KPI-kehikko auttaa kokoamaan päätavoitteet ja arjen mittarit yhteen. Liitä liiketoiminnan tavoitteet (esimerkiksi kuukausittain ja vuosittain toistuva liikevaihto) niitä tukeviin markkinoinnin mittareihin (näkyvyys, yhteydenotot, konversio). Nimeä kullekin mittarille tavoitetaso, omistaja, seurantarytmi ja etukäteen sovitut toimet, jos arvo poikkeaa.
Esimerkki: näin tavoite lasketaan auki Yritys haluaa kasvattaa liikevaihtoa 800 000 eurolla. Keskikauppa on 8 000 €, joten kauppoja tarvitaan 100 lisää. Myynnin voittoprosentti on 25 %, joten tarjouksia tarvitaan 400. Jos liideistä 40 % etenee tarjoukseen, liidejä tarvitaan 1 000 – eli noin 85 kuukaudessa. Vasta tässä vaiheessa tiedät, onko tavoite realistinen nykyisellä budjetilla. Useimmiten tämä lasku paljastaa, että tavoite on joko liian kova tai budjetti liian pieni – ja se on hyödyllisin yksittäinen asia, jonka strategiatyö tuottaa.
2) Lähtötila
Ennen kuin päätetään, mitä tehdään, on ymmärrettävä missä ollaan. Lähtötilan analyysi kokoaa yhteen nykyisen tekemisen, kanavat ja tulokset. Aloita verkkosivusta ja sisältöstrategiasta: miltä orgaaninen näkyvyys näyttää, mitkä ovat tärkeimmät laskeutumissivut, millä hakutermeillä löydytte ja missä on selviä sisältöaukkoja.
Jatka sitten kanavamixin tarkasteluun ja suhteuta panostukset tuotuihin tuloksiin – näin löydätte nopeasti kehityskohdat ja skaalattavat asiat.
Konversiopolku: mistä liikenne tulee, missä vaiheessa polku katkeaa, nopeat korjaukset (selkeämpi CTA, nopeampi lomake)
Resurssit & rytmi: tekijät, käytettävissä oleva aika, päätöksentekonopeus, palaverirytmi
Kilpailijat: mitä he lupaavat, millä hakusanoilla he näkyvät ja mihin hintaan. Positiointia ei voi tehdä tyhjiössä – erottuvuus on aina erottuvuutta jostakin.
Jos et ole varma, mitä oma data kertoo, analytiikan auditointi antaa lähtötilan nopeammin kuin kuukausien arvailu.
Kun tilanne on koottu näkyviin, päätetään kolmesta asiasta: mitä skaalataan, mitä korjataan heti, mitä testataan seuraavaksi. Tästä muodostuu luonteva pohja budjetoinnille, 12 kk roadmapille ja mittareille.
3) Myytävät palvelut
Markkinointistrategia ei ole vain kanavia ja kampanjoita – sen ytimessä ovat palvelut, joita myytte. Siksi jokainen ydintuote kannattaa kuvata ostajan näkökulmasta: mikä hyöty syntyy, millä perusteella asiakas vertaa toimittajia ja millaiset todisteet vahvistavat päätöstä. Kun tämä on sanoitettu selkeästi, viesti pysyy samana kanavasta toiseen ja markkinointisuunnitelma on helppo toteuttaa. Varmista lisäksi, että jokaiselle palvelulle on määritelty selkeä “seuraava askel”, joka vie eteenpäin ostajan polulla.
Erottautuminen syntyy asiakkaan kannalta merkityksellisistä asioista. Tarkenna 2–4 tekijää, joiden vuoksi teidät valitaan – ja sanoita ne ostajan hyötyinä. Kun nämä “miksei kilpailija” -kysymykseen vastaavat kohdat on kirjattu, niistä muodostetaan ytimekkäät viestikärjet, jotka toistuvat sivustolla, sisällöissä ja mainonnassa. Pidä kieli suorana ja väitteet todennettavina – tämä rakentaa luottamusta ja vähentää ostajan riskiä.
Toimintamalli & läpinäkyvyys: raportointi, yhteinen näkymä, sovitut päätösrajat
Metodi & osaaminen: oma malli, data- ja analytiikkakyvykkyys, toimialakokemus
Tulokset & riskinpoisto: nopeat testit, heikosti toimivan lopetus, toimivan skaalaus, mitattavuus
Tue eroja todisteilla: ennen–jälkeen-kuvaukset, asiakkaiden kommentit, sertifikaatit, luvut. Kun sama kiteytys toistuu johdonmukaisesti, syntyy muistijälki – ja juuri sitä vahva positiointi tarvitsee.
🐂 Härkävinkki: Testaa erottuvuustekijä näin: jos kilpailija voi kirjoittaa saman lauseen omille sivuilleen, se ei ole erottuvuustekijä. ”Laadukasta palvelua asiakaslähtöisesti” kelpaa kenelle tahansa. ”Sama tiimi rakentaa ja toteuttaa, ja raportit käydään läpi yhdessä” ei kelpaa.
5) Kohderyhmät
Kaikki eivät osta samasta syystä, eivätkä kaikki ole teille oikeaa kohderyhmää. Siksi markkinointistrategia tarkentaa sekä yritystason rajauksen että ostajapersoonat. Rajaus pitää fokuksen ja tekee viestinnästä terävää: tiedätte, ketä puhutellaan, missä kanavissa ja millä todisteilla. Kirjatkaa kohderyhmistä lyhyet profiilit – näin sekä sisällöt että myynnin keskustelut osuvat paremmin.
Firmografinen rajaus: toimialat, kokoluokat, markkinat/sijainti, ostotilanteet (uusi vs. korvaava hankinta)
Persoonakortti: tavoite & haaste, valintakriteerit ja todisteet (referenssit, demo, laskelma, pilotin tulokset), viesti & kanavat, selkeä CTA
“Ei kohderyhmää” -lista: ohjaa budjetin oikeisiin paikkoihin
🐂 Härkävinkki: Soita kolmelle asiakkaalle, jotka ostivat, ja kolmelle, jotka pyysivät tarjouksen mutta ostivat muualta. Jälkimmäiset kertovat enemmän. Tämä on halvin asiakasymmärrys, jonka voi hankkia, ja useimmat jättävät sen tekemättä.
6) Budjetti
Budjetti puuttuu useimmista strategioista, ja siksi ne jäävät toteutumatta. Budjetointi lähtee tavoitteesta eikä edellisen vuoden luvusta: kun tiedät tarvittavan liidimäärän ja tyypillisen liidin hinnan kanavassa, mediabudjetti on laskutoimitus eikä mielipide.
Jaa budjetti kolmeen: se mikä toimii ja skaalataan, se mitä korjataan, ja se mitä testataan. Testiosuudeksi riittää usein 10–20 %.
Erota mediabudjetti ja työ. Näin näet, paljonko menee Googlelle tai Metalle ja paljonko tekemiseen.
Varaa osuus mittaamiseen. Jos seuranta ei ole kunnossa, koko muu budjetti on arvailua.
Viimeinen vaihe muuttaa valinnat kalenteriksi: kuka tekee, mitä ja milloin. Ilman tätä strategia jää dokumentiksi. Aikatauluta myös seurantapisteet – neljännesvuosittainen katselmointi riittää useimmille.
Näin tunnistat, ettei strategia toimi
Strategia ei yleensä epäonnistu kerralla vaan hiipuu. Nämä merkit tulevat vastaan useimmin:
Strategiaan ei ole viitattu kolmeen kuukauteen. Jos dokumenttia ei avata päätöksiä tehdessä, se ei ohjaa mitään. Korjaus: nosta kolme tärkeintä valintaa yhdelle sivulle ja pidä se palaverin esityslistalla.
Kohderyhmä on ”pk-yritykset Suomessa”. Liian laaja rajaus tarkoittaa, ettei rajausta ole tehty. Korjaus: lisää vähintään toimiala, kokoluokka ja ostotilanne.
Mittarit kertovat aktiivisuudesta, eivät tuloksesta. Julkaisujen ja klikkien määrä ei kerro, meneekö kauppa. Korjaus: jokaiselle mittarille pitää pystyä sanomaan, mitä liiketoiminnan lukua se ennustaa.
Mitään ei ole lopetettu. Strategian arvo on siinä, mitä jätetään tekemättä. Jos listalle on vain lisätty, valintoja ei ole tehty.
Myynti ja markkinointi katsovat eri lukuja. Korjaus: sopikaa yksi yhteinen näkymä ja liidin määritelmä, ennen kuin kiistelette laadusta.
Mitä strategiatyö maksaa ja kauanko se kestää
Kysymys tulee aina, joten vastataan siihen suoraan. Markkinointistrategian voi tehdä itse ilmaiseksi tämän artikkelin ja pohjan avulla – se on täysin realistinen vaihtoehto, jos aikaa on ja joku ottaa vetovastuun.
Ulkopuolinen kumppani tuo kaksi asiaa, joita sisältä ei saa: vertailutiedon siitä mikä muilla toimii, ja objektiivisuuden. Itse tehty strategia päätyy helposti vahvistamaan nykyisiä oletuksia. Meillä strategiatyö kuuluu osaksi Pohja kuntoon -palveluita, ja tyypillinen läpimenoaika on muutama viikko riippuen siitä, kuinka nopeasti lähtötiedot saadaan kasaan.
Jos haluat ensin tietää, kannattaako strategiatyö ylipäätään, varaa maksuton No Bullshit -analyysi – käymme myyntikoneistonne läpi sellaisena kuin se on ja sanomme suoraan, jos ongelma on jossain muualla kuin strategiassa.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä eroa on strategisen markkinoinnin ja markkinointistrategian välillä?
Strateginen markkinointi on tapa johtaa tekemistä pitkäjänteisesti: valinnat, priorisointi ja jatkuva kehittäminen. Markkinointistrategia on tämän työn kirjattu kokonaisuus – linjaukset kohderyhmistä, positioinnista, kanavista ja mittareista. Toinen on toimintatapa, toinen sen kartta.
Kuinka usein markkinointistrategiaa kannattaa päivittää?
Kevyt katselmointi neljännesvuosittain ja laajempi päivitys vuosittain. Päivittäkää myös aina, kun tapahtuu suuria muutoksia – kuten uusi tuote, markkinamuutos tai myynnin suunnan vaihto.
Miten varmistaa, että markkinointistrategia ja myynti pelaavat yhteen?
Sopikaa yhteiset tavoitteet ja mittarit (esimerkiksi määrä hyväksyttyjä yhteydenottoja, voittoprosentti, läpimenoaika), sopikaa liidien käsittelytapa ja katsokaa samaa koontinäkymää. Kun data, vastuut ja rytmi ovat yhteisiä, arki sujuu.
Miten digitaalinen markkinointistrategia eroaa perinteisestä suunnitelmasta?
Digitaalinen markkinointistrategia keskittyy verkon ja datan hyödyntämiseen: kanaviin, automaatioon, SEO/SEM-panostuksiin ja mittarointiin. Se täydentää perinteistä suunnitelmaa ja mahdollistaa jatkuvan optimoinnin.
Mitä markkinointistrategia sisältää?
Vähintään tavoitteet ja mittarit, lähtötila-analyysin, kohderyhmät, erottuvuustekijät, kanavavalinnat, budjetin ja roadmapin. Jos jokin näistä puuttuu, strategia jättää auki kysymyksen, joka tulee vastaan viimeistään toteutuksessa.
Kuinka pitkälle ajalle strategia kannattaa tehdä?
Noin vuodeksi, ja päivitys puolen vuoden välein. Kolmen vuoden strategiat olivat perusteltuja silloin, kun kanavat muuttuivat hitaasti. Käytännön suunnittelua kannattaa tehdä vain noin kolmen kuukauden päähän.
Voiko markkinointistrategian tehdä itse?
Kyllä. Lataa pohja tämän artikkelin lopusta ja varaa siihen pari työpäivää sekä keskustelu myynnin kanssa. Ulkopuolista kumppania kannattaa harkita silloin, kun kaipaatte vertailutietoa muilta toimialoilta tai kun sisäinen näkemys on jumissa.
Mistä tiedän, että strategia toimii?
Siitä, että päätöksenteko nopeutuu ja jotain jää tekemättä. Jos kaikki jatkuu ennallaan ja listalle on vain lisätty asioita, strategiaa ei ole vielä tehty – on tehty dokumentti.
🐂 Härkävinkki: Hyvä markkinointistrategia ei ole kansio hyllyssä, vaan elävä työkalu. Palaa siihen säännöllisesti, seuraa mittareita ja tee pieniä säätöjä matkan varrella. Näin strategia pysyy mukana arjessa – ja tulokset kasvavat vuosi vuodelta.
Yhteenveto
Hyvin tehty markkinointistrategia antaa suunnan ja rauhan arkeen. Se tekee päätöksenteosta selkeämpää, auttaa jakamaan budjetin oikein ja sitoo markkinoinnin tiukasti liiketoiminnan tavoitteisiin. Kun valinnat, mittarit ja roadmap ovat selkeät, pienetkin teot vievät samaan suuntaan – ja tulokset paranevat vähitellen, mutta varmasti.
Aloittakaa yhdestä päätöksestä, kirjatkaa se näkyviin ja sopikaa, miten etenemistä seurataan. Kun opitte uutta, tarkentakaa suuntaa – strategia on elävä, ei kertaluontoinen dokumentti.
Lataa ilmainen markkinointistrategia pohja
Lataa tästä ilmainen markkinointistrategia pohja. Pohja sisältää myös markkinointisuunnitelman osuuden. Pohja helpottaa liikkeellelähtöä ja varmistaa, että kaikki olennainen tulee huomioitua. Lataa tästä ilmainen markkinointistrategiapohja.
Jos tavoitteena on kasvu, ensi vuosi on jo nyt. Markkinointi ei voi olla jotain, mitä mietitään, kun uusi vuosi on jo alkanut vaan se on osa isompaa kokonaisuutta: miten yritys kasvaa ja kehittyy.
Ilman suunnitelmaa markkinointi jää helposti poukkoiluksi. Silloin tehdään vähän kaikkea, mutta mikään ei oikeasti vie eteenpäin.
Markkinointi on enemmän kuin yksittäisiä kampanjoita
Moni B2B-yritys tekee markkinointia “tarpeen mukaan”: lanseeraus siellä, tapahtuma täällä, ja välillä vähän sisältöä LinkedIniin. Kuulostaako tutulta? Ongelma on siinä, että tekeminen jää irralliseksi, eikä markkinointi johda systemaattiseen kasvuun.
Jos haluat, että markkinointi tukee liiketoimintaa, pysähdy hetkeksi ja mieti nämä kolme asiaa:
• Mitä tavoitteita markkinoinnilla oikeasti tuetaan?
• Mitä data kertoo tämän vuoden onnistumisista ja virheistä?
• Mitä kannattaa tehdä toisin, jotta ensi vuonna kasvu kiihtyy?
Data ei valehtele, mutta sitä pitää osata tulkita
Data on markkinoinnin paras ystävä, mutta vain silloin, kun sitä oikeasti hyödynnetään. Käy läpi kuluvan vuoden tulokset: missä syntyi oikeita liidejä, mikä toi myyntiä ja mikä jäi pelkäksi näkyvyydeksi? Data antaa suunnan, mutta se ei päätä puolestasi. Kasvua syntyy, kun yhdistät datan, intuition ja rohkeuden kokeilla uutta.
Suunnittele ajoissa
Jos markkinoinnin suunnittelu alkaa vasta tammikuussa, olet jo myöhässä. Kun suunnitelma on tehty hyvissä ajoin, sinulla on etumatka: pystyt aloittamaan toimenpiteet heti ja säätämään niitä datan perusteella. Hyvä suunnitelma ei tarkoita, että kaikki on valmista. Se tarkoittaa, että tiedät, mihin suuntaan mennä ja miksi.
Älä odota täydellistä hetkeä
Jos odotat, että kalenteri tyhjenee ja inspiraatio iskee, se hetki ei tule. Kasvua ei tehdä kiireessä, mutta ei myöskään jahkailemalla. Tee suunnitelma nyt, vaikka se ei olisi täydellinen. Sitä on paljon helpompi kehittää, kun on jotain konkreettista, mistä lähteä liikkeelle.
Markkinoinnin trendit vuodelle 2026
Vuosi 2026 tuo markkinointiin entistä vahvemman painotuksen strategiseen pitkäjänteisyyteen ja personoituun asiakaskokemukseen. B2B-puolella korostuvat erityisesti seuraavat kolme trendiä:
Laadukas sisältö korvaa määrän – tekoäly ja automaatio nopeuttavat tekemistä, mutta yritykset erottuvat aidoilla näkemyksillä ja asiantuntijuudella.
Data ja tekoäly yhdessä – parhaat tulokset syntyvät, kun teknologia auttaa ymmärtämään asiakkaita paremmin ja kohdentamaan viestit oikeaan aikaan.
Brändi rakentuu pitkäjänteisesti – pelkän liidihankinnan sijaan menestyvät ne, jotka panostavat brändin tunnettuuteen ja luottamukseen koko ostopolun ajan.
Sinisen Härän markkinointisuunnitelman pohja auttaa
Jos et tiedä mistä aloittaa, lataa valmiiksi rakennettu markkinointisuunnitelman pohja. Sen avulla pääset nopeasti alkuun suunnittelussa ja varmistat, että tavoitteet, toimenpiteet ja mittarit ovat linjassa liiketoimintasi kasvutavoitteiden kanssa. Pohja auttaa jäsentämään tekemistä ja tekee suunnittelusta konkreettista, jotta ensi vuoden markkinointi vie yritystäsi oikeaan suuntaan.
Miksi Google Ads-mainonta ei toimi ”ihan itsestään”?
Moni yritys tekee Google-mainontaa, mutta ei kehitä sitä aktiivisesti. Tilit pyörivät omalla painollaan, mainokset näyttävät samoilta kuin viime vuonna ja raportit tulevat automaattisesti sähköpostiin. Silti tulokset ei kasva. Jos Google-ads tiliä ei johdeta, se alkaa rappeutua.
Google Ads on tänä päivänä pitkälti automaation ja tekoälyn varassa, mutta automaatiokaan ei korjaa virheitä – se moninkertaistaa ne. Kampanjat alkavat kuluttaa budjettia väärin, kohdennukset hajoavat ja mainonta muuttuu näkymättömäksi niille, jotka oikeasti olisivat valmiita ostamaan.
Aktiivinen kehittäminen on ainut tapa saada Google Ads tuottamaan.
Jos Google-ads tiliä ei johdeta, niin se alkaa rappeutua.
Passiivinen vs. aktiivinen tili – ero näkyy tuloksissa
Erot näkyvät nopeasti, kun vertaillaan kahta tiliä: passiivista ja aktiivisesti johdettua.
Passiivinen tili:
Mainokset ovat samat kuin vuoden alussa
Kohdennukset on jätetty “Google suosittelee” -asetuksiin
Negatiiviset avainsanat puuttuvat
Budjetti palaa nopeasti, konversiot pysyvät matalina
Raportit tulevat automaattisesti, mutta kukaan ei reagoi
Aktiivisesti johdettu tili:
Mainoksia testataan jatkuvasti A/B-versioilla
Kohdennuksia ja negatiivisia avainsanoja päivitetään säännöllisesti
Budjetti ohjataan tehokkaimpiin kampanjoihin
Laskeutumissivut ja viestit optimoidaan jatkuvasti
Jokainen päätös perustuu dataan, ei oletuksiin.
Ero ei ole vain tekninen – se on liiketoiminnallinen. Aktiivinen mainonta tuottaa enemmän myyntiä samalla budjetilla, koska pystytään tunnistamaan, että mikä oikeasti toimii.
Haun intentio ja ostopolku – avainsanat, jotka todella myyvä
Google Ads -mainonta ei ole pelkkää klikkausten ostamista. Parhaat tulokset syntyvät, kun ymmärretään haun intentio – eli mitä käyttäjä todella hakee ja missä vaiheessa ostopolkua hän on:
Tiedonhakuvaihe – käyttäjä etsii neuvoja, oppaita ja vastauksia. → Tässä vaiheessa toimivat sisältömarkkinointi ja opasmainokset.
Vertailuvaihe – käyttäjä vertailee palveluita tai toimijoita. → Referenssitarinat, case-esimerkit ja konkreettiset tulokset vakuuttavat.
Ostopäätösvaihe – käyttäjä on valmis toimimaan. → Tässä vaiheessa tarvitaan selkeä tarjous tai CTA.
Mainonnan voima piilee siinä, että oikea viesti kohdistetaan oikeaan vaiheeseen. Kun intentio ja ostopolku ymmärretään, Google Ads ei enää tunnu rahareiältä – vaan tuloskanavalta.
Google Ads -auditointi – ensimmäinen askel aktiiviseen kehittämiseen
Jos oma mainontasi tuntuu “pyörivän kyllä, mutta ei tuottavan”, auditointi on seuraava askel.
Auditoinnissa käydään läpi:
tilin rakenne ja kampanjoiden logiikka
avainsanat, mainokset ja kohdennukset
budjetin jakautuminen ja konversioseuranta
raportointi ja selkeä kehityssuunnitelma
Sinisen Härän maksuton Google Ads -auditointi paljastaa konkreettisesti, missä kohtaa tili vuotaa ja missä on kasvupotentiaali. Saat selkeän raportin ja kehityssuunnitelman ilman sitoumusta.
Sinisen Härän metodi on vahva Google Ads-mainonnan pohja
Aktiivinen kehittäminen ei ole ylimääräistä työtä. Se on ainoa tapa saada mainonta tuottamaan ennustettavasti ja kestävästi.
Sinisen Härän “Löydy. Myy.Kehity.” -metodi tiivistää tämän kolmeen vaiheeseen:
Löydy– hakukoneet ja näkyvyys rakentavat löydettävyyttä
Myy – optimoitu mainonta ja konversiot tuottavat tuloksia
Kehity – jatkuva analytiikka ja testaus varmistavat kasvun
Google Ads ei ole pikavoittojen kanava – se on investointi, joka palkitsee vain, jos sitä johdetaan kuten liiketoimintaa.
Tilaa maksuton Google Ads -auditointi ja selvitä, missä kohtaa mainontasi vuotaa – ja missä on suurin kasvupotentiaali.
Auditointia varten tarvitsemme katseluoikeudet Google Ads -tilillenne. Saat lomakkeen lähettämisen jälkeen sähköpostiisi ohjeet sitä varten.
Miksi osa yrityksistä saa asiakkaat ostamaan verkosta ja toiset eivät? Ostopäätös verkossa ei synny sattumalta, vaan asiakas kulkee digitaaliseksi ostopoluksi kutsutun matkan. Yritys, joka hallitsee tämän reitin, muuttaa kiinnostuksen myynniksi ja myynnin pitkäaikaisiksi asiakkuuksiksi. Tässä oppaassa näytän, miten rakennat oman digitaalisen ostopolkusi selkokielellä ja optimoit sen kuntoon 30 päivässä.
Tässä artikkelissa käydään alussa läpi sekä perinteisen että digitaalisen ostopolun määritelmiä. Perusasiat ovat sinulle jo tuttuja, voit skipata sisällysluettelosta suoraan artikkelin pihviin.
Ostopolku tarkoittaa asiakkaan kulkemaa reittiä tarpeen heräämisestä varsinaiseen ostoon. Se ei ole yksittäinen hetki, vaan prosessi, joka voi kestää minuuteista kuukausiin riippuen tuotteesta, palvelusta ja päätöksenteosta.
Ostopolkuun voidaan vaikuttaa erilaisin keinoin, kuten sisällöntuotannolla ja oston suoraviivaistamisella. Lisäksi siihen vaikuttaa myytävän tuotteen tai palvelun selkeys ja hyötyjen korostaminen.
Hyvin suunniteltu ostopolku toimii kuin kartta: se ohjaa asiakasta eteenpäin askel askeleelta, kunnes hän tekee päätöksen. Yrityksen näkökulmasta se on työkalu, jolla kiinnostus voidaan muuttaa kaupaksi ja satunnainen ostaja pitkäaikaiseksi asiakkaaksi.
Nykyään suurin osa tästä matkasta kulkee digitaalisissa kanavissa, jolloin puhutaan digitaalisesta ostopolusta.: Digitaalinen ostopolku, sen määritelmä ja merkitys yrityksille
Yritykselle digitaalisen ostopolun ymmärtäminen on kriittistä. Kun tiedät, mitä potentiaalinen asiakas ajattelee ja tekee eri vaiheissa, pystyt tarjoamaan oikeaa tietoa oikealla hetkellä. Tämä lisää luottamusta, kasvattaa konversioita (osto, oppaan lataaminen, yhteydenotto jne.) ja vähentää riskiä, että asiakas valitsee kilpailijan.
Digitaalinen ostopolku on asiakkaan verkossa kulkema reitti: hakukoneet, some, uutiskirjeet, verkkosivut ja lopulta ostopäätös. Yritykselle se on kartta, jonka avulla markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu voidaan sovittaa yhteen.
Kun jokainen kosketuspiste tukee toisiaan, asiakas kokee etenemisen selkeänä ja ostaminen helpottuu. Sinisen Härän oma Löydy Myy Kehity -metodi keskittyy vastaamaan. juuri ostopolun eri vaiheisiin.
Härkävinkki: Piirrä oma ostopolkusi ja arvioi, missä asiakas kohtaa yrityksesi, mitä hän tekee seuraavaksi ja missä vaiheessa hän usein poistuu. Näin löydät kehityskohteet nopeasti.
02. Mikä on asiakkaan ostopolku?
Asiakkaan ostopolku kuvaa matkaa hänen omasta näkökulmastaan: mitä hän kokee, ajattelee ja tekee siirtyessään tarpeen tunnistamisesta ostopäätökseen. Kyse ei ole vain loogisista valinnoista, vaan myös tunteista, mielikuvista ja luottamuksesta, jotka vaikuttavat ratkaisevasti lopputulokseen.
Kun yritys rakentaa ostopolun taitavasti, asiakas ei välttämättä edes huomaa olevansa matkalla kohti ostopäätöstä. Yrityksen tehtävänä on auttaa asiakasta tunnistamaan ongelmansa ja löytämään ratkaisu siihen mahdollisimman helposti.
Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi pullonkaulojen poistamista, mikä säästää asiakkaalta aikaa ja rahaa. Samalla auttaminen rakentaa luottamusta: kun ongelma seuraavan kerran ilmenee, asiakas kääntyy todennäköisimmin sen yrityksen puoleen, joka on jo aiemmin ollut avuksi.
03. Asiakkaan näkökulma: tarpeesta päätökseen – B2B vs. B2C
B2B ja B2C -asiakkaat käyttäytyvät eri tavoin siksi myös ostopolku eroaa merkittävästi.
B2C-puolella polku voi olla hyvin arkinen: asiakas huomaa tarpeen, etsii vaihtoehtoja ja tilaa tuotteen nopeasti. Päätös on usein tunneperäinen tai käytännön ohjaama.
B2B-ympäristössä asiakkaan ostopolku on monimutkaisempi ja voi kestää joskus kuukausia tai vuosia. Yhden henkilön sijasta mukana on yleensä useita päätöksentekijöitä, kuten esimerkiksi:
Palvelun tai tuotteen käyttäjät, jotka painottavat helppoutta ja käyttöominaisuuksia
Keskijohto, joka on vastuussa työntekijöiden sujuvasta arjesta ja heidän toiveistaan
Yrityksen ylin johto, mitä strategista hyötyä hankinnasta voidaan saada
Yrityksen on vastattava eri päätöksentekijöiden ostomotiiveihin tai riski kaupan menettämisestä kasvaa. Kun näet asiakkaan polun hänen silminään ja poistat epävarmuudet, ohjaat päätöstä eteenpäin. Verkossa tämä matka on digitaalinen ostopolku, jonka optimointi usein ratkaisee, syntyykö kauppa vai ei.
04. Ongelmalähtöinen digitaalinen ostopolku
Ongelmalähtöisyyden tavoitteena on tehdä asiakkaalle näkyväksi haaste, jota hän ei välttämättä ole vielä tiedostanut, ja näyttää, että siihen on olemassa ratkaisu. Useimmat asiakkaat eivät ole heti valmiita ostamaan, vaan kulkevat digitaalista ostopolkua vaiheittain:
60 %: “No jopas, enpä ole ennen edes pysähtynyt miettimään tätä.”
20 %: “Kuulostaa tutulta, mutten tiedä liittyykö tämä minuun.”
15 %: “Tämä taitaa koskea minua. Mitä minun pitäisi tehdä?”
5 %: “Asia täytyy ratkaista, Googlaanpa ‘paras ratkaisu ongelmaani’.”
Liian monesti markkinoinnissa keskitytään vain viimeiseen ryhmään. Etenkin B2B-markkinoinnissa luottamusta kannattaa rakentaa jo varhaisissa vaiheissa, jolloin asiakas vasta tunnistaa ongelmaa. Näin viestisi erottuu ja myyntiargumenttisi osuvat paremmin oikeaan kohderyhmään.
Jos yrityksesi pystyy vastaamaan asiakkaan tarpeisiin jokaisessa ostopolun vaiheessa, mahdollisuutesi myydä kasvavat huomattavasti. Kun teet ongelman näkyväksi ja tarjoat siihen ratkaisuja, vahvistat samalla asemaasi luotettavana asiantuntijana.
Näin rakennat digitaalisen ostopolun, joka vastaa jokaiseen ostopolun vaiheeseen ja johtaa lopulta myyntiin. Lisäksi 5 keinoa voit soveltaa jatkuvan kehityksen malliksi.
Askel 1 – Tunnista asiakkaan ostotarve
Ostopolku alkaa tarpeesta, joka usein kumpuaa asiakkaan ongelmasta. Markkinoijan on tunnistettava asiakkaan kipupiste ja ymmärtääkö asiakas itse ongelman ja sen vaikutukset.
B2C-puolella tarve voi olla nopea impulssi, joka liittyy esimerkiksi välittömään tarpeeseen tai statuksen kohottamiseen.
B2B:ssä taustalla voi olla laajempi liiketoiminnan ongelma, jonka ratkaisu vaatii useamman päätöksentekijän hyväksynnän.
Kun yritys tunnistaa ostotarpeen tai ongelman ajoissa ja osaa sanoittaa sen asiakkaalle, se saa etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden. Tekemällä ongelman näkyväksi, voit tavoittaa 60 % potentiaalisen asiakkaan, mutta ongelmasta autuaan tietämättömän massan.
Härkävinkki: Jos asiakas ei vielä tiedä ongelmaansa, tee kampanja, joka tekee haasteen näkyväksi ja esittele siihen ratkaisusi.
Askel 2 – Huomioi ostopolun vaiheet
Ostopolku etenee vaiheittain: tietoisuus, harkinta ja päätös. Jokaisessa vaiheessa asiakkaalla on erilaisia kysymyksiä ja motiiveja. Yrityksen tehtävä on tarjota sisältöjä, jotka vastaavat juuri siihen hetkeen.
Tietoisuusvaiheessa asiakas kaipaa tietoa ongelmasta ja sen seurauksista.
Harkintavaiheessa hän vertailee vaihtoehtoja ja haluaa nähdä todisteita.
Päätösvaiheessa ratkaisevaa on helppo ja riskitön ostaminen.
Härkävinkki: Laadi sisältökartta, jossa jokaiselle vaiheelle on oma sisältötyyppinsä: blogi tai opas tietoisuuteen, referenssit harkintaan ja tarjouslaskuri päätösvaiheeseen.
Askel 3 – Rakenna ja luo digitaalinen ostopolku käytännössä
Digitaalinen ostopolku ei ole lineaarinen. Asiakas voi liikkua Googlen, somen, verkkosivujen ja uutiskirjeiden välillä edestakaisin.
Yrityksen tehtävä on rakentaa polku, joka tuntuu asiakkaasta yhtenäiseltä. Tämä edellyttää, että kanavat, viestit ja myynnin kohtaamiset tukevat toisiaan.
Härkävinkki: Testaa itse asiakkaan matkaa: klikkaa mainoksesta sivulle, tilaa uutiskirje ja keskustele chatbotin kanssa. Jos polku tuntuu katkonaiselta, asiakkaastakin tuntuu samalta.
Askel 4 – Hyödynnä dataa ja automaatiota
Digitaalinen ostopolku ei ole koskaan valmis, vaan sitä pitää mitata ja kehittää jatkuvasti. Analytiikka kertoo, mitä sisältöjä asiakkaat kuluttavat ja missä kohtaa he putoavat pois. Näiden tietojen pohjalta voit optimoida yleisöäsi kiinnostavia sisältöjä ja luoda lisää vastaavia sekä täydentäviä sisältöjä.
Markkinoinnin automaatioiden avulla digitaalinen ostopolku pysyy yhtenäisenä: voit kartoittaa liidien kiinnostuksen kohteita ja tarjoilla heille sopivaa sisältöä oikeaan aikaan. Lisäksi automaatio voi lähettää myyntiviestin juuri silloin, kun liidi on tarpeeksi kuuma.
Härkävinkki: Aloita pienestä lähettämällä automaattinen sähköpostiviesti, joka lähtee asiakkaalle 24 tunnin kuluttua oppaan lataamisesta. Viestistä voit ohjata opasta tukevaan sisältöön ja antaa mahdollisuuden ottaa yhteyttä. Näin luot jatkumon ilman lisävaivaa.
Askel 5 – Toimintamalli: Digitaalinen ostopolku 30 päivässä
Digitaalisen ostopolun rakentaminen onnistuu jo kuukaudessa, kun etenet systemaattisesti:
Viikko 1: kartoita tarpeet ja ostotavat
Viikko 2: rakenna sisällöt ja kanavat
Viikko 3: ota käyttöön automaatio ja konversiopolut
Viikko 4: mittaa, testaa ja optimoi
Kuukaudessa syntyy toimiva runko, jota voit kehittää jatkuvasti.
Härkävinkki: Älä yritä täydellisyyttä heti, vaan ota käyttöön yksi sisältö, yksi automaatio ja yksi mittari per viikko. Kuukauden lopussa sinulla on toimiva kokonaisuus, jota voit kasvattaa ja kehittää.
06. Usein kysyttyä digitaalisesta ostopolusta
Mitä ostotarve tarkoittaa digitaalisella ostopolulla? Ostotarve syntyy, kun asiakas huomaa ongelman tai halun ja lähtee etsimään ratkaisua. Digitaalisessa ympäristössä tämä näkyy esimerkiksi Googlen hakuna tai verkkosivun ensivierailuna.
Miten rakennan digitaalisen ostopolun kansainvälisille markkinoille? Käytä samoja perusperiaatteita kuin kotimarkkinoilla, mutta huomioi kieli, kulttuuri ja termit. Ostopolku englanniksi on customer journey ja digital buying journey.
Kuinka kauan digitaalisen ostopolun rakentaminen kestää? Perusrunko syntyy jopa 30 päivässä, mutta ostopolku ei ole koskaan valmis. Sitä pitää kehittää jatkuvasti asiakastiedon ja datan avulla.
Mikä ero on digitaalisella ostopolulla ja myyntifunnelilla? Myyntifunneli kuvaa yrityksen näkökulmasta asiakasjoukon kapenemista kohti päätöstä. Digitaalinen ostopolku taas kuvaa asiakkaan kokemusta ja etenemistä eri vaiheiden läpi.
Mikä ero on ostoprosessin, ostopolun ja digitaalisen ostopolun välillä? Ostoprosessi = yrityksen näkökulma asiakkaan päätöksentekoon (vaiheet, tarjouspyynnöt, vertailut). Ostopolku = asiakkaan kulkema matka tarpeen heräämisestä ostoon. Digitaalinen ostopolku = tämä sama matka digitaalisissa kanavissa, kuten hakukoneissa, somessa ja verkkosivuilla.
Ostopolku on osa pitkäjänteistä markkinointia, joka vaatii kärsivällisyyttä. Markkinointikoneisto ei käynnisty hetkessä, ja brändin rakentaminen vie aikaa. Kun jaksat panostaa systemaattisesti ja johdonmukaisesti, tulokset kasvavat näkyviksi ja kestäviksi.
Haluatko nähdä käytännön B2B-esimerkkejä siitä, miten markkinoit myös sille 95 prosentille, joka ei ole vielä valmis ostamaan? Katso maksuton webinaaritallenne >>
Kun puhutaan hakukoneista, ensimmäisenä tulee mieleen Google. Nyt Googlen rinnalle on noussut haastaja, sosiaalinen media.
Nyt jo yli 55 % verkkokäyttäjistä (DataReportal, 2024) käyttää sosiaalista mediaa tuotearvosteluiden, palveluiden ja ostopäätöksiin liittyvän tiedon etsimiseen. Etenkin nuoremmat sukupolvet ovat tässä edelläkävijöitä.
Lukujen valossa voidaan sanoa, että Z-sukupolven edustajat käyttävät TikTokia ja Instagramia pääasiallisina kanavinaan etsiessään tuotteita, ideoita ja suosituksia.
TikTokin eduksi luetaan äärettömän nopeasti mukautuva algoritmi. Se tarkoittaa, että hakutulokset ovat erittäin personoituja ja tarjoavat sisältöä, joka resonoi juuri tämän nimenomaisen käyttäjän tarpeisiin.
Instagram ja Pinterest toimivat puolestaan enemmän visuaalisena hakukoneena. Käyttäjät etsivät inspiraatiota muodista, sisustuksesta, ravintoloista, matkakohteista ja resepteistä. Hashtagit auttavat löytämään halutun sisällön helposti. Milleniaalit turvautuvatkin Pinterestiin ostopolun alkuvaiheessa.
LinkedIn on tärkeä kanava haettaessa ammatillista tietoa. Vaikka sitä ei mielletä hakukoneeksi, on se yrityksille olennainen kanava brändin vahvistamisen ja asiantuntijuuden esiintuomiseen.
Myös Facebookilla on roolinsa hakukoneena, tosin sen hakutoiminto ei ole yhtä suosittu kuin muilla alustoilla. Facebookia käytetään erityisesti paikallisten tapahtumien, yritysten ja palveluiden etsimiseen.
Miten yritykset sitten voivat hyödyntää markkinointikanaviaan hakukoneina?
Verkkosivuston hakukoneoptimoinnin lisäksi sosiaalisen median optimointi on vähintään yhtä tärkeää. Se toimii samalla periaatteella kuin perinteinen hakukoneoptimointi (SEO), mutta siinä keskitytään sosiaalisten kanavien sisäisiin toimintoihin ja algoritmeihin.
Näin optimoit sosiaalisen median sisällöt löydettävyyttä varten
Julkaistessasi sosiaalisen median sisältöjä, tee näin:
Jokaisessa julkaisussa tulisi käyttää relevantteja hashtageja, jotka liittyvät yrityksesi toimialaan, tuotteisiin tai kampanjoihin
Hyödynnä sekä suosittuja että tarkemmin kohdennettuja hashtageja – näin varmistat, että sisältösi näkyy mahdollisimman laajalle yleisölle (älä kuitenkaan innostu liiallisesta hashtag-tulvasta, sillä se taas voi vaikuttaa negatiivisesti sisältösi hakuihin)
Käytä avainsanoja julkaisuteksteissä, profiilikuvauksissa ja kuvateksteissä. Tämä auttaa alustan algoritmia tunnistamaan, mistä yrityksesi sisällössä on kyse ja näyttämään sen hakutuloksissa.
Varmista, että sosiaalisen median tilien visuaalisuus on brändinne mukainen. Visuaalinen ilme kuten värit ja grafiikat heijastavat brändiäsi ja ovat helposti tunnistettavissa.
Johdonmukaisuus luo vahvemman brändikokemuksen ja tekee sisällöstäsi mieleenpainuvamman.
Muista, että sosiaalisen median optimointi ei ole kertaluonteinen toimenpide vaan jatkuva prosessi. Yritykset, jotka panostavat sosiaalisten medioiden sisältöjen optimointiin, on parhaat mahdollisuudet tavoittaa omia asiakkaitaan somen puolelta.
Kuinka lähdet optimoimaan sosiaalisen median sisältöjen löydettävyyttä?
Liidimagneetit eivät ole mikään uusi keksintö digimarkkinoinnissa.
Moni on saattanut kokeilla niitä, mutta kokeilun jälkeen myös pettynyt tuloksiin.
Parhaimmillaan liidimagneetit ovat kuitenkin suoranainen pikakaista markkinoinnin ja myynnin tulosten kasvattamiseen ja voit saada liidituotantonne aivan uudelle uralle, kun suunnittelet kokonaisuuden huolella ja ennen kaikkea ostajalähtöisesti.
Tästä artikkelista saat kaiken oleellisen tiedon, jonka avulla saat liidimagneetit tuottamaan tulosta ja parhaillaan kuulet liidikoneenne laulavan korkeammalta ja kovempaa kuin koskaan ennen.
Tässä video aiheesta, mikäli katselu ja kuuntelu sopivat sinulle lukemisen sijasta paremmin 👀
Mikä on liidimagneetti?
Liidimagneetti on jokin sellainen sisältö, jota vastaan ostajanne on valmis antamaan yhteystietonsa.
Tyypillisimpiä liidimagneettien formaatteja ovat erilaiset oppaat, maksuttomat työkalut, webinaarit, auditoinnit, kokeilut, demot jne.
Liidimagneettien ensisijainen tavoite on tuottaa ostajille arvoa, lunastaa luottamus ja lopulta vakuuttaa ostajat osaamisestanne.
Moni ajattelee, että liidimagneettien tärkein tavoite olisi kerätä sähköpostirekisteriä mahdollisimman tehokkaasti.
❌ Tämä on yksinkertaisesti väärä ajattelutapa.
On toki hieno asia, että saat kerätty liidimagneeteilla sähköpostirekisteriä sekä liidejä, mutta tämä on vain sivutuote hyvin tehdystä liidimagneetista.
Älä siis ensijsijaisesti jahtaa kontaktietoja vaan keskity tarjoamaan arvoa sekä hyötyjä ja onnistut keräämään laadukkaita kontaktitietoja kuin itsestään ja lopulta näet parempia tuloksia.
Mihin tavoitteisiin / tilanteisiin liidimagneetit sopivat?
Tiivistettynä liidimagneetit toimivat tilanteisiin, joissa:
teillä on haasteita tavoittaa ihanneostajianne tehokkaasti
haluaisitte löytää skaalautuvan mallin tuottaa uusia kontakteja sekä liidejä
Parhaillaan liidimagneetit ovat suoranainen pikakaista digimarkkinoinnin haasteidenne taklaamiseen ja voitte saada erittäin hyviä tuloksia suhteellisen pienillä panostuksilla.
Tämä kuva kertoo, miten liidimagneeteilla voidaan taklata useita digimarkkinoinnin tyypillisiä haasteita samanaikaisesti:
Liidimagneetit ratkovat parhaillaan kaikkia digimarkkinoinnin haasteita samanaikaisesti.
Voit rakentaa liidimagneetteja kohderyhmänne ostopolun kaikkiin eri vaiheisiin.
Ostopolun vaihe tietysti vaikuttaa siihen, minkälaisia tuloksia voit odottaa saavasi liidimagneetista.
Ihanteellisessa tilanteessa teillä on erilaisia liidimagneetteja kaikkiin ostopolun eri vaiheisiin, joita tuette muilla sisällöillä.
Nämä ostopolun vaiheet pätevät lähes mihin tahansa markkinaan ja voit suunnitella sopivia liidimagneetteja koko ostopolun pituudelle.
Kun luotte liidimagneetteja ostajan polun jokaiseen vaiheeseen, onnistutte rakentamaan pitkän aikavälin markkinointikoneistoa sekä tuottamaan nopeaa kauppaa samanaikaisesti. Tämä jos jokin on fiksua ja toimivaa digimarkkinointia.
8 yleistä ja kohtalokasta virhettä, jotka pilaavat liidimagneetin tulokset
Valitettava totuus on, että erittäin moni on epäonnistunut hyödyntämään liidimagneetteja tuloksekkaasti. Olemme tunnistaneet asiakkaidemme kanssa 8 yleisintä virhettä, joita markkinoijat tekevät toistuvasti liidimagneettien kanssa.
Ottamalla tämän alla olevan listan haltuun, tulet näkemään liidimagneeteista parempia tuloksia ja säästyt pettymyksiltä.
Voit hyödyntää tätä tarkistuslistana aina, kun olet luomassa uusia liidimagneetteja tai optimoimassa nykyisiä.
❌ Virhe 0: Liidimagneetin huono sisältö
Tämä virhe on nimetty tarkoituksella numerolla 0, sillä jos teet tämän virheen, et pysty pelastamaan tilannetta enää seuraavissa vaiheissa.
Pahin virhe, jonka voit tehdä on se, että julkaiset liidimagneetin, josta ei ole oikeasti hyötyä ostajillenne.
Varmista siis, että tuottamasi liidimagneetin sisältö on arvokasta ja pystyt ratkomaan sen avulla joitakin aitoja ongelmia ostajienne maailmasta.
Jos liidimagneettinne sisältö on 💩 ja ostajanne pettyy saamaansa sisältöön, olet mokannut koko homman. Luottamus on menetetty ja yhteinen matkanne loppuu siihen paikkaan.
Käytä siis aikaa ja vaivaa liidimagneettinne sisältöön ja varmista, että ostaja ilahtuu ja vaikuttuu saamastaan.
Älä sössi tätä. Saat tämän mahdollisuuden vain kerran.
❌ Virhe 1: Liidimagneetin heikko lupaus
Jotta voit saada ostajienne huomion tässä hälyisessä maailmassa, sinun pitää kyetä muotoilemaan liidimagneettinne lupaus erittäin houkuttelevaksi.
Tarvitset siihen jytyä ja potkua, jotta kohderyhmäsi kokee lähes pakolliseksi tarttua siihen.
Tässä esimerkki heikosta ja vahvasta lupauksesta rekrytointipalveluita tarjoavan yrityksen liidimagneetista:
👎 Heikko lupaus: “Ladattava opas rekrytointiin”
👍 Vahva lupaus: “7 varminta keinoa välttää rekrytointimiinat ja löytää parhaat tekijät vuonna 2024. Lataa maksuton opas!”
Todennäköisesti huomaat näiden kahden eron ja näet kumpi näistä lupauksista saa mielenkiinnon heräämään tehokkaammin?
Varmista siis, että lupauksenne on tömäkkä ja niin houkutteleva, että ostajanne eivät voi vastustaa sitä.
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä 6 erilaista valmista mallia vahvojen otsikoiden ja lupausten muodostamiseen. Voit hyödyntää malleja liidimagneettinne lupauksenne muodostamisessa ja napata ostajienne huomion entistä tehokkaammin.
❌ Virhe 2: Heikko laskeutumissivu
Toimivaan liidimagneettiin liittyy aina vahvasti hyvin konvertoiva laskeutumissivu. Jos et saa ostajianne konvertoitumaan tehokkaasti, et saa liidimagneettianne kunnolla lentoon ja tulokset jäävät heikoiksi.
Heikko laskeutumissivu voi siis tappaa kaiken, vaikka liidimagneetin sisältö olisikin täyttä kultaa.
Vamista siis, että vähintäänkin:
Luot laskeutumissivun alkuun tömäkän ja vahvan lupauksen (hyödynnä otsikkopinoa)
Herättelet ostajan ongelmia ja kipupisteitä laskeutumissivulla
Paisutat ongelmaa ja annat hyvän syyn ladata liidimagneetin
Lupaat ratkaisun ja maalaat kuvan paremmasta huomisesta
Hyödynnät bullet-listoja tehokkaasti ja oikeaoppisesti
Kerrot, mitä käyttäjät saa liidimagneetin latauksen jälkeen ja mitä hän voi odottaa
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä esimerkki vahvasta ja hyvin konvertoivasta laskeutumissivusta.
Saat maksutta käyttöösi laskeutumissivun esimerkin, mikä on konvertoinut kontakteja 43% konversioasteella.
❌ Virhe 3: Pyydät liikaa henkilötietoja laskeutumissivulla
Jos alat ahnehtia ja pyydät laskeutumissivulla liikaa henkilötietoja, et tule saamaan konversioita läheskään niin paljon kuin voisit.
Pahimmassa tapauksessa vaadit käyttäjää antamaan vastineeksi liidimagneetistanne nimen, sähköpostin, yrityksen nimen, yrityksen koon, tittelin, puhelinnumeron, mitä tavoitteita on, onko kiinnostunut uutiskirjeestä jne…
Jos alat ahnehtia ja pyydät liikaa henkilötietoja, todella harva ostaja on valmis lataamaan tarjoamasi materiaalin.
Suosittelen, että kysyt tietoja niin vähän kuin mahdollista ja maksimoit liidimagneetin latausten määrän.
Jos teet tämän, todennäköisesti yllätyt tuloksista positiivisesti.
❌ Virhe 4: Et hyödynnä liidimagneetin latauksen jälkeistä kiitos-sivua
Kiitos-sivu on yksi parhaista paikoista ohjata käyttäjää eteenpäin ja tarjota hänelle aiheeseen sopivaa jatkosteppiä.
Voit tarjota kiitos-sivulla liidimagneetin latauksen jälkeen esimerkiksi:
lisää hyvää sisältöä, mikä liittyy liidimagneetin aiheeseen
maksutonta konsultointia, mikä on linkitetty liidimagneettiin
ilmaista demoa
tai jotain muuta aiheeseen liittyvää jatkosteppiä
Tärkeintä on, että et jätä tätä paikkaa käyttämättä, sillä ostaja sitoutuu parhaiten uudelleen heti edellisen sitoutumisen jälkeen.
Tähän samaan logiikkaan perustuvat myös verkkokauppojen ostosten jälkeiset upsellit ja voit hyödyntää tätä mekanismia myös liidimagneeteissa.
❌ Virhe 5: Jätät ostajat yksin liidimagneetin latauksen jälkeen
Kun saat ostajan lataamaan liidimagneettinne, sinun kannattaa luoda heti odotusarvo tulevaisuuden viestinnästänne.
Pahin virhe on lähettää heti latauksen jälkeen myynnillinen sähköposti, missä tarjoat keskustelua myynnin kanssa tai kehotat ostajaa pyytämään tarjouksen palveluistanne.
Tämä ei toimi, joten älä edes kokeile.
Sinun kannattaa sen sijaan luoda lisää arvoa kontaktille laadukkaalla jälkiviestinnällä.
Tässä on esimerkki, miten rekrytointipalveluita tarjoava yritys voisi pinota arvoa liidimagneetin latauksen jälkeen useamman viestin sarjalla:
Esimerkki viestisarjasta, mikä pinoaa arvoa jokaisella viestillä ja samalla poistaa epäluottamusta ostajan mielestä.
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä käyttöösi esimerkki liidimagneetin jälkeisestä viestisarjasta.
Voit hyödyntää esimerkkiä, kun luot omaa automaatioputkea liidimagneeteillenne ja onnistut ohjaamaan käyttäjiä tehokkaammin kohti yhteistyötä kanssanne.
❌ Virhe 6: Myynnillisen jatkostepin lupaus on heikko
Jos olet hoitanut hoitanut hommasi hyvin ja välttänyt kaikki edellä mainitut virheet, voit vihdoin päästä tarjoamaan ostajallesi myynnillistä jatkosteppiä.
Kuten kävimme läpi kohdassa 1, liidimagneetin lupauksen on oltava vahva ja tämä sama pätee myös myynnilliseen jatkosteppiin, mitä tarjoat ostajillesi.
Jos et anna ostajillesi mitään houkuttelevaa syytä jatkaa keskusteluja kanssanne, et saa kovin suurta prosenttia tarttumaan myynnilliseen jatkosteppiinne.
Tässä esimerkki heikosta ja vahvasta lupauksesta rekrytointipalveluita tarjoavan yrityksen myynnillisestä jatkostepistä:
👎 Heikko lupaus: “Keskustele asiantuntijamme kanssa”
👍 Vahva lupaus: “Varaa 30 minuutin sparraus, jonka aikana kuulet rekryprosessinne heikot kohdat, kuinka korjaatte ne ja miten voitte säästää rekrytointikustannuksissa jopa -40%”
Pyri tekemään myynnillisestä jatkostepistä mahdollisimman riskitön, helppo, vaivaton ja varmista, että se liittyy ostajan lataamaan liidimagneettiin saumattomasti.
❌ Virhe 7: Et jatka arvoa tuottavaa sähköpostiviestintää, vaikka ostaja ei tartu heti tarjoukseenne
Fakta on se, että suurin osa liidimagneetin lataajista ei tule tarttumaan myynnilliseen jatkosteppiinne heti ensimmäisellä kerralla.
Siksi sinun ei kannatta jättää ostajaa oman onnensa nojaan, kun hän on kulkenut läpi koko liidimagneetin lämmittelysarjanne. Olet juuri saanut markkinointiluvan, joten se kannattaa hyödyntää.
Jatka arvoa tuottavaa sähköpostiviestintää ja tarjoile kontakteille vinkkejä aina, kun julkaisette jotain uutta. Pidä sähköpostirekisteri lämpöisenä ja varmista, ettet lopeta arvon tuottamista.
Minkälaisia tuloksia liidimagneetti voi tuottaa?
Liidimagneetin tuloksiin vaikuttavat oleellisesti nämä tekijät:
mihin ostopolun vaiheeseen sen luot
mitä formaattia käytät
mikä on sisällöllinen kulma
Moni haluaa nähdä liidimagneetilla ensisijaisesti nopean myynnin tuloksia ja tämä on toki mahdollista. Suosituksemme kuitenkin on, että et tähtäisi jokaisella liidimagneetilla suoraan myyntiin vaan hyödyntäisit niitä pidemmällä aikavälillä ostajien lämmittelyssä ja luottamuksen rakentamisessa. Näin onnistut rakentamaan pitkän aikavälin koneiston kuntoon ja tekemään nopeaa kauppaa samanaikaisesti.
Tämä alla oleva kuva kertoo karkeasti, mitä tuloksia voit odottaa erilaisilta liidimagneeteilta.
Jos haluatte saada liidimagneeteilla ensisijaisesti nopeaa kauppaa, valitse formaatiksi webinaarit tai ilmaiset demot/sparraukset.
Kauimpana kaupoista on uutiskirje ja muut formaatit ovat jossain näiden kahden välimaastossa.
Ota liidimagneetit haltuun ja räjäytä digimarkkinoinnin tulokset
Toivottavasti tämä artikkeli on auttanut sinua hahmottamaan, mitkä asiat ratkaisevat liidimagneettien toimivuuden.
Voit halutessasi syväsukeltaa aiheeseen erittäin suositun ja tykätyn webinaarimme avulla. Tämän webinaarin katsottuasi tiedät, miten rakennat vastustamattoman liidimagneetin, mikä tuottaa tuloksia ja ennen kaikkea myyntiä.
Lähdetään kuitenkin ensin liikkeelle perusteista..
Mitä digimarkkinointi on?
Digimarkkinointi on digitaalisissa kanavissa toteutettua markkinointia kuten some-, hakukone-, sisältö- tai vaikkapa sähköpostimarkkinointia. Digimarkkinointikanavia ja -keinoja on paljon ja oleellisinta on löytää omalle bisnekselle parhaiten tuottavat keinot sekä kanavat.
Digimarkkinointiin liittyy vahvasti erilaiset markkinointisisällöt, joita kohdennetaan ja jaetaan omalle kohderyhmälle. Niiden tavoitteena on opettaa, sitouttaa, oivalluttaa, vakuuttaa ja lopulta myydä palvelunne tai tuotteenne mahdollisimman tehokkaasti haluamillenne asiakkaille.
Ilman loistavaa sisältöä digimarkkinointia on erittäin vaikea saada toimimaan hyvin ☝️
Digimarkkinoinnin mittaaminen ja tulosten todentaminen on tyypillisesti tarkkaa sekä tehokasta. Dataa saadaan kiinni lähes mistä tahansa asiasta ja tuloksia voidaan analysoida datan avulla syväluotaavasti.
Verkkosivut ja -kaupat digimarkkinoinnin keskiössä
Erilaisten digimarkkinointikanavien ja sisältöjen lisäksi digimarkkinointiin liittyy vahvasti verkkosivut ja -kaupat sekä erilaiset verkkopalvelut ja sovellukset.
Tyypillisesti digimarkkinointikanavista ohjataan liikennettä joko yrityksen verkkosivustolle, verkkokauppaan tai johonkin muuhun verkkopalveluun tai -sovellukseen ja näissä kohtaamispisteissä tehdään varsinainen digimarkkinoinnin tulos.
Yksi suurimmista virheistä onkin, että digimarkkinoinnissa keskitytään mainontakanavien optimointiin verkkosivuston tai -kaupan optimoinnin sijasta. Lopulta se, minne ohjaatte potentiaaliset ostajanne, ratkaisee kaiken tuloksen.
Jos sivustonne tai verkkokauppanne ei toimi, mikään ei toimi. Muista tämä.
Varmista siis aina ennen yhdenkään digimarkkinointikampanjan toteutusta, että verkkosivustonne tai verkkokauppanne on parhaassa mahdollisessa kunnossa.
Näin saat varmemmin haluamiasi tuloksia ja et tuhlaa markkinointirahojasi toimimattomiin kampanjoihin.
Kuten jo mainitsin, digimarkkinoinnin yksi parhaista puolista on sen tehokkuus ja tarkka mitattavuus.
Digimarkkinoinnin tuottavuudelle ei ole oikeastaan mitään kattoa olemassa.
Kun onnistutte mittaamaan kampanjoitanne ja keräämään laadukasta dataa, voitte tehdä johtopäätöksiä tulevaan ja parantaa tuloksianne tasaisesti. Näin jokainen toteutettu kampanja kerryttää ymmärrystänne ja tuloksenne kehittyvät tasaisen varmalla tahdilla eteenpäin.
Digimarkkinointi ei myöskään vaadi isoja budjetteja, jotta sen kanssa päästään liikkelle.
Verrattuna esimerkiksi TV- tai ulkomainontaan, mediabudjetit ovat halutessasi vain murto-osa niistä. Voit päästä alkuun muutaman satasen panostuksella ja kasvattaa budjettianne, kun tuloksia alkaa kertymään.
Parhaimmillaan digimarkkinointi voi olla jopa ilmaista ja maksat ainoastaan käyttämästäsi ajasta. Tämä artikkeli jota nyt luet, on siitä hyvä esimerkki.
Emme maksa tämän julkaisemisesta mitään ja hakukoneet ohjaavat jatkuvasti uusia kävijöitä sekä lukijoita sivustollemme.
Digimarkkinointi sopii siis lähes mille tahansa bisnekselle, mikäli ostajat ovat tavoitettavissa digikanavista ja yrityksen markkinointistrategiaan kuuluu oleellisesti verkkosivut tai jokin muu verkkomyyntikanava – kuten verkkokauppa.
Parhaat tulokset syntyvät aina pitkäjänteisen työn tuloksena ja pikavoittojen perässä juokseminen harvoin kannattaa. Pikavoittoja on toki mahdollista saada, mutta niiden varaan markkinointia ei kannata laskea.
Valitettava tosiasia on, että digimarkkinointi ei ole automaattisesti mikään rahantekokone.
Todella monille se on yksinkertaisesti paras tapa hankkia uusia asiakkaita sekä parantaa bränditunnettuutta, mutta on tapauksia, jolloin digimarkkinointi ei vaan toimi.
Tässä muutama kriteeri, joiden pohjalta en välttämättä lähtisi toteuttamaan digimarkkinointia ainakaan kovin isoilla panostuksilla:
yrityksenne verkkosivut eivät ole merkittävä roolissa kasvussanne
ette ole valmiita panostamaan sisältöjen tuottamiseen ajallisesti tai rahallisesti
kohderyhmäänne ei ole mahdollista tavoittaa digitaalisista kanavista
teillä on ostajia vain kourallinen (tällöin henkilökohtainen myyntityö on tehokkaampaa)
digimarkkinointi ei ole kasvustrategianne keskiössä
On myös tilanteita, jolloin digimarkkinoinnin tulokset jäävät tuhnuiksi, vaikka mikään näistä yllä mainituista kriteereistä ei täyttyisi.
Digimarkkinointi epäonnistuu, mikäli tuloksia ei kyetä osoittamaan
Digimarkkinointi elää datasta ja jos ette kykene keräämään laadukasta dataa ja analysoimaan sitä järkevästi, ette voi todentaa digimarkkinoinnin tuloksia mitenkään.
Tällöin johtopäätös voi olla, että digimarkkinointi ei toimi, vaikka todellisuus olisi jotain aivan muuta.
Tästä hyvä esimerkki on eräs asiakkaamme, joka oli tulkinnut vaillinaisesta analytiikkatyökalusta yhteistyömme tuloksia ja päätti vaillinaisen datan pohjalta päättää yhteistyömme. Hän luuli, että tuloksia ei ollut.
Todellisuudessa kampanjamme olivat tuottaneet myyntiä lähes 6x tuotolla ja osoitimme tämän asiakkaalle analytiikasta, missä mittarit olivat kunnossa.
Asiakkaamme huokaisi helpotuksesta ja yhteistyömme jatkui.
Tarinalle oli siis onnellinen loppu, mutta tällaisia johtopäätöksiä saatetaan muodostaa nopeastikin, mikäli mittarit ja data eivät ole kunnossa.
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lue Mikä on konversio? -blogi ja opi mittaamaan konversioita eri digimarkkinointikanavissa
Digimarkkinointi epäonnistuu, mikäli asioita tehdään kanavat edellä
Yksi turmiollinen ajatteluvirhe, josta sinun pitäisi päästä eroon mahdollisimman pian on se, että suunnittelet ja toteutat digimarkkinointia KANAVALÄHTÖISESTI.
❌ Tällöin ensisijainen kysymys on: “Mitä digimarkkinointikanavia meidän pitäisi käyttää?”
✅ Kun oikeasti pitäisi kysyä:“Mitä tavoitteita meillä on ja mitkä kanavat ja keinot vievät tavoitteitamme eteenpäin?”
Huomaat varmaan eron näiden kysymysten välillä ja mihin suuntaan ne vievät ajattelua.
Pahimmassa tapauksessa uusia kanavia otetaan käyttöön, kun joku on jostain kuullut, että nyt kaikkien pitäisi olla TikTokissa. Saatat innostua ideasta, vaikka todellisuudessa TikTok ei edistäisi tavoitteitanne lainkaan.
Tällöin kanavavalinnat voivat olla pahassa ristiriidassa markkinoinnin tavoitteiden kanssa ja pahimmillaan rahat ja panostukset valuvat hukkaan väärien kanavavalintojen takia.
Ongelmalähtöinen digimarkkinointi takaa tulosten saavuttamisen
Paras tapa välttää budjetin ja panostusten hukkaaminen on toteuttaa digimarkkinointia ONGELMALÄHTÖISESTI.
Näin väistät kanavalähtöisen digimarkkinoinnin sudenkuopat ja vältyt muun muassa budjetin loppuunpalamiselta ilman tuloksia.
Määritetään selkeät markkinoinnin tavoitteet, jotka on johdettu liiketoiminnallisista tavoitteista käsin
Tunnistetaan suurimmat pullonkaulat ja ongelmat tavoitteiden saavuttamisen tiellä
Muodostetaan selkeä lähtötilannekuva siitä, miten kaukana asetetuista tavoitteista ollaan
Valitaan digimarkkinoinnin kanavat ja keinot, jotka EDISTÄVÄT TAVOITTEITA ja RATKAISEVAT TUNNISTETTUJA ONGELMIA
Määritetään selkeät prioriteetit resurssien käyttöön
Kun digimarkkinointia suunnitellaan ONGELMALÄHTÖISESTI:
onnistut hyödyntämään oikeita kanavia suhteessa tavoitteisiinne
keskityt asioihin, jotka ratkovat suurimmat pullonkaulat tulostenne tieltä
käytät markkinointibudjetin tehokkaasti ilman tyhjäkäyntiä
priorisoit tekemisenne juuri oikeisiin asioihin ja näet tuloksia nopeammin kuin ennen
Miten digimarkkinoinnin tärkeimmät ongelmat määritetään?
Tyypillisesti digimarkkinoinnin suurimmat haasteet liittyvät joihinkin näistä neljästä:
Pohja ei ole kunnossa = verkkosivusto tai verkkokauppa on “rikki” eikä tuota tuloksia ja siksi digimarkkinointi on tehotonta
Löydettävyys- ja tunnettuusongelma = asiakkaat eivät löydä yritystä tai sen palveluita ja tuotteita ja siksi kysyntää ei ole olemassa
Myynti- ja konversio-ongelma = asiakkaat löytävät palvelut ja tuotteet, mutta verkkosivusto ei konvertoi riittävän tehokkaasti myyntiä tai uusia liidejä ja siksi myyntiputki ammottaa tyhjyyttään
Kehittymis- ja skaalausongelma = tuloksia saadaan, mutta tulokset eivät kehity voimakkaasti eteenpäin ja tehoja ei saada lisää irti
Sinun pitäisi kyetä tunnistamaan, mikä näistä ongelmista on teillä tällä hetkellä päällä ja keskittää kaikki paukut ensisijaisesti sen ongelman ratkaisemiseen.
Näin saatte käytettyä budjettinne tehokkaasti ja keskitytte tulosten kannalta merkityksellisimpiin asioihin.
Tämän kuvan avulla voitte hahmottaa, missä digimarkkinoinnin suurimmat ongelmanne ovat ja minkälaisiin toimenpiteisiin teidän pitäisi keskittyä:
Digimarkkinointistrategian laatiminen
Ongelmalähtöinen ajattelumalli auttaa myös tuloksekkaan digimarkkinointistrategian luomisessa.
Hyvä markkinointistrategia on aina johdettu liiketoiminnallisten tavoitteista, jolloin markkinointistrategia vie eteenpäin liiketoiminnallisesti tärkeitä asioita ja tuottaa arvoa koko yritykselle.
Tärkeimpiä vastattavia kysymyksiä digimarkkinointistrategiaan ovat:
Missä markkinassa kilpailemme? Mitä trendejä ja isoja muutoksia alallamme on tapahtumassa / käynnissä?
Mitä strategisia tavoitteita meillä on markkinointiin? Miten ne linkittyvät liiketoimintatavoitteisiimme ja mikä on markkinoinnin rooli / vastuu liiketoimintavoitteiden saavuttamisessa?
Ketkä ovat tärkeimpiä kilpailijoitamme?
Miten erottaudumme markkinassa? Miksi asiakkaan kannattaisi ostaa meiltä?
Mitä tarjoamme? Mitä hyötyjä asiakas saa palveluistamme tai tuotteistamme?
Mitkä ovat kärkiviestimme ja arvolupauksemme?
Digimarkkinointistrategia kannattaa dokumentoida huolellisesti ja päivittää aina, kun liiketoimintastrategia muuttuu.
Tämä kuva auttaa sinua linkittämään markkinoinnin tavoitteet niin, että ne vievät eteenpäin liiketoiminnallisia tavoitteita:
Digimarkkinointisuunnitelman laatiminen
Digimarkkinointisuunnitelma eroaa digimarkkinointistrategista niin, että suunnitelmassa sukelletaan kampanjoiden yksityiskohtiin ja suunnitellaan jokaisen markkinointikanavan ja toimenpiteen rooli erikseen.
Digimarkkinointisuunnitelmaan kannattaa kirjata:
Tärkein tunnistettu digimarkkinoinnin ongelma
Löydettävyys ja tunnettuus, myynti ja konversiot vai kehittyminen ja skaalaus?
Yhteenveto mainontakanavista ja -kampanjoista
Miksi olette valinneet nämä kanavat markkinointisuunnitelmaan?
Tekemisen malli
Millä tavalla markkinointia toteutetaan? Sprinteissä vai jollain muulla tavalla?
Kommunikoi, mitä mittaatte, miksi ja mitkä metriikat ovat tärkeimpiä
Lähtötila
Miten kaukana olette asettamistanne tavoitteista?
Jokaisen markkinointikanavan mitattava tavoite, rooli ja sisällöt
Mainontabudjetit per kanava
Kerro paljonko käytätte rahaa mihinkin kanavaan ja mitä tuloksia tällä voidaan saada aikaiseksi
Käytännön asiat kuten tiedot markkinointimateriaaleista ja niiden tuottamisesta
Tämä vaihe auttaa teitä hahmottamaan, miten paljon uutta sisältöä tarvitsette markkinointisuunnitelman toteuttamiseen
Markkinointiaikataulu ja mahdollinen markkinoinnin vuosikello
+ muut käytännön asiat
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä maksuton pohja markkinointisuunnitelman laatimiseen ja aloita markkinointisuunnitelman rakentaminen heti. Täytä vain sähköpostisi lomakkeeseen ja saat paluupostina markkinointisuunnitelman pohjan.
Näin asetat digimarkkinoinnin tavoitteet oikein
Tuloksellisen digimarkkinoinnin vaatii totta kai myös fiksut ja relevantit tavoitteet. Jos sinulla ei ole selvää suuntaa, mihin olette menossa, olet tuuliajolla ja tekemisesi ei tuota tuloksia.
Vaikka tavoitteet ovat tärkeitä, silti kaikki tavoitteet eivät aina ole hyviä.
Suosittelen, että käytät tavoitteiden asetannassa hyödyksesi SMART-mallia:
SMART-malli tulee sanoista:
Spesific = tarkka
Measurable = mitattava
Attainable = saavutettava
Relevant = relevantti
Timely = aikaan sidottu
Kun pidät huolen, että kaikki tavoitteenne täyttävät SMART-mallin kriteerit, et voi mennä pahasti pieleen (kun vaan olet ensin sitonut tavoitteet liiketoimintatavoitteisiin)
Esimerkiksi SMART-mallin mukainen tavoite voisi olla:
”30 uutta maksutonta konsultaatioita asiantuntijoidemme kalentereihin seuraavan 3 kuukauden aikana”
Tämä tavoite on tarkka, mitattava, saavutettavissa oleva, relevantti ja aikaan sidottu.
Pidä siis huoli, että asetat digimarkkinoinnin tavoitteet näin:
✅ tavoitteet on johdettu liiketoimintatavoitteista (katso yllä oleva kuva 👆) ✅ ne ovat tarkkoja, mitattavia, saavutettavissa olevia, relevantteja ja aikaan sidottuja ✅ tavoitteissa on mukana eurot ja liikevaihto ✅ tavoitteisiin liittyvät mittarit todentavat yksiselitteisesti onko tavoitteisiin päästy tai miten pitkä matka tavoitteiden saavuttamiseen vielä on
mikä heitä kiinnostaa ja mistä aiheista he haluavat oppia lisää
mistä he etsivät tietoa
mistä kanavista heidät voi tavoittaa
mistä asioista he yrittävät päästä eroon (kipupisteet ja murheet)
mitä haasteita heillä on tavoitteiden saavuttamisen tiellä
miten he pyrkivät tällä hetkellä ratkomaan haasteitaan
mikä saa heidät turhautumaan
mitä he pelkäävät
mikä taas innostumaan
mitä he arvostavat
miten palvelumme ja tuotteemme voivat auttaa ostajan elämää
miten erottaudumme muista eli miksi ostajan pitäisi ostaa meiltä
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä maksuton kysymyspatteristo ostajapersoonien muodostamiseen. Kysymysten avulla vastaat kaikista oleellisimpiin kysymyksiin ja onnistut muodostamaan ostajapersoonat, jotka todella auttavat markkinoinnin suunnittelussa.
Ostajapersoonien määrittelyn kautta löydät loistavia markkinoinnilisia tulokulmia, joilla saat kiinni ostajienne huomion. Määrittelyn jälkeen löydät myös hyviä sisältöideoita, jotka kiinnostavat ostajianne ja tuottavat heille arvoa.
Katso video ostajapersoonien määrittämiseen.
Näin valitset oikeat digimarkkinointikanavat ja -keinot
Kuten nyt jo hyvin tiedät, erilaisia digimarkkinointikanavia sekä -keinoja on erittäin paljon.
Tähän viidakkoon on helppo eksyä ja siksi oikeiden digimarkkinointikanavien ja -keinojen valitseminen on tärkeää, jotta digimarkkinoinnilla saadaan aikaan merkittäviä tuloksia.
Eri kanavat ja keinot toimivat erilaisiin asioihin ja siksi sinun on tärkeä ymmärtää niiden roolit ja tilanteen missä ne toimivat.
Tämäkin asia on viisainta pohtia markkinoinnin ongelmien sekä tavoitteiden kautta ☝️
Katso ytimekäs video digimarkkinointikanavien valintaan
👀 Digimarkkinointikanavat ja -keinot löydettävyysongelman ratkaisemiseen
Kun sivustonne, palvelunne tai tuotteenne eivät löydy riittävän hyvin, suosittelen sinua hyödyntämään näitä digimarkkinointikanavia ja -keinoja:
🚀 Digimarkkinointikanavat ja -keinot kehittymis- ja skaalausongelman ratkaisemiseen
Kun saatte tuloksia digimarkkinoinnillanne, mutta tulokset eivät kehity voimakkaasti eteenpäin ja ette saa lisää tehoja irti, suosittelen hyödyntämään näitä kanavia ja keinoja:
markkinoinnin automaatio olemassa olevien kontaktien lämmittelyyn sekä lisämyyntiin
sisältöjen ja vinkkien jakelu tunnistetuille kontakteille
hyvä keinoa pysyä top of mindissa ja sitouttaa ostajia brändiinne
erityisen tärkeää verkkokaupoille ja b2b-bisneksille, missä on pitkät ostoprosessit
verkkosivuston kehitys ja personointi nykyisille asiakkaille ja olemassa oleville kontakteille
verkkosivuston sisältöjen personointia ostajan käyttäytymisen pohjalta
mahdollistaa upsellit sekä sisältöjen kohdentamisen oikea-aikaisesti ostajan matkalle
esimerkiksi verkkosivustollanne käyneille ostajille suunnattua mainontaa eri some-kanavissa kuten Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä tai TikTokissa
mahdollista tarjota syventävää sisältöä kiinnostuksen kohteisiin liittyen tai muistuttaa ostajaa referensseistä
lisämyyntikanavan rakennus verkkosivustolle
esimerkiksi verkkosivustollanne oleva tuotekonfiguraattori tai nykyasiakkaille tarkoitettu myyntiportaali
toimii erityisen hyvin liiketoiminnoilla, missä asiakkaat ostavat useasti ja ostojen tekemiseen ei tarvita ihmistyötä (sekä b2b että b2c)
Verkkokaupat elävät digimarkkinoinnista ja ilman toimivaa digimarkkinointikoneistoa verkkokaupalle ei voi ennustaa kovin pitkää (tai ainakaan menestyksekästä) tulevaisuutta.
Verkkokaupan digimarkkinoinnin 4 tärkeintä asiaa ovat:
Hakukonelöydettävyys
Jotta voit saada verkkokauppasi tuottamaan myyntiä, sinun tulee varmistaa, että tuotteesi löytyvät hyvin – mielellään hakutulosten TOP 3 sijoituksilta
Alihyödynnetty kikka verkkokauppojen löydettävyyden parantamisessa on tuotekategorioiden hakukoneoptimointi tuotteiden optimoinnin lisäksi
ihmiset hakevat usein esim. “kihlasormukset” -hakusanalla eivätkä välttämättä yksittäistä tuotetta
tästä syystä tuotekategoriat pitäisi saada nousemaan mahdollisimman hyville sijoille hakutuloksissa
Hakukonemarkkinointi
Hakusanamainonta tuottaa parhaillaan myyntiä moninkertaisesti verrattuna mainontabudjettiin
Voit paikata hakusanamainonnalla orgaanisen löydettävyyden puutteita ja kotiuttaa tarvehakuisen liikenteen tehokkaasti kauppaasi
Esim. Google-shopping on erittäin hyvä mainontamuoto verkkokauppojen hakusanamarkkinoinnille
Some-markkinointi
Somea kannattaa hyödyntää sekä maksetulla mainonnalla, että orgaanisella tekemisellä
Sinun kannattaa inspiroida ostajia käyttämään tuotteitasi ja kertoa, mihin kaikkeen tuotteitasi voi käyttää
Some-markkinointi mahdollistaa myös uudelleenmarkkinoinnin käyttäjille, jotka ovat vierailleet verkkokaupassasi tai jo tehneet ostoksia
Markkinoinnin automaatio
Verkkokaupan tuottavuutta voidaan nostaa roimasti markkinoinnin automaation avulla, sillä jo ostaneet asiakkaat ovat parasta mahdollista kohderyhmää, mitä voit tuotteillesi saada
Voit mm. pelastaa hylättyjä ostoskoreja, tarjota liittyviä tuotteita ostoksiin, sitouttaa kanta-asiakkaita, muistuttaa nukkuvia ostajia ja tehdä tehokkaita kampanjoita sesonkituotteille
Verkkokauppojen digimarkkinointiin voidaan hyödyntää lukuisia muitakin keinoja sekä kanavia, mutta nämä sinun on vähintään hallittava, jotta voit menestyä verkkokauppabisneksessä.
B2B-palveluiden digimarkkinointi
B2B-palveluille on hyvin tyypillistä, että ostoprosessit ovat pitkiä ja ostajat hakevat tietoa ostettavista palveluista ja tuotteista omatoimisesti ilman myyjän apua.
B2B- ja B2C -markkinoinnin tärkein ero on se, että b2c-puolella markkinointi generoi itse suoraa myyntiä, kun taas b2b-puolella tekeminen kiteytyy markkinoinnin ja myynnin yhteistyöhön. Tällöin markkinoinnin tärkein tehtävä on tuottaa myynnille laadukkaita liidejä ja tehdä myymisestä helpompaa sekä tehokkaampaa.
Esimerkki b2b-ostajan polusta ennen kontaktia myynnin kanssa.
Tutkimukset osoittavat, että b2b-ostajat käyttävät vain 5-10% ajastaan koko ostoprosessin aikana myyjän kanssa (Lähde: Gartner, the State of B2B Buying).
Tästä syystä digimarkkinoinnin sisältöjen on kyettävä vastaamaan ostajien tärkeimpiin kysymyksiin koko ostoprosessin aikana, jotta saat ostajat kiinni ja pääsette lopulta tarjoamaan palveluitanne heille.
B2B-palveluiden digimarkkinointiin tarvitset sisältöjä näihin eri kategorioihin, jotta tavoitat ostajanne oikealla hetkellä ja oikeaan aikaan:
Tofu-sisällöt (Top of Funnel) ostajien tiedonhakuvaiheeseen
Sisältöjä, mitkä vastaavat miksi- ja mitä -kysymyksiin
Esimerkiksi markkinointipalveluja tarjoavan yrityksen Tofu-sisältöjä voisivat olla: “Mitä on digimarkkinointi?”
Mofu-sisällöt (Middle of Funnel) ostajien syventäviin kysymyksiin
Sisältöjä, mitkä vastaavat Miten-kysymyksiin
Esimerkiksi: “Miten digimarkkinointia tehdään tuottavasti?”
Bofu-sisällöt (Bottom of Funnel) ostoprosessin loppuvaiheeseen
Sisällöt ostajien myynnillisiin kysymysiin
Esimerkiksi referenssitarinat, asiakascaset, tuotedemot jne.
Esimerkiksi liittyen: “Mitä digimarkkinointi maksaa?”
Perinteinen b2b-markkinointifunneli ja erilaiset sisältötyypit ostajan matkalle
Se, mitä sisältöjä tarvitsette ja minkä sisältöjen tuotantoa teidän kannattaa priorisoida, riippuu paljon bisneksestänne sekä ostajistanne.
Jos myytte palvelua, mikä on uusi ja mitä ostajat eivät vielä osaa ostaa, tarvitsette paljon Tofu- ja Mofu -sisältöjä.
Näin koulutatte ostajianne palveluidenne hyödyistä ja merkityksestä ja voitte luoda uutta kysyntää palveluillenne.
Jos myytte palveluita tai tuotteita, joita ostajat osaavat jo ostaa ja joiden hyödyt he ymmärtävät, tarvitsette ensisijaisesti Bofu-sisältöjä.
Jos olette hyvin alkuvaiheessa ja teillä ei ole juuri mitään sisältöjä olemassa, aloita aina ensimmäisenä Bofu-sisällöistä. Ilman näitä ette voi onnistua myynnissä kovin hyvin, joten niiden olemassaolo tulisi varmistaa aivan ensimmäisenä.
B2b-markkinoinnin polttoaineena toimivat usein erilaiset liidimagneetit, joiden tavoitteena on kerätä ihanneasiakkaiden yhteystietoja markkinointirekisteriin.
Liidimagneetteja ovat kaikki erilaiset ladattavat sisällöt kuten oppaat, webinaarit, ilmaiset työkalut, auditoinnit jne, joita kohderyhmän jäsenet saavat käyttöönsä vastineeksi yhteystiedoistaan.
Liidimagneettien käyttö ei ole todellakaan mikään uusi asia, mutta oikein hyödynnettynä ne toimivat edelleen loistavasti liidituotannossa sekä uusien myyntimahdollisuuksien tuotannossa.
Liidimagneetit soveltuvat lähes mihin tahansa b2b-bisnekseen, mutta niiden kanssa on syytä huomioida muutama tärkeä seikka, jotta ne saadaan toimimaan halutulla tavalla.
Jos lähdette hyödyntämään liidimagneetteja markkinoinnissanne, huomioikaa vähintään nämä ennen yhdenkään liidimagneetin julkaisua:
Toteuta liidimagneetti, mikä luo arvoa ja rakentaa luottamusta kohderyhmäsi kanssa
Älä harhaudu tekemään heikkoa sisältöä. Mikäli sisällön lataaja pettyy saamaansa, luottamus on menetetty ja voit unohtaa jatkostepit kyseisen kontaktin kanssa
Muodosta liidimagneetille vastustamaton lupaus, mikä lähes pakottaa lataamaan sen
Heikko lupaus: “Opas rekrytointiin, lataa tästä”
Vastustamaton lupaus: “7 pomminvarmaa keinoa välttää rekrytointimiinat ja löytää alanne parhaat tekijät vuonna xxxx”
Panosta laskeutumissivuun ja optimoi sitä, jotta saatte maksimaalisen määrän konversioita
Jos kyseessä on ilmainen materiaali, älä tyydy alle 20% konversioasteeseen
Optimoi liidimagneetin lomake äläkä pyydä liian paljon yhteystietoja
Liian pitkät lomakkeet tappavat konversioasteenne
Hyödynnä kiitos-sivua liidimagneetin latauksen jälkeen
Ohjaa käyttäjä eteenpäin heti latauksen jälkeen ja tarjoa hyvää jatkosteppiä, mikä sopii liidimagneetin aiheeseen
Älä jätä ostajaa yksin latauksen jälkeen
Hyödynnä markkinoinnin automaatiota ja jatka viestintää ostajan kanssa liidimagneetin latauksen jälkeen
Tee esimerkiksi 4-5 viestin sarja, mikä tarjoaa lisää arvoa ja rakentaa luottamusta
Älä myy heti
Tarjoa myynnillistä jatkosteppiä arvon tuottamisen jälkeen
Esim. maksuton konsultaatio tai jokin muu järkevä steppi kohti yhteistyötä kanssanne
Mikäli ostaja ei tartu syöttiinne heti, älä lopeta viestintää
Jatka arvon tuottamista ja varmista, että ostaja saa myös jatkossa sisällöt, joista hän voisi olla kiinnostunut ja joista on hänelle aitoa hyötyä
Sosiaalisen median mainonta b2b-markkinoinnissa
Yksi pahimmista virheistä, mitä b2b-liiketoiminnan some-mainonnassa voidaan tehdä on se, että somea käytetään “osta meiltä” tai “pyydä tarjous” –tyyppiseen mainontaan.
Jokainen joka on tätä joskus kokeillut, tietää, että se ei toimi ❌
Suoran myymisen sijasta b2b-markkinoinnissa sosiaalinen media kannattaisi aina valjastaa UUDEN KYSYNNÄN LUOMISEEN.
Tämä tarkoittaa sitä, että some-mainonnan avulla valitulle kohderyhmälle tarjotaan arvoa ja luodaan uutta kysyntää opettavan sekä oivalluttavan sisällön avulla. Sisältöjä voivat olla asiantuntija-artikkelit, vinkkivideot, webinaarit, oppaat, podcastit jne.
Some-mainonnan tavoite on siis rakentaa brändiä ja vakuuttaa ostajat osaamisestanne sen sijaan, että hakisitte some-mainonnalla suoraan uusia tarjouspyyntöjä. Voin luvata, että tämä malli toimii b2b-kontekstissa.
Suosittelen, että lähdette hyödyntämään sosiaalista mediaa uuden kysynnän luomisessa niin pian kuin mahdollista.
Katso videolta, miten luot digimarkkinoinnilla uutta kysyntää b2b-liiketoiminnalle
Digimarkkinointi rekrytoinnissa
On sanomattakin selvää, että uusien työntekijöiden tavoittaminen on digimarkkinoinnin keinoin tehokasta.
Digimarkkinoinnissa trendejä tulee ja menee hurjalla tahdilla.
Toisinaan kaikkien pitäisi olla tuottamassa lyhytvideoita, välillä podcasteja ja joskus taas vannotaan tietyn kanavan, kuten TikTokin, nimeen.
Totuus on kuitenkin se, että digimarkkinoinnissa PERUSASIAT ratkaisevat ja erilaisten trendien avulla voidaan korkeintaan hienosäätää tuloksia.
Suosittelenkin, että et lähtökohtaisesti juokse erilaisten trendien perässä vaan pyrit tekemään perusasiat hyvin ja huolella. Näin saat tekemiseen kaipaamasi rauhaa sekä selkeyttä.
Nämä perusasiat löydät tämän kirjoituksen alkupuolelta.
Nostan esiin kuitenkin kaksi oleellista trendiä, jotka ovat tulleet jäädäkseen digimarkkinoinnin maailmaan ja näistä sinunkin kannattaa olla tietoinen juuri nyt.
🤖 Trendi 1: Tekoäly digimarkkinoinnissa
Et varmasti ylläty, että tekoäly on valikoitunut yhdeksi trendiksi.
Tekoäly on jo tähän mennessä muuttanut muun muassa maksetun mainonnan tekemistä oikeastaan kaikilla mainonta-alustoilla. Tekoälypohjaiset algoritmit kohdentavat mainoksia omatoimisesti ja markkinoijan rooli on pitää huoli, että tekoälylle on syötetty oikeat kohdentamisen kriteerit ja että tekoäly saa riittävästi laadukasta dataa tulosten optimointiin.
Tämä trendi kasvaa aivan varmasti ja tulevaisuudessa markkinoijan rooli mainonnan tekemisessä pienenee ja tekoälyn kasvaa. Siksi on erityisen tärkeää, ettet rajoita osaamistasi vain tiettyyn mainontakanavaan, sillä tästä osaamisesta ei enää jatkossa makseta yhtä paljon kuin ennen.
Markkinoijien on siis kyettävä tuomaan peliin mukaan liiketoiminnallista osaamista ja hyödyntää tekoälypohjaisia ratkaisuja tulosten kehittämisessä.
Toinen merkittävä tekoälyn tuoma muutos on tuottavuuden paraneminen. Me Sinisellä Härällä käytämme tekoälyä päivittäin esimerkiksi sisällöntuotannon apuna tai erilaisten copyideioiden suunnittelussa. Tämä on erittäin fiksua ja kannattavaa.
Tulevaisuudessa onkin tärkeää, että osaat markkinoijana hyödyntää tekoälyä itsesi eduksi ja tiedät, miten tekoälyä kannattaa käskyttää tehtävien ja sisältöjen tekemiseen.
Tekoälyn tuottama sisältö ei kuitenkaan ole aina laadukasta, joten sinulla tulee olla taito tarkastaa sisältöjen laadun taso.
Tekoäly ei korvaa markkinoijia kokonaan, mutta se tulee olemaan entistä isompi apu tuottavuuden parantamisessa ja tulosten optimoinnissa.
Kolmas tärkeä aspekti tekoälyn hyödyntämisessä on esimerkiksi sisältöjen personointi tekoälypohjaisten työkalujen avulla. Erityisesti verkkokaupat ja muut verkkomyyntikanavat voivat hyötyä tekoälyn tekemistä sisältö- tai tuotesuosituksista käyttäjäkokemuksen parantamisessa sekä myynnin tehostamisessa.
Digimarkkinointi elää datasta ja viime vuosina voimaan tulleet rajoitukset käyttäjien seuraamiseen ja datan keräämiseen ovat tuoneet merkittäviä haasteita markkinoijille.
Muutokset ovat vaikuttaneet niin, että pahimmillaan markkinointidatasta voidaan menettää jopa 80% jos asialle ei tehdä mitään.
Tämä tarkoittaa, että eri mainonnan ja analytiikan työkaluihin saadaan pahimmillaan vain 20% kaikesta datasta, mikä voisi olla saatavilla.
Tähän on vaikuttanut kolme merkittävää tekijää:
noin 40% käyttäjistä kieltää evästeiden käytön ja näin ollen estää datan keräämisen
jopa 40% käyttäjistä estää datan keräämisen ad blokkereiden avulla ja nämä blokkerit ovat oletuksena päällä suurimmassa osassa selaimia (vaikka käyttäjät hyväksyisivätkin evästeet)
monet selaimet, kuten Safari, unohtavat käyttäjät automaattisesti 7 päivän jälkeen, jolloin digimarkkinoinnin attribuutiomallinnukset eivät enää toimi luotettavasti
Ongelman korjaamiseksi dataa pitäisi jatkossa kerätä palvelimen puolelta (Server Side Tracking) eikä sivuston ja selaimen kautta.
Digimarkkinoinnin hintaan vaikuttaa moni tekijä kuten tavoitetaso, markkinoitavat palvelut/tuotteet, toimiala, bisnesmalli, kohderyhmät, kanavavalinnat sekä tekemisen mallit.
Digimarkkinointitoimistolta ostetun digimarkkinoinnin hinta riippuu hyvin paljon siitä, miten paljon asioita ulkoistetaan ja kuinka monta eri kanavaa ja keinoa on käytössä samanaikaisesti.
Meidän digimarkkinoinnin paketit ovat 1000 € – 10 000 € /kk luokassa ja alla on muutama esimerkki eri kokoisista digimarkkinoinnin paketeista ja niiden sisällöistä.
Käytän esimerkeissä samoja kanavia ja keinoja, jotta ymmärrät mahdollisimman hyvin, miten hinta ja tekemisen määrä korreloivat keskenään. Esimerkit sopivat b2b-markkinointiin.
Digimarkkinoinnin kk-paketti 1000 € /kk (b2b)
Typpillisesti tämän kokoinen paketti pitää sisällään kevyttä tekemistä eikä kovin laajaa monikanavaista kokonaisuutta.
1000 €-paketti voisi sisältää esimerkiksi:
Google Ads -mainonta löydettävyyden ja myynnin parantamiseen
500 € /kk optimointityö
500 € /kk mediabudjettia
2-3 palvelun tai tuotteen mainontaa yhdessä kohdemarkkinassa
Kuukausiraportointi ja kehityspalaveri asiantuntijan kanssa
Tämän kokoinen paketti mahdollistaa useamman kanavan sekä hieman laajempaa kehitystyötä eri asiantuntijoiden tekemänä. Tekijätiimi kasvaa ja aktiviteetteja lisätään.
3000-5000 € kk-paketti voisi pitää sisällään:
Google Ads -mainonta löydettävyyden ja myynnin parantamiseen
500 € /kk optimointityö
500-1000 € /kk mediabudjettia
2-3 palvelun tai tuotteen mainontaa yhdessä kohdemarkkinassa
Yhden SEO-optimoidun sisällön tuotanto ja julkaisu hakukoneliikenteen kasvattamiseen
Meta-mainonta uuden kysynnän luomiseen sisältövetoisesti
850 € /kk asiantuntijatyötä
500 € mediabudjetti
1 kohdemarkkina yhdelle sisällölle
LinkedIn-mainonta uuden kysynnän luomiseen sisältövetoisesti
Tämän kokoinen paketti mahdollistaa usean mainontakanavan hyödyntämisen, useampia kehityskokonaisuuksia sekä laajempaa sisältömarkkinointia eri kohderyhmille.
Google Ads -mainonta löydettävyyden ja myynnin parantamiseen
850€ /kk optimointityö
1500 € /kk mediabudjettia
2-3 palvelun tai tuotteen mainontaa yhdessä kohdemarkkinassa
Kahden SEO-optimoidun sisällön tuotanto ja julkaisu hakukoneliikenteen kasvattamiseen
Meta-mainonta uuden kysynnän luomiseen sisältövetoisesti
850 € /kk asiantuntijatyötä
500 € mediabudjetti
1 kohdemarkkina yhdelle sisällölle
LinkedIn-mainonta uuden kysynnän luomiseen sisältövetoisesti
850 € /kk asiantuntijatyötä
1000 € mediabudjetti
1 kohdemarkkina yhdelle sisällölle
Natiivimainonta tunnettuuden ja löydettävyyden parantamiseen
Verkkosivuston kehitys ja optimointi konversioiden ja myynnin tehostamiseen
850 € /kk kehitystyötä
Kuukausiraportointi ja kehitypalaveri asiantuntijoiden kanssa
Jos haluat tietää tarkalleen, mitä digimarkkinointinne ulkoistaminen maksaa, pyydä meiltä hinta-arvio.
Keskity perusasioihin ja saat irti 90% potentiaalistanne
Aivan loppuun on hyvä todeta, että perusasioita vaalimalla onnistut todennäköisimmin.
Digimarkkinointi ei lopulta ole vaikeaa, mutta sinun pitää muistaa ja jaksaa pitää katse pallossa ja keskittyä olennaisimpiin asioihin. Tämä voi joskus tuntua tylsältä, mutta siltä hyvän tuloksen tekeminen voi joskus tuntua.
Toivottavasti tästä kirjoituksesta oli apua. Olemme aina valmiita auttamaan henkilökohtaisestikin jos tapamme lähestyä digimarkkinointia kolahti sinulle.
Me autamme asiakkaitamme LÖYTYMÄÄN verkosta, MYYMÄÄN enemmän ja KEHITTYMÄÄN oikean tiedon sekä datan avulla.
Ostajapersoonat ovat digimarkkinoinnin onnistumisen kannalta erittäin kriittinen asia. Jos et tunne kohderyhmääsi läpikotaisin ja et ole sukeltanut ostajienne maailmaan ennen markkinointikampanjoiden toteutusta, todennäköisyydet hyvien tulosten tekemiselle ovat hyvin pienet.
Parhaimmillaan ostajapersoonat nimittäin auttavat sinua tuntemaan kohderyhmäsi hyvin, saat apua markkinoinnin suunnitteluun ja onnistut luomaan viestejä, mitkä puhuttelevat kohderyhmääsi ja tuovat kauan kaipaamiasi tuloksia.
Tämän artikkelin luettuasi tiedät, mitä virheitä sinun tulee välttää ostajapersoonien määrittelyssä ja mitkä asiat taas ovat oleellisimpia. Annan sinulle valmiin prosessin ostajapersoonien muodostamiseen ja saat käyttöösi 10-kohdan kysymyspatteriston, jonka avulla määrittelet ostajapersoonat oikein ja onnistut tekemään vaikuttavaa ja tuloksellista digimarkkinointia.
Katso ohjeet ostajapersoonan tekemiseen videolta.
Mikä on ostajapersoona?
Ostajapersoona on tiivistetty kuvaus ihanneasiakkaistanne, joihin haluat vaikuttaa markkinointiviestinnällänne.
Tyypillisesti yrityksille on määritetty useita ostajapersoonia, esim. 3kpl, mutta joissakin tapauksissa yksikin hyvin tehty ostajapersoona ajaa asiansa (tämä on harvinaisempaa).
Ostajapersoonan avulla kirkastetaan:
mitä ostajat todella kaipaavat
mitä ongelmia heillä on
mitä huolia ja murheita he kohtaavat
miten he käyttäytyvät
kehen he luottavat ja
mikä lopulta saa heidät ostamaan ja etenemään kohti yhteistyötä kanssanne (saat tarkemman listan näistä kysymyksistä artikkelin loppupuolella)
Ennen kaikkea ostajapersoonien avulla pyritään ymmärtämään ostajan maailmaa parhaalla mahdollisella tavalla, jotta markkinointi- ja myyntiviesteistä saadaan osuvia ja kohderyhmä kiinnostuu teistä ja lopulta tarjonnastanne. Ostajapersoonat ovat siis työkalu markkinoinnin suunnitteluun.
Suosittelen, että muodostat ostajapersoonat kaikista niistä ostajista, jotka vaikuttavat jollain tapaa tuotteidenne tai palveluidenne ostopäätöksen tekemiseen.
Näin onnistut vaikuttamaan kaikkiin tärkeimpiin henkilöihin ja voitatte uusia asiakkuuksia itsellenne paremmalla prosentilla.
Esimerkiksi meillä Sinisellä Härällä tärkeitä ostajia ovatmarkkinointipäälliköt / -johtajat, toimitusjohtajat sekä myyntijohtajat.
Ostajia on siis useampia, jolloin meidän on kyettävä vaikuttamaan useampaan ostajaan markkinoinnillamme samanaikaisesti.
Esimerkki yhden ostajapersoonan suppeasta yhteenvedosta
❌ Vältä tätä, kun määrität ostajapersoonia
Yksi tyypillinen virhe ostajapersoonien määrittämisessä on, että demografisille tiedoille annetaan liian iso painoarvo.
Tällä tarkoitan esimerkiksi sitä, minkä ikäinen ostaja on, missä hän asuu, mitä hän harrastaa, mitä kouluja hän on käynyt, minkälainen perhe hänellä on jne…
Kuluttajille tehtävässä markkinoinnissa nämä tiedot voivat olla erittäin hyödyllisiä sekä tärkeitä, mutta esimerkiksi b2b-kontekstissa demografiatiedot ovat osittain jopa turhia.
Ostajat voivat olla demografisilta tiedoiltaan täysin erilaisia, mutta työtehtäviin ja -vastuisiin liittyen heidän haasteet, tavoitteet ja käyttäytymismallit voivat olla jopa identtisiä.
Siksi demografisia tietoja tärkeämpää on ymmärtää ostajan elämäntilanne, ongelmat, huolet, murheet, tavoitteet, toiveet, haaveet, epäilykset, käyttäytymismallit ja vetovoimatekijät.
Moni markkinoija laiminlyö erityisesti ostajan tunnepuolen ymmärtämisen ja siksi markkinointikampanjat eivät vetoa ostajien tunteisiin, vaikka sitä kampanjoilla pitäisi nimenomaan hakea.
Määritä myös, minkälaiset yritykset eivät sovi asiakkaiksenne
Esim: “Haluamme asiakkaiksi yli 40 henkeä työllistäviä saas-yrityksiä Euroopan alueelta. Emme myy palveluitamme pankkisektorilla toimiville yrityksille.”
Kerää lista nykyasiakkaistanne (5-10 kpl), jotka täyttävät nämä kriteerit ja joista löytyy oikeat päättäjät haastatteluita varten
Protip: Jos teiltä ei löydy nykyasiakkaista riittävästi kontakteja tai olette vaihtamassa bisneksen suuntaa radikaalisti, buukatkaa haastattelut verkostonne kautta. Etsikää siis ihmisiä ja yrityksiä, jotka täyttävät kriteerinne ja haastatelkaa heitä. Ihmiset ovat usein erittäin valmiita auttamaan tällaisissa asioissa, kun vain olet aktiivinen ja uskallat pyytää apua.
Buukkaa jokaista ostajapersoonaa kohden 3-6 kpl noin 60 minuutin puhelin- tai etäpalaverihaastatteluaikaa (saattaa kuulostaa työläältä, mutta tämä kannattaa tehdä!)
☝️Tärkein vaihe: asiakashaastattelut ostajapersoonien määritystä varten
Kun olet tehnyt määritystyön hyvin ja buukannut haastattelut nykyasiakkaidenne kanssa, on aika suunnitella haastattelukysymykset.
Saat aivan pian käyttöösi 10 kohdan kysymyspatteriston, minkä avulla voit haastatella asiakkaitanne ja onnistut kysymään oleellisia asioita haastattelun aikana.
Ennen kuin lähdet haastattelemaan asiakkaitanne, suosittelen, että vastaatte kysymyspatteriston kysymyksiin sisäisesti ja luotte omat hypoteesinne vastauksista, joita oletatte saavanne asiakkailtanne.
Tähän jumppaan kannattaa ottaa mukaan koko markkinointitiimi, myyntitiimi sekä asiakkuuksista vastaavia henkilöitä.
Näin voitte haastatteluiden kautta todentaa ovatko hypoteesinne oikein ja kuinka kartalla todella olette ostajienne maailmasta. Tämä on usein erittäin hyödyllinen ja paljon ahaa-elämyksiä tuova harjoitus.
Tämä alla oleva kysymyspatteristo kannattaa siis käydä läpi sisäisesti sekä tietysti asiakashaastatteluissa.
Kun teet haastatteluita, nauhoita ne ja tee huolelliset muistiinpanot, joihin sinun on helppo palata myöhemmässä vaiheessa.
Itse tykkään dokumentoida jokaisen haastattelun exceliin, mihin olen merkannut jokaisen kysymyksen yhteen kolumniin ja haastateltavat allekkain omille riveille. Näin vastauksia on helppo vertailla ja muistiinpanoja on mukavaa selata yhdestä dokumentista.
Jokaisen ostajapersoonan merkitsen omalle välilehdelle, jotta dokumentointi ei mene sekavaksi.
Ota tämä kysymyspatteristo talteen ja esitä kysymykset haastateltavillesietäpuhelussa:
👫 Demo- ja psykografiset tiedot (älä käytä tähän liikaa aikaa jos teet b2b-markkinointia)
Millaisessa elämäntilanteessa ostajapersoona yleensä on kun hän kohtaa tuotteenne tai palvelunne?
Millaisia vastuita tai paineita heillä on työssään tai henkilökohtaisessa elämässään?
Millaisia muutoksia heidän elämässään tapahtuu yleensä ennen tuotteenne tai palvelunne tarpeen syntymistä?
😬 Ongelmat ja kipukohdat
Mitkä ovat heidän suurimmat ongelmat tai kipupisteet, joihin tuotteenne tai palvelunne tarjoaa ratkaisun?
Mitkä asiat aiheuttavat ostajapersoonalle eniten huolta tai stressiä, ja miten voitte auttaa?
Voitko kuvailla tyypillisen skenaarion tai tapahtuman, joka johtaa heidän ongelmiinsa?
Minkälaista apua tai ratkaisua he yleensä etsivät ongelmaansa?
🤑 Ostoprosessi ja päätöksentekijät
Mitkä tekijät vaikuttavat eniten heidän päätöksentekoonsa?
Kuinka pitkä on tyypillinen ostoprosessi ja mitkä vaiheet siihen kuuluvat?
Kuka on lopullinen päätöksentekijä ja millaisia vaikutteita muut sidosryhmät voivat antaa?
Kuka lopulta päättää ostosta organisaatiossa tai perheessä?
🔎 Informaation lähteet ja tiedonhaku
Mistä ostajapersoona etsii tietoa?
Suosivatko he verkkosivustoja, sosiaalista mediaa, blogiartikkeleita, videoita, tai suosituksia ystäviltä tai kollegoilta?
Mitkä ovat heidän eniten käyttämänsä mediat tai alustat tiedonhakuun?
Minkä tyyppistä sisältöä he pitävät luotettavana ja miksi?
✍️ Viestintä ja markkinointiviestit
Millaiset viestit resonoivat ostajapersoonan kanssa parhaiten?
Millaiset tunnetasot, kuten luottamus, turvallisuus, tai yhteisöllisyys, ovat tärkeitä ostajapersoonan päätöksenteossa?
Mitä hyötyjä ja ominaisuuksia he arvostavat eniten?
Mitkä ovat tehokkaimmat sanat tai ilmaukset, jotka resonoivat tämän ostajapersoonan kanssa?
Millaiset visuaaliset elementit tai värimaailmat vetoavat heihin?
🤝 Vetovoimatekijät ja sitoutuminen
Mitkä tekijät saavat ostajapersoonan kiinnostumaan ja klikkaamaan mainosta?
Onko se tarjous, eksklusiivinen sisältö, ilmaiset kokeilut, tai jotain muuta?
Minkälaista sisältöä he ovat taipuvaisia jakamaan tai suosittelemaan muille?
❤️ Tunnetasot ja tunnemaailma (TÄRKEÄ)
Mitkä ovat ostajapersoonan suurimmat pelot tai huolet liittyen teidän palveluihinne?
Miten nämä pelot tai huolenaiheet voivat vaikuttaa ostopäätökseen?
Millaisen tunteen ostajapersoona haluaa tuntea ostokokemuksen jälkeen?
Miten voitte varmistaa, että asiakkaanne lähtevät tyytyväisinä ja turvallisin mielin?
👀 Markkinointikanavat
Mitkä kanavat toimivat parhaiten tavoittaessa tätä ostajapersoonaa?
Onko se sähköposti, sosiaalinen media, hakukonemarkkinointi, tai tapahtumamarkkinointi?
Missä kanavissa he viettävät eniten aikaa ja millainen sisältö saa heidät sitoutumaan?
Mitkä ovat heidän suosikkikanavansa asiakaspalveluun tai yhteydenottoon?
😘 Asiakassuhde ja jälkimarkkinointi
Millaisen suhteen he haluavat pitää brändiinne ostopäätöksen jälkeen?
Kaipaavatko he jatkuvaa tukea, säännöllisiä päivityksiä, osallistumista yhteisöön tai asiakasohjelmia?
Tietoa uusista tuotteista tai kampanjoista?
Minkä tyyppinen asiakaspalvelukokemus tekee suurimman vaikutuksen?
Ostajapersoonien muodostaminen asiakashaastatteluiden jälkeen
Suosittelen, että pyrit pitämään kaikki haastattelut mahdollisimman lähellä toisiaan. Näin saat hyvän rytmin haastatteluihin ja huomaat jo haastatteluiden aikana, minkälaiset asiat ja teemat toistuvat puheluissa.
Muodosta ostajapersoonat näin:
Kirjaa ylös toistuvia trendejä, mitä asiakkaanne mainitsevat haastatteluissa
Älä sorru tarttumaan asioihin, joita haluaisit kuulla, vaan kuuntele tarkasti, mitä ostajanne todella kertovat
Muodosta ostajapersoonasta tiivistelmä toistuvien trendien pohjalta ja kirjaa tiivistelmään asiat, joita ostajat mainitsevat eniten (katso malli ylempää)
Kirjoita ostajapersoonasta myös tarinamuotoinen pidempi kuvaus
Pyri tekemään tarinasta erittäin konkreettinen ja todentuntuinen
Paketoi tiivistelmä ja tarinamuotoinen kuvaus yksiin kansiin
Toistan vielä, että käytä riittävästi aikaa ja vaivaa ostajapersoonien rakentamiseen. Tämä on yksi tärkeimmistä asioista koko digimarkkinointinne kannalta ja siksi tässä ei kannata olla laiska tai huolimaton.
Jos kaipaat apua ostajapersoonien rakentamiseen, olemme aina valmiita auttamaan!
Ostajapersoonien muodostaminen kuuluu Pohja kuntoon -palveluihimme, joiden avulla varmistamme, että digimarkkinointinne saadaan tuottamaan varmuudella tuloksia.
🐂 HÄRKÄVINKKI: Lataa tästä maksuton kysymyspatteristo ostajapersoonien muodostamiseen. Kysymysten avulla vastaat kaikista oleellisimpiin kysymyksiin ja onnistut muodostamaan ostajapersoonat, jotka todella auttavat markkinoinnin suunnittelussa.
