Charlston – juhlapukuliike uudistui ja kasvoi digimarkkinoinnin avulla
Charlston on perinteikäs, toisen polven juhlapukumyyjä. Sukupolvenvaihdoksen myötä yritys halusi uudistaa brändinsä, verkkosivunsa ja markkinointinsa vastaamaan nykypäivän asiakaskuntaa. Yhteistyön tuloksena syntyi kokonaisuus, joka toi sekä näkyvyyttä että konkreettisia tuloksia – ja kasvatti liikevaihtoa merkittävästi.
Project Highlights
-
🔥 Myynti painottui laadukkaampiin, katteellisempiin tuotteisiin.
-
🔥 Positiivista palautetta sateli kauppiaalle, ja yli 90% suosittelun kautta tulleista asiakkaista päätyi ostamaan.
Tulokset
Huomattavaa kasvua liikevaihdossa ja varauksien määrässä
Tuloksia seurataan yhdessä asiakkaan kanssa kuukausitasolla tarkasti. Yhteistyön vaikutukset näkyivät nopeasti sekä verkossa että kivijalassa loistavina tuloksina – haastavasta markkinatilanteesta huolimatta.
– +64 % kivijalkamyymälän yhden kuukauden liikevaihdon kasvu viime vuoteen verrattuna
– Kolminkertainen määrä varauksia puvun tai frakin sovitukseen samassa vertailujaksossa (30 vrk) viime vuoteen verrattuna.
– Keskiosto nousi noin 5 %, ja myynti painottui laadukkaampiin, katteellisempiin tuotteisiin.
Asiakastyytyväisyys näkyi konkreettisesti: asiakkaat etsivät jopa kauppiaan numeron antaakseen positiivista palautetta, ja suositteluiden kautta tulevista asiakkaista yli 90 % päätyy ostamaan.
Lähtötila ja tavoite
Brändimielikuvan uudistamista, laadukkaampaa myyntiä ja kohdennetumpaa markkinointia
Charlston tunnettiin pitkään nimellä Frakki.fi. Verkkosivut olivat hajanaiset ja visuaalisesti vanhentuneet, brändi rajoittui vahvasti frakkeihin ja markkinointi tavoitti lähinnä opiskelijoita.
Myynti painottui edullisiin tuotteisiin, joiden katteet olivat pieniä. Kauppias halusi myydä enemmän laadukkaita ja katteellisempia pukuja, kasvattaa keskiostosta sekä laajentaa kohderyhmää varakkaampiin asiakkaisiin. Myös brändi ja nimi kaipasivat uudistusta – Frakki.fi viittasi liiaksi verkkokauppaan ja yksittäiseen tuotekategoriaan.
Mitä teimme
Verkkosivut kuntoon ja oikea kohderyhmä kiinni digimarkkinoinnin avulla
Sivuston ylläpitoa, kehitystä ja Google-mainontaa oli tehty aiemmin itse, mutta muun liiketoiminnan pyörittämisen ohessa täyttä potentiaalia näistä ei kuitenkaan saatu irti. Sininen Härkä lähti liikkeelle liiketoiminnan kokonaisvaltaisesta ymmärtämisestä – ei yksittäisten kanavien takomisesta.
– Uusi verkkosivusto: yhtenäinen, visuaalisesti houkutteleva ja helppokäyttöinen.
– Brändiuudistus: Frakki.fi → Charlston, joka viestii paremmin myymälästä, sovituksesta ja kattavasta valikoimasta.
– SEO, analytiikka ja GDPR laitettiin kuntoon.
– Google-mainonta otettiin vahvasti mukaan kasvun tueksi – millä onkin ollut suuri vaikutus loistaviin tuloksiin.
– Markkinointi suunnitelmalliseksi: budjetin ja toimenpiteiden jaksotus sesonkien ja tuotekategorioiden mukaan.
– Kivijalan ja verkkokaupan yhdistäminen osaksi yhtenäistä asiakaskokemusta.
"Yhteistyö Härän kanssa on ollut todella hedelmällistä. He eivät lähesty asioita vain kanavalähtöisesti, vaan aidosti liiketoiminnan tarpeiden kautta. Se luo turvaa – tiedän, että markkinointia seurataan ja kehitetään jatkuvasti. Härkä osaa myös haastaa ja tuoda uusia näkökulmia. Suosittelen heitä jokaiselle yrittäjälle, joka haluaa keskittyä omaan liiketoimintaansa ja antaa markkinoinnin ammattilaisten käsiin."